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Pagos realizados de cuotas
Hola Sres Pedí hace tiempo un dinero y acabé pagando ese dinero sin problemas y sin interés a Cofidis Esta vez me a pasado lo mismo termine el día 26 noviembre de pagar todas las cuotas el imlorte total encima unos interés de 3€ Me pasan una Cuota el día uno Que no reconozco por rechazo en el banco que es una confusión de Cofidis e igual que intereses que venía reflejado en los 64 € del dinero prestado pagaba a Amazon por aquí y me ofrecieron ese dinero 2000€ la primera vez acabé pagando el importe total y sin interés y esta vez me pasan interés en el pago total del importe y a la hora de pasarme la cuota 64 € encima me cobraban interés 5-6 € De más Más menos …Reclamo esos interés que ya venían en los 64 € de la cuota Estaba todo pagado el día 26 de noviembre Pido devolución interés
Cambio de tarifa sin mi autorización o comunicación
Hola, en este mes he cumplido un año con movistar el cual ha renovado mi contrato, cambiando mi tarifa de fusion x4 ilimitado a fusion bar, cuando yo no tengo ningun bar, quitando asi mismo muchos servicios que yo tenia contratado, he intentado que me ponga lo que tenia anterior y me lo han negado. nunca se me ha notificado de dichos cambio, y ademas de ello han puesto un tv hitachi cuando yo no he recibido ninguna este mes.ruego se me cambie a las tarifa que tenia o en su defecto cancelare mi contrato con ustedes.
COBRO PERMANENCIA
En septiembre, decidí cambiar de operador con tu línea móvil, anteriormente bajo la titularidad de mi prima en Vodafone, junto con otras dos líneas. Antes de la portabilidad, confirmamos con el servicio al cliente que no había permanencia. Al cambiar de titular y al realizar la portabilidad, descubrí una permanencia hasta 2025 en la aplicación de Vodafone.Tras llamadas de Vodafone ofreciendo ofertas y amenazas al final de que tendría que pagar permanencia, procedí con la portabilidad. En la última factura de Vodafone, además del importe correspondiente a esos días (3,75 sin iva), había un cargo por compromiso en tarifa (140,56 sin iva) haciendo un total de 174,62 euros iva incluido. Inicie reclamaciones (incidencias 141389916, 2195387898, 142349810) con respuestas inconsistentes. Descubro que asociaron incorrectamente una permanencia por la compra de un terminal al número equivocado.Después de múltiples intentos, me informaron que asumí compromisos por dispositivos adquiridos al cambiar la titularidad, a pesar de que mi línea no tenía dispositivos asociados. La solución sugerida fue que la anterior titular pague la deuda, lo cual no tiene sentido ya que el terminal lo sigue pagando ella con la línea móvil asociada.A pesar de varios intentos de resolver la situación, recibí una notificación de deuda de Konecta Legal, amenazando con consecuencias legales y ASNEF si no pagaba antes del 5 de noviembre.Tengo pruebas, incluyendo capturas de chat, facturas y contratos, que demuestran la falta de base para el cargo por permanencia.
Problema con el Reembolso
Estimados/as señores/as:En fecha 8 octubre 2023 hice un pedido de 3 botes de pelotas de padel.Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido me indica que fue entregado y como bien he hablado repetidas veces con vosotros el pedido no me llegó y fue devuelto a vuestras instalaciones.Adjunto numero de pedido 1738657712842 SOLICITO el envío de mi producto o un reembolso completo de mi dinero.Sin otro particular, atentamente.
Roturas por mala calidad de la pieza
Articulo defectuoso del que no se hacen cargo.Compré un cartucho de turbo y me lo cambiaron junto a filtro de aceite, aceite Castrol de 80€ y tuberia de engrase ajusa nueva. El mecánico me montó el turbo y a la hora de estar andando empezó a echar mucho humo y llenó todo el intercooler de aceite de motor. Se tragó en 1 hora casi 3 litros. Desmontaron el turbo y está hecho pedazos es vergonzoso.La respuesta de la empresa es que rellene un formulario en Francés el cual no entiendo, que lo meta en el paquete junto al turbo destrozado y me busque la vida para enviarlo y pagandolo de mi bolsillo el envio y sin saber si me solucionaran el problema en absoluto, palabras textuales Los costos de devolución son su responsabilidad.. Una calidad absolutamente nefasta y la atención al cliente pésima. Me ha generado una avería de mas de 500€ y casi me rompe el motor. Ni se dignan a enviarme un cartucho nuevo tan siquiera con la avería tan grande y costosa que tengo por la culpa de la basura de cartucho que me han mandado. Llevo con mi coche personal mas de 1 semana sin poder usarlo e ir al trabajo en él, juegan con mi dinero y mi vehículo. Pienso denunciar y poner más opiniones en todas las plataformas posibles ya que no se hacen cargo ni siquiera del cartucho.Adjuntaría fotos si me dejase porque tengo fotos que el cartucho esta hecho literalmente pedazos.
Caducidad wonderbox
Hola recibimos una caja wonderbox que nos caducó y no pudimos validarlo ni pagando un coste para su nueva validacion. No queremos la devolucion del dinero, nos gustaria validarlo de alguna manera
Paquete entregado a otra persona
Buenas. Tras 3 dias o más esperando las 3 intentas que marcan en el seguimiento en las cual no apareció nadie ni contactó nadie para entregar el paquete han entregado mi paquete a otra persona. Contacto con vosotros y lo único que me dicen es que fue entregado de forma exitosa a una persona con número de dni terminado en: (y me dan los 3 últimos digitos y letra, cosa que me parece increible).No me dan más solución que esa. Era un paquete importante y he perdido más de medio mes esperando y mi dinero. Deben hacerse cargo. Verifiquen el nombre de quien lo recepciona y verán como no está a nombre del dueño del paquete.
Rembolso
Buenas . Me registré en su página web para buscar ofertas de préstamos y en un apartado ponía que introduciría la tarjeta para q la verificaran y que iban hacer un cargo de 10 céntimos . Cosa que me encuentro q en vez de hacer un recargo de 10 céntimos me registran en una suscripción anual y sin mi autorización y sin mandarme ningún correo ni papel informativo me sacan 35,99 euros de mi tarjeta sin previo aviso . Te hacen registrarte y te piden la tarjeta haciendo ver que es para verificar cuando en realidad lo que te hacen es robarte 35, 99 . Además de que te meten un mail que no es y tienes que eliminarlo y encima cuando quieres eliminarlo cuesta porque no tienen ni número de teléfono para contactar con ellos . Éxito que se me devuelva mi dinero, ya que tengo el dinero justo para pasar el mes . Tengo un bebé de 2 años y con esos 35 euros le compro el paña. , he tenido que ir a pedir dinero al vecino una vergüenza . Quiero q se me rembolse mi dinero. El contenido no era nada claro y te tendían como una trampa , la sucripcion salía s bajo de todo cuando la información tiene que ser clara y directa y que se pueda leer .
Corte de gas durante 7 dias
Habiendo realizado un plan de pagos con Iberdrola y habiendo cumplido con mis obligaciones como cliente llevo una semana sin gas en mi hogar. El día 27/11 al no tener gas y no tener conocimiento del corte,llamo a un técnico para que me revise la caldera, no acude a mi casa hasta el martes. Cual es mi sorpresa y mi vergüenza cuando me indica que la caldera no falla, y que el problema es que no llega el gas. Seguido llamo a Iberdrola,(después de haber abonado la factura correspondiente al técnico por la salida) para pedir explicaciones del corte, después de 40 minutos al teléfono reconocen que ha sido un error informático, ya que yo tenía todos los pagos correctamente realizados, y me informan de la restauración del servicio en un plazo máximo de 48 horas. El día 1/12/23 al no haberse restablecido el servicio, vuelvo a llamar a IBERDROLA y disculpándose, me indican que solicitan la reactivacion con carácter urgente, al no haberse tramitado correctamente la vez anterior. El día 2/12/23 y al seguir sin suministro llamo a la distribuidora NORTEGAS y me indican que hay una reactivacion que no figura como urgente y que por lo tanto hasta el lunes día 4/12/23 no se reactivará. Habiendo cumplido con todos mis pagos como cliente de IBERDROLA, y siendo un corte indebido por su parte, reconocido en 2 llamadas realizadas,reclamo los daños tanto económicos (técnico de caldera.....bombonas de gas...) cómo por los daños morales ocasionados,durante esta semana de temperaturas invernales a un menor de 11 años, a mi pareja y a mi, debido a una serie de negligencias ajenas a nosotros por las cuales nos hemos visto gravemente afectados.
Calidad pésima
Estimados/as señores/as:Hice un pedido de unas botas que se ofertaban en la página web, accedí a ella a través de Facebook en un anuncio de una chica que decía que liquidaba su tienda. Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de unas botas que se ofertaban, ponía que eran respetuosas con puntera amplia, waterproof, de piel, de vellón. Pero cuando han llegado no tienen nada que ver, son puro plastico, nada que ver con lo que ofertaban en el anuncio. Adjunto fotocopia captura del pedido realizado y lo que me ha llegado. Me han llegado a ofrecer hasta un 60% pero quiero el porcentaje íntegro, no quiero quedarme con dichas botas, no merecen dicho precio ni aún con la devolución, la calidad es pésima y tampoco quiero quedármelas. Pero para tener el importe íntegro me dicen que las tengo que devolver yo, siendo dicha devolución más de 20€ ya que tiene que ser a china, pensado que era una tienda española. Me he sentido estafada en todos los aspectos.SOLICITO la devolución completa del importe, puedo devolver dicho producto, pero los gastos de envío tiene que cubrirlo la empresa ya que ha sido una oferta falsa, nada que ver con lo que se ofertaba en el anuncio. Sin otro particular, atentamente.
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