Últimas reclamaciones

A inicios del mes de septiembre remití a Locompramos.es un iPhone 16 Plus, con ID de venta 2538755 y referencia 3890768, que llegó a las instalaciones de la empresa en Alemania el pasado día 15. Desde aquel momento, el artículo ha permanecido en todo momento como pendiente de valoración inicial. No ha habido ninguna actualización por su parte y, pese a que en el correo de notificación por su parte se alertaba de una alta carga de trabajo, que podía retrasar todo, han pasado ya más de dos semanas. Ya les contacté mediante los correos y formularios de la propia empresa la semana pasada, pero tampoco recibí respuesta, pese a que indicaban que responderían en un máximo de 4 días.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 9 de septiembre completé la devolución de un artículo en Mediamarkt, llegando este a las instalaciones del comercio el día 11. Tras realizarles dos reclamaciones el día 22 y 29 de septiembre, pasando ya los 14 días hábiles de plazo para el reembolso que indican en sus políticas, sigo sin recibir el importe de la devolución correspondiente. Solicito que se abone el importe correspondiente al reembolso inmediatamente, ya que se han incumplido los plazos establecidos para los reembolsos. Sin otro particular, atentamente. Rubén

Reclamación a Druni – Pedido nº 1112821227 Buenos días, presento la siguiente reclamación contra la empresa Druni: • El día 13 de septiembre de 2025 realicé un pedido online con número 1112821227. • Desde hace más de una semana, el estado del pedido aparece como “Listo para enviar”, pero no se ha producido el envío ni la entrega. • He intentado contactar con la empresa en varias ocasiones: • A través del formulario web (sin recibir respuesta). • Por teléfono de atención al cliente (las llamadas se cortan tras varios minutos en espera). • Por WhatsApp, donde solo responde un sistema automático que no resuelve el problema. • También intenté anular el pedido, pero el sistema no lo permite por estar en estado “listo para enviar”. Me considero una buena clienta de Druni, pero esta experiencia ha sido insatisfactoria y me genera indefensión como consumidora. Solicito: 1. La entrega inmediata del pedido en las condiciones pactadas, o bien la cancelación y reembolso íntegro del importe abonado. 2. Que se revisen los canales de atención al cliente de Druni para garantizar una comunicación efectiva con los consumidores. En caso de no recibir solución, me reservo el derecho a seguir reclamando a través de las autoridades de consumo competentes. Atentamente, Amparo

Hola, buenas tardes. Realicé un repostaje de combustible en la gasolinera BALLENOIL-LAGRANJA. Seleccioné la opción LLENO, siendo el total reservado de 124 €, sin embargo, sólo suministré 58 €. Al día siguiente, al comprobar los datos de la tarjeta bancaria, observé que me había retenido los 124 €. Les adjunto el recibo de la gasolinera con los datos correspondientes, para su comprobación y verificación. Ruego solucionen esta incidencia. Un saludo.

Hola, he comprado una máquina Nespresso de Longhi en Carrefour la cual viene con un Bono Cupón promocional de descuento de 60 o 40€ en cápsulas. Al validar el pedido de cápsulas, el numero de cupón indicado en el Bono es erróneo, y no indicáis de forma CLARA y concreta cual es el procedimiento a seguir para validarlo, por lo que me he quedado sin la promoción, y Nespresso sin un cliente.

Les he solicitado un nota simple sobre una parcela que si aparece en el catastro. Me han enviado 2 notas simples que no tienen nada que ver con la que les he pedido. Les he solicitado la devolución del importe cobrado pues no son capaces de darme la nota simple de la parcela que les pedí.

Buenos días , el martes pasado abri una reclamación a la empresa arriba mencionada htp way services con número 13471406. He recibido la respuesta de la empresa en la que me indican que les mande la factura de telefonía donde se me aplicaron los cargos indebidos, la cual les adjunto "modificada" con las páginas donde aparecen mis datos y los cargos emitidos por ellos. El resto de las hojas de la factura donde aparecen multitud de números de contacto prefiero evitarlos por protección de datos . Les dejo a ustedes como mediadores para el envío de la factura. Sin otro particular , reciban un cordial saludo.

Contraté un seguro de viajes cuando fuimos a Japón en noviembre de 2024. En la vuelta me dañaron 3 maletas y llevo desde esa fecha reclamando los daños para los que la póliza cubre hasta 1500€. Tras 8 meses esperando respuesta de la reclamación que puse en la aerolínea, solicito que mi seguro me indemnice porque es evidente que la aerolínea ya no me va a responder. Y me responden de IMA IBÉRICA (supongo que es la subcontratada) que la indemnización de la maletas es un complemento al de la aerolínea y, como ésta no me indemniza, no me pagan nada. En la póliza no dice nada de esta condición, me cubre hasta un máximo de 1500€. Solicito me paguen los 58,78€ que calculando con la depreciación del 20% que me indicaron (que tampoco lo veo correcto, pero bueno). La póliza la firmé con HeyMondo por lo que veo inadecuado seguir discutiendo con IMA IBÉRICA las condiciones de mi póliza. Mi póliza es 780644 Un Saludo

Me han robado un paquete con un valor de 91€. Pedí un cambio de dirección de entrega ya que me contactaron desde su Whatsapp, y me dijeron que no había problema. No me llegó confirmación de entrega en el e-mail pero al día siguiente figura como entregado en el seguimiento, sin embargo contacté en la nueva dirección donde se supone que lo tenían que haber dejado y ahíno lo tienen.