Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 03 de abril de 2025 adquirí en su página web un ordenador se sobremesa., el cuál recibí el día 7 de marzo de 2025. Adjunto como documento Nº 1 la referente factura del producto. En producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que lleva fallando desde el primer día de adquisición hasta que el día 21 de abril dejó de funcionar, en los 14 primeros días. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Tras ponerme en contacto con ustedes el mismo día 21 para gestionar la garantía y mandarle toda la información de los fallos del ordenador, así como mandar todas las fotografías que me pidieron, han dejado de contestar a mis mensajes y hace más de 7 días que no sé nada al respecto, aun cuando he seguido requiriendo información por vía correo electrónico. Es obvio que no quieren gestionar la garantía del mismo de forma tácita, Es por ello que solicito que  procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible, si no el reembolso del mismo si no se quieren hacer cargo de la garantía como parecer ser. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compré el 9 de Abril dos entradas para el concierto de Juan Luis Guerra en Gran Canaria, me enviaron un correo con la compra y un enlace para descargar las entradas, las cuáles fueron imposible descargar. Ya les he enviado dos correos y no he obtenido respuesta. Si pudiesen ayudarme se los agradecería. Gracias Un saludo.

Hola, mi esposa realizo un pedido el dia 24 de Abril de 2025 de dos sacos de pienso numero de pedido 1084862. A fecha de hoy 2 de mayo de 2025, es decir 9 dias despues el pedido aun no ha salido del almacen. Por la presente solicito el reembolso del dinero o me vere oblgado a interponer la denuncia correspondiente ya que se da el agrabante de que es un pienso especial para un perro enfermo por lo que no le puedo dar otra cosa de comer y ya me ha tocado comprar otro saco en otra pagina que ya me ha llegado dos dias despies de pedirlo. Atentamente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Solucionen el problema existente con la fibra, ya que llevo 4 días sin fibra y no me Dan ninguna solución, nada más que dicen que hay una avería general, y se me descuente en mi próxima factura. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tenía reserva a través de DO YOU SPAIN de un coche de alquiler en el aeropuerto de Mallorca, me recogieron en la terminal y me llevaron hasta la oficina de WIBER RENT A CAR, una vez allí cogí número y esperé a que me atendieran, la reserva ya estaba pagada ON-LINE previa a la recogida, una vez en la oficina entrego mi documentación para proceder al alquiler y la chica del mostrador me requiere una tarjeta de crédito. En ese momento le digo que sin problema saco la tarjeta de crédito que tengo en el teléfono para pagar en el TPV a lo que ella me contesta que ese tipo de tarjeta de crédito no vale, que tiene que ser física para introducir con el chip en su lector. La realidad es que no tengo tarjeta física, le pregunto que si hay alguna alternativa de que meta los datos de la tarjeta manualmente y me da la negativa. No me da ninguna solución y me dice que no me alquila el coche, a lo que mi respuesta es, bueno que pasa si tengo tarjeta física y el chip está defectuoso, tampoco lo alquila no? A lo que me responde con evasivas. Incluso propuse pagar una fianza con efectivo y me dijo que no. Llamé a DoYouSpain para que me pudieran ayudar pero allí nadie cogía el teléfono, así que llegados a este punto en el que no me quieren dar ninguna solución ni alternativa, le digo que cómo no me alquila el coche y he pagado por el servicio que no voy a disfrutar ya que no me dan alternativas, le pido que CANCELE la reserva ya que yo no podía cancelarla y me dice , vale ahora mismo se la cancelo, ya le devolverán el dinero. Me fui de allí de nuevo al aeropuerto a intentar alquilar otro coche a otra compañía y no había disponibilidad, tuve que coger un autobús con una hora de camino y un taxi hasta mi destino final. El lunes llamé a DouYouSpain para saber cuando me devolverían el dinero y me emplazaron a poner una incidencia a la que me contestaron básicamente que no me devolvían el dinero porque no tengo tarjeta física, cuando en el correo que te mandan te dicen que lleves el bono, el carnet y una tarjeta de crédito no habla de ningún tipo de formato.

Buenos días: Presenté hace días una reclamación por mi cambio de vuelo SIN AVISAR a través de la empresa VUELING. He entrado a ver como está el estado de mi reclamación y me dicen que ya me han comunicado la resolución, cosa que no es cierta. Sospecho que lo han comunicado a un correo que NO ES EL MIO. mi correo es: mamenlamoreria@gmail. com. Estoy intentando comunicarme con ellos telefónicamente y no hay manera. Me gustaría que por favor se pusieran en contacto conmigo a través de mi correo. Un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque porque realicé un pedido nº 2009 el 17 de marzo y después de más de un mes y numerosas puestas en contacto con ustedes a través de el chat de la pagina web y correos electronicos no obtengo respuesta. En la página de seguimiento del envío aparece como entregado y no es cierto, el pedido no ha sido entregado. SOLICITO El reembolso completo de mi pedido.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy seguimos sin recibir el reembolso acordado. Tras varios intercambios de correos se acordó la devolución integra de la cancelación de la reserva por parte de Ag Deluxe ( apartamentos en Gandía) de manera gratuita sin ningún tipo de cargo. Este correo por parte suya está en mi poder por escrito además de más correos en los que ustedes se comprometen a la devolución del mismo en cuanto se cerrase la disputa abierta por PayPal. Como nos indican cerramos la disputa el día 20/3/25 de la cual se les envía por correo y nos dan fe de haberla recibido. En el escrito que nos envían nos dicen que el reembolso se producirá 50 días a partir del día 4/3/24 dicho plazo ya expiro. El día 30/4/25 tras llamada telefónica me dicen que escalan a finanzas los sucedido,su respuesta a día 2/5/24 es que ahora son 50 días a partir del día 31/5/15 sin explicaion alguna.No tenemos más disputas ni nada de nada abierto en ningún sitio. Reclamo lo que ustedes me pactaron por escrito. SOLICITO eEl reembolso de 1448,20€. Ligado a la reserva 4788654142 con pin 7910 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En el mes de marzo de 2025, concretamente el día 10, realicé la transferencia correspondiente al pago completo del proyecto de cocina, incluyendo los muebles y el servicio de instalación. Desde entonces, ha habido casi dos meses para coordinar correctamente el proceso. Se acordó que el montaje tendría lugar el 2 de mayo, fecha fijada desde el principio. El 30 de abril recibí los materiales y se me informó de que todo estaba listo. Sin embargo, el 2 de mayo, el montador enviado por Leroy Merlin me comunicó que faltaban los muebles altos y bajos de la cocina, por lo que no podía iniciar el montaje y se retiró. Esta situación ha generado múltiples perjuicios: Solicité un día de permiso en mi trabajo para poder estar presente durante la instalación. Contraté a un paleta para comprobar las preinstalaciones, incurriendo en un coste adicional. Estoy sin cocina funcional, lo cual me obliga a pedir comida a domicilio diariamente, generando un gasto imprevisto y constante. No he recibido comunicación clara ni una solución inmediata sobre cuándo se completará la instalación. Dado que la responsabilidad del error en la entrega y planificación es exclusivamente de Leroy Merlin, reclamo una compensación económica por los perjuicios sufridos, tanto por el día laboral perdido, como por el coste del paleta, y los gastos adicionales en comida por no disponer de una cocina operativa.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/05/2025 realicé un pedido a través de vuestra plataforma. A fecha de hoy compruebo que el importe cobrado no es el correcto. He reclamado al servicio de atención al cliente y se niegan a corregir el error, alegando que hay establecimientos que no disponen del descuento de Uber One (subscripcion que pago mensualmente). En el documento adjunto se puede ver que ese establecimiento si aplicaba el descuento, pero el importe total cobrado no es el correcto que debería ser una vez aplicado el descuento. Adjunto captura de pantalla. SOLICITO el abono del importe que me corresponde, ya que el cobro no se ha realizado correctamente.s Sin otro particular, atentamente.