Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. A.
24/06/2024

Factura

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. D.
24/06/2024

Entrega de azulejos rotas por 3 veces.

El día 08/06 hicimos un pedido de azulejos para el baño ref 90054189, pagando el envío a domicilio para el día 12/06/2024. Los azulejos fueron entregadas completamente destrozadas. Abrimos una reclamación en Leroy Merlin, tanto en línea como en la tienda de Getafe, y nos propusieron una sustitución con entrega para el 19/06/2024. Indicamos que los trabajos de renovación estaban retrasados debido al mal servicio y que esto implicaría costos adicionales para nosotros. En Leroy Merlin nos aseguraron que informarían al servicio de transporte sobre lo sucedido y que no habría más problemas. El día 19/06/2024 el transportista nos llama diciendo que ha llegado a nuestro domicilio pero que los azulejos están completamente destrozadas y que no tiene sentido descargarlas. Hacemos fotos y abrimos otra incidencia en Leroy Merlin, nuevamente en línea y en la tienda, indicando que enviarían nuevamente una sustitución con entrega para el 24/06/2024. Nuevamente indicamos que los costos de la obra estaban aumentando debido a su mala gestión, pero nos aseguraron por segunda vez que tendrían una gestión especial para disculparse por los errores anteriores. Hoy 24/06/2024 el transportista nos llama nuevamente diciendo que está en el domicilio pero que nuevamente todos los azulejos están destrozados y no se pueden descargar. A día de hoy, los tiempos para terminar los trabajos se han alargado casi 2 semanas debido a Leroy Merlin y esto nos ha implicado un costo de 500 euros. Solicitamos, por tanto, el reembolso del envío de 189,71 euros más los 500 euros de gastos debido al retraso y a los problemas no resueltos.

Cerrado
J. L.
24/06/2024

Interrupción de lineas

Al portar la fibra y el fijo a otra compañía, automáticamente me han dado de baja las tres líneas móviles que tengo contratadas, sin portar dichas líneas móviles, ya que aún no se ha solicitado la portabilidad de dichas líneas. El problema es que esas líneas se usan para trabajar y ahora mismo están inoperativas, sólo pueden recibir llamadas, no hay datos ni se pueden realizar llamadas.

Cerrado
M. G.
24/06/2024
Gedescoche

Documentación para ITV

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [Matricula 9437HPS] SOLICITO: [La Documentación del Vehículo para poder pasar la ITV que ya está caducada…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. G.
24/06/2024

Error escritura cancelación hipotecaria

Escritura cancelación defectuosa devuelta por error de cálculo de deuda Omisión de esta devolución, por parte de Gestoría, Notario y Comprador, que por el Comprador me entero de este hecho por whatsapp Avisé a Notaría que pida fondos para no tener yo que reclamar ni asumir ningún coste de esta operación, ni de banco, ni suyos ni de registro propiedad para inscribir escritura de subsanación. Muchas gracias

Cerrado
D. C.
24/06/2024

Reclamación

Estimados/as señores/as: En fecha 6/06/2024 adquirí en su página web sharkerbrand.es tres productos. Han pasado 18 días y no lo he recibido. Número de pedido #3324 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. D.
24/06/2024

Problema con la gestión de documentos para preinscripción universidades

Hace dos semanas contacté con ellos ya que necesito el resguardo de solicitud del titulo para poder preinscribirme a las universidades, desde entonces no me han dado ninguna solución, y hoy acaba el plazo en algunas comunidades

Cerrado
V. S.
24/06/2024

Problema linea verde tras actualización de sofware

A quien corresponda, Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un terminal Samsung Galaxy s20 plus adquirido en Abril de 2020, que se encontraba en perfectas condiciones, y tras la ultima actualización del sofware, apareció una linea verde que atraviesa la pantalla de forma vertical, por lo que me dispuse a investigar y descubrí que es un problema con la actualización el sofware y que en otros paises Samsung se ha tenido que hacer cargo de los cote de reparación. Me puse en contacte con Samsung esperando una solución por su parte, y la respuesta fue que era necesario que el problema lo viera el servicio técnico, por lo que procedí al envió del terminal. Hoy he recibido un email donde se indica que la reparación tienen un coste superior a los 200€, coste que evidentemente no estoy dispuesto a abonar, pues el terminal se encontraba en perfecto estado de funcionamiento y el problema viene ocasionado por parte de Samsung. Por lo que solicito una rectificación por su parte y que procedan a la reparación sin coste ninguno. Les indico el numero de reparación, 4277236861 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. P.
24/06/2024

Aumento de las mensualidades sin preaviso

El mes de junio ha subido la cuota mensual de mi seguro de 67,86 a 80,76 (tengo 37 años) sin previo aviso.

Cerrado
H. M.
24/06/2024

reclamacion fin de contrato

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me estan reclamando una cantidad de 441 euros debido a que finalicé el contrato debido a su incumplimiento reiterado desde el inicio del mismo, Antecedentes de hecho. la contratacion de a alarma, como ustedes bien saben, se realiza con prosegur. Eso es correcto, el problema viene en la propia instalacion de los equipos. la contratacion con prosegur viene con una serie de camaras, estas camaras de video no llegaron a funcionar durante la totalidad del contrato. Este hecho se lo hice saber al comercial con el que contrate, un señor de procedencia Hispanoamericana, así como a otros comerciales de origen español que pasaron a verificar por mi hubicacion, todos me dijeron que no me preocupase que se pondrian en contacto para solucionar dicho problema. Visto que no por parte de la empresa contratada para la seguridad no hay ningun interes en subsanar la situacion, me veo en la obligacion de tener que contratar otra empresa de seguridad. Cuando prosegur viene a desmontar el equipo, las camaras no se habian conectado siquiera a la red electrica, es más, no se me informó que hacia falta toma de luz para que se pudiesen instalar. Además, aun sigo esperando el certificado de retirada del equipo, el cual, segun me dijola persona que desinstala el equipo, me legaria al dia siguiente mediante un correo de prosegur. si tenemos en cuenta, el grave incumplimiento por parte de prosegur respecto a lo contratado y que no me es suministrado, y mi reiterada insistencia para que cumplan con lo contratado y que no se me atiende. segun el art 1124 del codigo civil, puedo proceder a la resolucion del contrato. ademas, como le digo, no tengo el equipo, ya que fue retirado por prosegur. SOLICITO se tenga por finalizado el contrato sin coste alguno.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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