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Problemas con el reembolso
En el 15/07/2024 compré un teléfono con el número de pedido 286514, debido a que no tenían existencias y la entrega se demoraba más de los esperado solicité la cancelación y la correspondiente devolución del dinero. Después de diversos correos y llamadas dándome largas siguen sin devolverme los 523.02 euros que pagué por el mismo. Me mandaron un correo con la cancelación aceptada y a los pocos días otro diciéndome que habían enviado el reembolso a mi cuenta el día 22/08/2024. A día de hoy no me han ingresado ningún dinero. Y es que ya ni cogen el teléfono ni responden a los correos. Solicito el reembolso lo antes posible. Gracias.
Bono sin utilizar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes dado que han cerrado la sucursal de Oviedo, de la que era clienta, sin ningún previo aviso y donde tenía contratados servicios no finalizados. Solicito me devuelvan el importe del bono contratado para depilación láser por un importe de 125€. Sin otro particular, atentamente.
Anulación telefonía prepago
Durante 11 años hemos tenido una tarjeta prepago de YOIGO dando servicio a un módulo GSM de la alarma de nuestra vivienda. Empezamos recargando como así lo exigía la compañía cada 9 meses la tarjeta, posteriormente cada 6 meses. Al ir a realizar la última recarga, se nos informa que las condiciones han cambiado, y las recargas han pasado a ser cada 4 meses, que el periodo establecido se ha superado, y por lo tanto nos han quitado el servicio, el número y además el dinero que teníamos acumulado en nuestra tarjeta (estimamos que mas de 30 €). En el servicio de atención al cliente nos indican que como las comunicaciones de los cambios se han realizado a la alarma no nos hemos enterado. Solicitado el reembolso nos dicen que el saldo es de 0.23 € que se corresponde con el del nuevo propietario al que se le ha asignado nuestro número. Solicito que se me reembolse el dinero que tenia acumulado, y se me dé una solución / propuesta al restablecimiento del servicio.
Precio abusivo repuesto
Buenos días, El motivo de mi reclamación es denunciar un precio abusivo de un repuesto que me han incluido en la reparación de mi lavadora Whirlpool. En concreto se trata de una Electroválvula 3 vías lavadora Whirlpool, modelo C00110331. En el precio de la reparación me han cobrado €79,80 por este repuesto, cuando su precio en el mercado está en €13,05 como se puede ver por ejemplo en este enlace : https://electrotodo.es/products/recambio-electrovalvula-3-vias-lavadora-whirlpool-c00110331 Me considero estafado ( a pesar de haber aceptado el presupuesto de la reparación previo a la misma ). Solicito al servicio técnico oficial del fabricante Whirlpool ( en este caso Servicoolding 2012, S.L. ) rectifiquen su factura no incluyendo un precio abusivo del repuesto y me hagan el reembolso correspondiente. Muchas gracias
Cobro por baja anticipada en desacuerdo
Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 637310217 En la factura de la que adjunto copia, aparece el cargo de una baja anticipada y una tarifa que no corresponde, pues la tarifa Love Total Plus 4 se dió de baja. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 145,20 euros correspondientes a la factura del mes de agosto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Usura
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que solicite un prestamo de 100 euros y quereis que devuelva 274 euros,el 175% de intereses,he realizado un primer pago de 35 euros pero no voy a pagar mas si quereis cobrarme tal barbaridad de intereses,esto supera por mucho la usura y me parece increible que España permita operar a este tipo de empresas usureras,desisto del contrato 2768189-es SOLICITO:Unos intereses acordes a la ley de usura de España,no realizare mas pagos mientras no me pongais unos intereses que no sean usureros,adgunto contrato para verificar que lo que digo es verdad Sin otro particular, atentamente.
NO FUNCIONA EL VAPER
BUENOS DIAS, ESTUVE DE VACACIONES EN CORDOBA Y ME COMPRÉ UN VAPER AL CORTE INGLES, AL DIA SIGUIENTE FUI A CASTELLON Y CUANO LO ABRÍ, NO FUNCIONABA. CONTACTE CON EL NUMERO DE TELEFONO QUE INDICA EN SU PAGINA PERO EL TRABAJADOR ME DIJO QU ELO MIRARÍA Y NO ME HA DICHO NADA MÁS.
Encimera sobre mueble (REM natural Dekton) no corresponde en color y textura con el adquirido
Con fecha 1-7-2024, compré en la tienda Amado Salvador de la Gran Via del Marques del Túria 48 de valencia, según Nº del presupuesto aceptado P24-00034050, un conjunto de mueble lavabo con varios elementos: (lavabo mueble espejo grifo, columna auxiliar, encimera etc). pagando una señal de 1584,69 € , pero antes de efectuar el 2 pago y avisándome de que ya está disponible en sus almacenes. voy a verlo con una muestra facilitada por la propia empresa de venta (Amado Salvador) y observo que la encimera sobre mueble con orificio grifo y lavabo Dekton Rem natural, no es del mismo color ni de la misma textura que el adquirido, adjunto fotografía comparativa con la muestra. por tanto reclamo que me sirvan el mismo modelo de encimera que compré y no otro diferente , o en su defecto la devolución del dinero entregado a cuenta.
Pedido a Herbolario Medicinal, no recepción del pedido, imposibilidad de contactar con ellos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 13/09/2024 a las 13:37 realice un pedido a través de la web de HERBOLARIO MEDICINAL con el número de pedido XQFKUOQNC por importe de 49,76 € y método de pago: Bizum. Se recibió el email de "Pago aceptado" y no he recibido dicho pedido, el plazo de entrega según la política de la empresa es de 3 a 4 días laborables. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no hay manera, ni por teléfono, ni por email, ni a través del formulario de contacto de la web. SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO, A TRAVÉS DEL MISMO MÉTODO DE PAGO, ES DECIR, BIZUM, YA UE TIENEN MIS DATOS DE CONTACTO EN EL PEDIDO. HACERLES SABER QUE: La tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@herbolariomedicinal.com Sin otro particular, atentamente. Nuria López
Error en facturación kw/h
Soy cliente de esa empresa teniendo en vigor hasta hoy el contrato con tarifa tempo hippy. Despues de varios meses sin recibir facturas por problemas técnicos de su compañía, he detectado que en todas esas facturas está el precio del kw sobre 0,27€ cuando en mi contrato y a raiz de las llamadas recibidas en su momento, deberia ser 0,15 €. Igualmente les informo que el servicio de atención al cliente pine multitud de reparos para tramitar la reclamación, motivo por el que se tramita por este medio. Espero su respuesta a la mayor brevedad
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