Últimas reclamaciones

Les escribo bastante descontento y decepcionado con el servicio Vodafone y pensando en buscar soluciones legales. Contraté en el mes de septiembre la portabilidad de yoigo a Vodafone con dos líneas, hbo, amazone prime y el regalo de una televisión cuyas características adjunto en este email junto con mi número de cliente y mi factura de octubre. La televisión estaba averiada y fue recogida para reponer o arreglar el día 21 de septiembre de 2023, fue recibida en vuestras instalaciones correctamente tal y como adjunto también. Cuando he vuelto a llamar para recibir otro televisor tal y como consta en mi contrato se me exige firmar un nuevo contrato que no es a coste 0 sino q se me exige el pago de un televisor, me parece no solo un servicio al cliente pésimo sino también una estafa , además de que de no ser por el televisor no se hubiese realizado la portabilidad de yoigo a Vodafone. Me gustaría que se me reponga el televisor a coste cero o bien se me compense económicamente. Por otro lado se me descontaron otros 5 euros para aceptar la portabilidad quedando la factura en 65 euros aproximadamente de los que todos los operadores se han desentendido pese a tener las conversaciones grabadas. Solucionemos esto de una manera legal cumpliendo el contrato al que ambas partes nos hemos comprometido y esto quedará aquí. Por favor ruego una respuesta para solucionarlo lo antes posible.ESTA CONVERSACIÓN SE TUVO HACE MESES CON EL SERVICIO DE SOPORTE DESDE ENTONCES ME HAN ESTADO DANDO LARGAS Y DICIENDO CADA VEZ UNA COSA HASTA QUE POR FIN HACE DOS SEMANAS SE COMPROMETIERON POR ESCRITO Y POR TELEFONO A MANDARMELA, A DIA DE HOY LLAMO Y OTRA VEZ NADIE SABE . NECESITO LA TELEVISIÓN YA ANTES DE DENUNCIAR. POR FAVOR QUE NADIE CONTRATE CON VODAFONE. MI TELEFONO 686411685 LAS ULTIMAS CONVERSACIONES HACE 2 SEMANASEstimado Sr. Barcena. Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. De antemano lamentamos las molestias ocasionadas y el tiempo de espera, pedimos disculpas por la mala información del correo anterior. En su caso, hemos verificado en sistema que, se ha generado la reclamación N° 143189214 para validar con el departamento encargado, si es posible enviarle el televisor a cote 0. Apenas tengamos una respuesta, le informaremos por este medio lo sucedido. Y EL DÍA 20 DE NOVIEMBRE DESDE AQUI DESDE LA OCUGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, le indicamos que se está gestionando el envío de un nuevo televisor a coste cero, desde gestión de seguimiento 143189214 Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone.ES INNAMISIBLE COMO ESTAFAN A LA GENTE Y CONTINUAN IMPUNES

Hola, por este medio le reclamo a Credilisto que me realice el reembolso de mi dinero, ya que me han cargado en mi cuenta un monto de 90€, cuando se supone que solo me cargarian 1.99 para verificar mi identidad bancaria. Son unos poca vergüenza y estafadores. Se supone que tenía 72 h luego de registrarme para que me cobrarán los 30 €, y han cobrado primera vez,he solicitado la baja, pero no he recibido ninguna mensaje de baja ni nada parecido. Y sigan cobrando cada 15 días otros 30€, y así ya llevo 90 €.Les he vuelto enviar correo electronico al contacto que pone en su web para que me den una respuesta y baja, y no he recibido respuesta...EXIJO QUE ME DEVUELVAN MI DINERO URGENTE Y ME DEN DE BAJA DE TODOS LOA SERVICIOS Y WEB QUE TENGAN QUE VER CON VOSOTROS

Que la empresa Optimetec Sl tiene contratado el servicio de alarma para la Nave sita en Madrid, Calle Resina 41, que constituye la sede social de la empresa Optimetec, s.l., y Recamtec 3000, s.l.. Que en la noche del 2 al 3 de septiembre de 2023 se produjo un robo en la Nave. Que si bien y segun informe de Securitas Direct, la alarma se conectó a las 12.40 de la mañana del dia 2/9/2023, la misma no detectó la instrusión, permitiendo la sustracción de herramientas, ordenadores y dinero en efectivo. Se solicita la compensación e los daños y perjuicios causados, que ascienden a mas de 6294 € en concepto de material y dinero sustraido (Herramientas por de 794 euros, ordenador por valor de 500 euros, y dinero en efectivo por importe de 5.000 €), mas el reembolso de las facturas expcididas por Securitas Direct, desde la fecha de contratacion , julio de 2022, a razon de 52 ,84 euros (528,40 euros).Se adjunta:- Factura correspondiente al servicio de alarma contratado- Denuncia interpuesta en la Policia- Informe emitido por Securitas Direct, donde consta que la última conexión de la alarma se produce a las 12.40 del sabado dia 2/9/2023, y no consta dexconexion alguna con posterioridad a dicha hora.

Hola,En fecha 3 de noviembre inicié la solicitud de devolución de 7 prendas. Por esta gestión me cobraron el importe de 6.6€ (justificante adjunto) que corresponde al importe de 3,99€ de gasto fijo mas 0,55€ por prenda (a partir de 5 prendas) segun establece la política general de devolución que tienen publicada en su web. Al recibir el importe de la devolución cuyo total ascendía al importe de 73,15€ únicamente me han reembolsado el importe de 66.15€ (en dos reembolsos gestionados de forma separada por importe de 35.22€ y 30.93€ respectivamente). Al contactar con la empresa e indicar que no han abonado la totalidad del importe de devolución, faltando 7€, me indican que el importe de devolución no supera el importe mínimo para los gatos de envío indicados. En este sentido, la empresa me ha cobrado el doble por los gastos de envío (13.6€ en total) lo cual constituye un FRAUDE y un incumplimiento de los derechos de desistimiento del consumidor al no establecer en sus condiciones generales de venta el referido motivo de retención indebido del importe de 7€. Solicito que se proceda de forma inmediata a la devolución del referido importe. En caso de que no se proceda con la devolución completa, procedo a iniciar una demanda ante los tribunales competentes por los numerosos incumplimientos en materia de derechos del consumidor sufridos con anterioridad con esta empresa (imposibilidad de ejercer el derecho al desistimiento, falta de reembolso completo y vulneraciones en materia de protección de datos a través de su canal de comunicaciones electrónicas).Adjunto los justificantes correspondientes.Por favor, completad el reembolso a la mayor brevedad.

Hola, he recibido varias llamadas desde este numero 692265278 en dia sabado y domingo, como tengo que proceder a reclamar.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/09/23 adquirí en su?página web blueemonco.com el producto FUNDAS DE SOFA Han pasado 64 días y no lo he recibido. SOLICITO se me devuelva el dinero , ya que veo que no soy la primera ni la última en ser estafada por esta empresa.A la espera de sus noticias. le saluda una estafada y afectada por ustedes

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de noviembre adquirí en su página web la bañera de bebé. Seleccioné como punto de entrega un comercio próximo a mi domicilio de entre los que me aparecían en el desplegable al introducir mi código postal (15837).El jueves 30/11 me llega un mensaje de DHL para que pase a recoger mi pedido en el código postal 50011, a más de 800KM de mi domicilio. Contacto con el transportista y me comunican que ellos no pueden hacer nada. Contacto con Twistshake y la respuesta es que si no recojo el paquete me cobrarán 30€ de gastos de gestión.Adjunto pantallazo del punto de recogida que yo había seleccionado y también de la dirección de envío que consta en el pedido. Yo no he seleccionado que el paquete se enviara a Zaragoza! Tiene que haber sido un error de la web! SOLICITO se me envíen la bañera a mi dirección o bien se proceda con la devolución de la totalidad del importe abonado.

Estimados/as señores/as:En fecha 24 de noviembre de 2023 adquirí en su?página web 7 lámparas. A fecha 29 de noviembre de 2023 recibí el pedido pero estaba incompleto, faltando 3 referencias (2 unidades de la referencia 81981559 y una unidad de la referencia 84375918.)Abrí una incidencia ese mismo día, se me aseguró que contactarían conmigo en menos de 24 horas, cosa que no ocurrió. Llamé a Atención al Cliente, se me tomó nota y también me aseguraron que contactarían conmigo. Llevo 5 días esperando una respuesta, he llamado 4 veces, he enviado 2 formularios pero nadie me da una solución, sólo me dicen que contactarán conmigo lo más brevemente posible.Sin otro particular, atentamente.

Hola,en el día 28/11/2023Me han cobrado 24€ de mi cuenta ustedes(legalitas)No siendo yo clienteE llamado varias veces para que me devuelvan mi dinero y es imposible hasta me cortan el tlf,( están las llagas grabadas se puede verificar)Porfavor les pido por este medio que me devuelvan mi dinero.cobrado injustamente.

Hola, he utilizado vivus varias ocasiones aun llegando varias veces a no poder pagar la cuantia q me pedian. Tenía varios contratos con ellos. Me di de baja y me gustaría que los intereses pagados de más de todos los contratos se me devuelvan.Les he enviado correos con un documento detallando todo pero no recibo respuesta cuando ellos respondían en minutos.Espero un acuerdo gracias.