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Reembolso a crédito
Hola, cancelé un pedido y aunque se empeñan en comunicarme vía email que la devolución fue realizada correctamente, lo cierto es que no fue así. Les digo que los 11,71€ no aparecen reflejados en mi cuenta de crédito (que fue la opción que elegí) por mucho que me digan que si. No muestran ningún interés en solucionar el problema y quiero mi dinero. Incluso les envié fotos como prueba pero no resultaron suficientes o válidas.
Reembolso Forfait
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por la reclamación sobre la devolución o reembolso del forfait del domingo 29 marzo en Formigal por cierre de estación. Los datos de la compra del forfait son: Localizador compra: WDHGL895081 Tarjeta Aramón: 0116147133535003160608 SOLICITO la devolución del importe correspondiente del forfait o compensación equivalente. Sin otro particular, atentamente.
Cancelacion de mi cuenta
Hola buenas me gustaria reclamar a winamax por un bloqueo de cuenta en el que mi cuenta ha sido en un principio bloqueada temporalmnete por presentar vinculos con cuentas que ellos consideran fraudulents.Al dia siguiente contacto con ellos para pedir un motivo mas detallado y concluyen que el bloque es definitivo. Unos dias atras de un dia para otro me pidieron mi identidad de vuelta,que registrara mi cara de vuelta y que enviase un documento que acredite que soy el titular de mi cuenta bancaria yo accedi sin problema y al dia siguente fue que llegó el bloqueo. Yo por lo que creo que ha podido pasar es que ultimamante yo estaba ganando una buena cantidad en apuestas deportivas porque seguia a pronosticadores y copiaba sus apuestas y puede de de haber ganado mucho mas dinero del que he depositado pues llego el bloqueo. Contacto con ustedes por si podrian ayudarme de alguna manera en este caso porque me parece injusto que me ocurra esto les envio los correos que verifican lo ocurrido
Devolución entradas
Pagué para dos entradas al concierto de Bruno Mars en Madrid el 10 de julio y no recibí las entradas. La confirmación de la compra dice que estarán disponibles a partir del 15 de marzo y que recibiré un enlace para bajar las entradas. Nunca recibí el correo con enlace para bajar . El correo de contacto no sirve.
Reembolso de entradas
Estimados/as señores/as: El día 20/11/25 compré una entrada para el espectáculoThe Japan Vibes en Las Palmas de Gran Canaria para el día 1/05/26 Resulta que el espectáculo no ha sido confirmado por las entidades locales responsables de dichos eventos y no se va a realizar, y nadie ha contactado conmigo para la devolución de dichas entradas. SOLICITO: la devolución del importe de las estradas por valor de 69’90€ Aporto movimiento bancario del cobro de dichas entradas Saludos cordiales
No me han enviado la entradas que he comprado quiero la devolución del dinero
Hola realice un pedido de unas entradas para el concierto de Bruno Mars, y no he obtenido respuesta ni solución , he enviado varios correos para que me devuelvan el dinero y no he recibido contestación . he mirado por internet que tienen varias denuncias Quiero una solución lo mas pronto posible Compre las entradas el día 18/03/2026 He anulado la compra y no me han devuelto el dinero
PROBLEMA CON DEVOLUCION/CAMBIO
Hola, compré una entrada con vosotros, mi acompañante ha tenido un accidente de coche, llamo para que me den una solución y me encuentro con que no me la dan ni con justificante médico, aparte me habla mal y es muy mal educada. No sé como tenéis a alguien trabajando que trata así a sus clientes, porque lo que hace es perderlos.
Reclamación de reembolso íntegro y ejercicio del Derecho de Desistimiento - Suscripción eDreams
Estimados/as señores/as de eDreams: Por la presente, me pongo en contacto con ustedes para reclamar la devolución inmediata del importe de 100 euros cobrado el día 8 de abril en concepto de suscripción a eDreams Prime Plus, cargo que considero engañoso y realizado sin mi consentimiento explícito para esa cantidad. A continuación, detallo la situación: El día 7 de abril, sobre las 23:00 horas, adquirí dos vuelos de ida y vuelta para la ruta Sevilla - Roma. Durante el proceso de compra, la plataforma me ofreció un pequeño descuento a cambio de suscribirme a una prueba gratuita de 15 días. El sistema indicó en repetidas ocasiones que no se realizaría ningún cobro hasta pasados esos 15 días, por lo que acepté la oferta con la firme intención de cancelar la suscripción inmediatamente después. Tras comprar los vuelos, me resultó imposible encontrar un botón u opción clara de cancelación en su página web. Al ser altas horas de la noche, decidí esperar al día siguiente para gestionar la baja telefónicamente. Mi sorpresa llegó el día 8 de abril, cuando recibí un cargo directo de 100 euros en mi cuenta bancaria. Ustedes habían ejecutado la suscripción anual de forma automática y en su modalidad más cara (Prime Plus). Tras intentar contactar con atención al cliente telefónica y esperar más de una hora sin respuesta humana, envié un correo que solo recibió una respuesta automática redirigiéndome a un centro de ayuda ineficaz. Posteriormente, recibí una comunicación automática justificando el cobro por el hecho de "haber sido cliente en el pasado", alegando que según sus términos y condiciones no es posible disfrutar de dos pruebas gratuitas. Esta práctica es completamente engañosa y abusiva. Si su sistema detecta mi perfil y sabe que no soy elegible para la prueba gratuita, la obligación de la plataforma es no ofrecer dicha prueba durante el proceso de reserva. Ofrecer el descuento con la promesa de "15 días gratis" para cobrar 100 euros de golpe al día siguiente es a mi parecer engañar al usuario. De haber sido informado con transparencia, no habría aceptado el descuento en los vuelos. Por todo lo expuesto, solicito formalmente ejercer mi Derecho de Desistimiento, amparado por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al encontrarme sobradamente dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la contratación del servicio. Exijo la cancelación inmediata de la suscripción Prime Plus y el reembolso íntegro de los 100 euros en el mismo método de pago utilizado. Sin otro particular, quedo a la espera Atentamente, Alberto Domínguez
Me están cobrando por una membresía que no sabía
Hola buenas, quiero hacer un reclamación así basic-fit primero fuimos con mi hermano y mi cuñado y mi primo a inscribirnos solamente era por el mes de agosto del 2025 preguntamos a el chico que nos atendió llamado Rubén el establecimiento es en la calle Alonso cano alicante le preguntamos que si había un tipo de permanencia lo cual nos dijo que no..!!! Pasado septiembre no fuimos más al gym de repente empezaron a pasar cobros a el banco fui directamente a basic-fit haber que estaba sucediendo y resulta que tenía un membresía con ellos de 1 año la cual Rubén nunca nos mencióno (claro está que por su comisión) ahora me llaman unos abogados de mala manera reclamándome una deuda de más de 300 euros la cual no pienso pagar porque no lo e consumido de razón tienen muchas cadenas a nivel europeos hp todos esos socios de esa entidad no solamente me pasa a mi estan incluidos ( mi hermano, primo y cuñado y tengo testigo que el di que fuimos a inscribirnos Rubén nos dijo que no había ninguna permanencia con ellos) quedo atento a sus respuestas
Cobro después de darme de baja
Buenos días, Me di de alta en el gimnasio Synergym de Vic (Barcelona) vía online a finales de 2025 para ir durante mis vacaciones de navidad. El dia 7 de enero regresé a México donde resido desde hace 9 años. Voy a España de vacaciones en navidades y en julio. No fui al gimnasio ni una sola vez y me di de baja del mismo a finales de diciembre. El 1 de abril he recibido un cargo en mi tarjeta por un importe de 36.99 euros. He reclamado varias veces, la explicación que me dan desde Synergym, es que recibí una llamada el dia 8 de enero cuando yo ya estaba de vuelta a México en la que dicen, estuve de acuerdo en solicitar una excedencia. Me solicitan que entre en su web para comprobar la existencia de la llamada, no es necesario, se que no la recibí. Entrar en su web es seguirles el juego para comprobar algo que no procede y dando pie a que justifiquen que estoy aun de alta, cuando me di de baja y de baja estoy dado que no he hecho nada mas para tener relación alguna con este gimnasio. No recibí ninguna llamada, lo puedo probar con el registro de llamadas en mi móvil. Tampoco tendría sentido pedir nada de lo que dicen viviendo en México. Esto mismo lo están haciendo con otro familiar que vive en México, lo cual demuestra que es una práctica irregular y habitual en esta empresa. En ninguno de los dos casos hay llamada y si cargos directos a la tarjeta por algo que no existe. Gracias
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