Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cobro indevido

Hola,en el día 28/11/2023Me han cobrado 24€ de mi cuenta ustedes(legalitas)No siendo yo clienteE llamado varias veces para que me devuelvan mi dinero y es imposible hasta me cortan el tlf,( están las llagas grabadas se puede verificar)Porfavor les pido por este medio que me devuelvan mi dinero.cobrado injustamente.

Resuelto
M. G.
04/12/2023

Intereses abusivos

Hola, he utilizado vivus varias ocasiones aun llegando varias veces a no poder pagar la cuantia q me pedian. Tenía varios contratos con ellos. Me di de baja y me gustaría que los intereses pagados de más de todos los contratos se me devuelvan.Les he enviado correos con un documento detallando todo pero no recibo respuesta cuando ellos respondían en minutos.Espero un acuerdo gracias.

Cerrado
J. H.
04/12/2023

Pagos realizados de cuotas

Hola Sres Pedí hace tiempo un dinero y acabé pagando ese dinero sin problemas y sin interés a Cofidis Esta vez me a pasado lo mismo termine el día 26 noviembre de pagar todas las cuotas el imlorte total encima unos interés de 3€ Me pasan una Cuota el día uno Que no reconozco por rechazo en el banco que es una confusión de Cofidis e igual que intereses que venía reflejado en los 64 € del dinero prestado pagaba a Amazon por aquí y me ofrecieron ese dinero 2000€ la primera vez acabé pagando el importe total y sin interés y esta vez me pasan interés en el pago total del importe y a la hora de pasarme la cuota 64 € encima me cobraban interés 5-6 € De más Más menos …Reclamo esos interés que ya venían en los 64 € de la cuota Estaba todo pagado el día 26 de noviembre Pido devolución interés

Resuelto
M. G.
04/12/2023

Cambio de tarifa sin mi autorización o comunicación

Hola, en este mes he cumplido un año con movistar el cual ha renovado mi contrato, cambiando mi tarifa de fusion x4 ilimitado a fusion bar, cuando yo no tengo ningun bar, quitando asi mismo muchos servicios que yo tenia contratado, he intentado que me ponga lo que tenia anterior y me lo han negado. nunca se me ha notificado de dichos cambio, y ademas de ello han puesto un tv hitachi cuando yo no he recibido ninguna este mes.ruego se me cambie a las tarifa que tenia o en su defecto cancelare mi contrato con ustedes.

Resuelto
J. C.
04/12/2023

COBRO PERMANENCIA

En septiembre, decidí cambiar de operador con tu línea móvil, anteriormente bajo la titularidad de mi prima en Vodafone, junto con otras dos líneas. Antes de la portabilidad, confirmamos con el servicio al cliente que no había permanencia. Al cambiar de titular y al realizar la portabilidad, descubrí una permanencia hasta 2025 en la aplicación de Vodafone.Tras llamadas de Vodafone ofreciendo ofertas y amenazas al final de que tendría que pagar permanencia, procedí con la portabilidad. En la última factura de Vodafone, además del importe correspondiente a esos días (3,75 sin iva), había un cargo por compromiso en tarifa (140,56 sin iva) haciendo un total de 174,62 euros iva incluido. Inicie reclamaciones (incidencias 141389916, 2195387898, 142349810) con respuestas inconsistentes. Descubro que asociaron incorrectamente una permanencia por la compra de un terminal al número equivocado.Después de múltiples intentos, me informaron que asumí compromisos por dispositivos adquiridos al cambiar la titularidad, a pesar de que mi línea no tenía dispositivos asociados. La solución sugerida fue que la anterior titular pague la deuda, lo cual no tiene sentido ya que el terminal lo sigue pagando ella con la línea móvil asociada.A pesar de varios intentos de resolver la situación, recibí una notificación de deuda de Konecta Legal, amenazando con consecuencias legales y ASNEF si no pagaba antes del 5 de noviembre.Tengo pruebas, incluyendo capturas de chat, facturas y contratos, que demuestran la falta de base para el cargo por permanencia.

Resuelto
H. M.
03/12/2023
Deportes Total

Problema con el Reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 8 octubre 2023 hice un pedido de 3 botes de pelotas de padel.Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido me indica que fue entregado y como bien he hablado repetidas veces con vosotros el pedido no me llegó y fue devuelto a vuestras instalaciones.Adjunto numero de pedido 1738657712842 SOLICITO el envío de mi producto o un reembolso completo de mi dinero.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. M.
03/12/2023
Alfi Turbo

Roturas por mala calidad de la pieza

Articulo defectuoso del que no se hacen cargo.Compré un cartucho de turbo y me lo cambiaron junto a filtro de aceite, aceite Castrol de 80€ y tuberia de engrase ajusa nueva. El mecánico me montó el turbo y a la hora de estar andando empezó a echar mucho humo y llenó todo el intercooler de aceite de motor. Se tragó en 1 hora casi 3 litros. Desmontaron el turbo y está hecho pedazos es vergonzoso.La respuesta de la empresa es que rellene un formulario en Francés el cual no entiendo, que lo meta en el paquete junto al turbo destrozado y me busque la vida para enviarlo y pagandolo de mi bolsillo el envio y sin saber si me solucionaran el problema en absoluto, palabras textuales Los costos de devolución son su responsabilidad.. Una calidad absolutamente nefasta y la atención al cliente pésima. Me ha generado una avería de mas de 500€ y casi me rompe el motor. Ni se dignan a enviarme un cartucho nuevo tan siquiera con la avería tan grande y costosa que tengo por la culpa de la basura de cartucho que me han mandado. Llevo con mi coche personal mas de 1 semana sin poder usarlo e ir al trabajo en él, juegan con mi dinero y mi vehículo. Pienso denunciar y poner más opiniones en todas las plataformas posibles ya que no se hacen cargo ni siquiera del cartucho.Adjuntaría fotos si me dejase porque tengo fotos que el cartucho esta hecho literalmente pedazos.

Cerrado
M. M.
03/12/2023

Caducidad wonderbox

Hola recibimos una caja wonderbox que nos caducó y no pudimos validarlo ni pagando un coste para su nueva validacion. No queremos la devolucion del dinero, nos gustaria validarlo de alguna manera

Cerrado
A. M.
03/12/2023

Paquete entregado a otra persona

Buenas. Tras 3 dias o más esperando las 3 intentas que marcan en el seguimiento en las cual no apareció nadie ni contactó nadie para entregar el paquete han entregado mi paquete a otra persona. Contacto con vosotros y lo único que me dicen es que fue entregado de forma exitosa a una persona con número de dni terminado en: (y me dan los 3 últimos digitos y letra, cosa que me parece increible).No me dan más solución que esa. Era un paquete importante y he perdido más de medio mes esperando y mi dinero. Deben hacerse cargo. Verifiquen el nombre de quien lo recepciona y verán como no está a nombre del dueño del paquete.

Cerrado
A. E.
03/12/2023
GoCredy

Rembolso

Buenas . Me registré en su página web para buscar ofertas de préstamos y en un apartado ponía que introduciría la tarjeta para q la verificaran y que iban hacer un cargo de 10 céntimos . Cosa que me encuentro q en vez de hacer un recargo de 10 céntimos me registran en una suscripción anual y sin mi autorización y sin mandarme ningún correo ni papel informativo me sacan 35,99 euros de mi tarjeta sin previo aviso . Te hacen registrarte y te piden la tarjeta haciendo ver que es para verificar cuando en realidad lo que te hacen es robarte 35, 99 . Además de que te meten un mail que no es y tienes que eliminarlo y encima cuando quieres eliminarlo cuesta porque no tienen ni número de teléfono para contactar con ellos . Éxito que se me devuelva mi dinero, ya que tengo el dinero justo para pasar el mes . Tengo un bebé de 2 años y con esos 35 euros le compro el paña. , he tenido que ir a pedir dinero al vecino una vergüenza . Quiero q se me rembolse mi dinero. El contenido no era nada claro y te tendían como una trampa , la sucripcion salía s bajo de todo cuando la información tiene que ser clara y directa y que se pueda leer .

Cerrado

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