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Problema con la fibra

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. M.

A: Aproop telecom

02/05/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Solucionen el problema existente con la fibra, ya que llevo 4 días sin fibra y no me Dan ninguna solución, nada más que dicen que hay una avería general, y se me descuente en mi próxima factura. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Aproop telecom

A: A. M.

13/05/2025

Buenos días. Lo primero pedir disculpas por el tiempo que ha estado sin conexión a internet, le confirmamos que fue debido a una incidencia general en su zona. En la siguiente factura verá reflejado el abono de 10,09€ más IVA en compensación por la incidencia técnica. Gracias, un saludo --------------------


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