Buenas tardes, Mario
Lamentamos la confusión. Según nuestra base de datos, no has gestionado la baja de tu membresía, lo que ha llevado a la renovación automática de la cuota. Para que la baja sea efectiva, es necesario realizarla a través de tu área de cliente en nuestra web antes del día 1 de cada mes.
En cuanto a la solicitud de devolución, lamenmente no procede, ya que es responsabilidad del abonado gestionar la baja. Te recomendamos que realices la baja a través de tu área de cliente para evitar futuros cobros. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos.
Para darte de baja, debes hacerlo a través de tu área de socio en nuestra web. Accede con tu usuario y contraseña a través del siguiente enlace: s:synergym.provis.es/Login. Recuerda que las bajas deben realizarse antes del día 1 de cada mes para que sean efectivas al finalizar el mes en curso. Es importante que recibas un correo de confirmación una vez que hayas gestionado la baja. Si tienes alguna duda o problema, no dudes en contactarnos.
Un saludo, Departamento de Atención al cliente de Synergym.
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