Últimas reclamaciones

Buenos días, el día de hoy 18 de septiembre no he utilizado la renfe para nada a primera hora, suelo coger siempre el que va al aeropuerto el de las 05:15h pero el día de hoy no lo cogí ya que utilice otro transporte, y tengo un cobro de 5,50€ quisiera que por favor me devuelvan ya que no lo he utilizado.

Estimados, Señores OCU Mi nombre es Aracely Alfonso, vengo solicitando desde hace más de ocho meses, solicite la indemnización al Reglamento CE 261/2004 por retraso en el vuelo FR6364 que duro más de 18 horas de espera, La cual realice por medio del correo electrónico de mi hijo Jaime David Rodriguez Alfonso davidrodriguezja126@gmail.com y correo electrónico propio aracelyam1603@hotmail.com Posteriormente de enviar mi solicitud. En donde me respondieron que efectivamente, la orden de pago era efectiva, mediante transferencia por importe de 500 EUR (250 EUR por pasajero) ha sido procesada como resolución final y definitiva de su reclamación en base al Reglamento CE 261/2004. Dicho pago no se ha efectuado, que tengo que hacer para que me realicen el pago de dicha indemnización. Tengo la última solicitud con radicado donde me solicitaron unos documentos adjuntos, como fue cedula o documento de identificación, pasaportes y consentimiento, documentos de los viajeros que se vieron afectados por el retraso del vuelo, Viajeros afectados como lo fui yo y mi pareja. Para poder proceder con el pago. Pero hasta el momento no me han respondido nada y la solicitud ya tiene un mes. SOLICITO [500 EUR (250 EUR por pasajero), se surta de una vez por toda, el pago de la reclamación. Número de cuenta: 04693019716 Dirección del beneficiario: Carrera 69 N° 47 - 50 Int 4 Ap 301 Número de teléfono del beneficiario: + 57 3123069639 Cédula No: 51712392 NIF del beneficiario: 51712392 Número NIT: 51712392-1 Swift: COLOCOBM XXX Nombre Completo: Aracely Alfonso Millan Sino "Autorizo" a remitir el dinero a la cuenta bancaria de mi Sobrina Elizabeth Suarez Alfonso, ciudadana Española: IBAN: ES8221003012822200586594 Swift: CAIXESBBXXX Nombre Completo: Elizabeth Suarez Alfonso Número de teléfono: + 34 659 08 98 06 Sin otro particular, atentamente. Atentamente Aracely Alfonso Millan Cedula Colombia 51712392

Estimados/as señores/as: El pasado día 5 de agosto compré en su web on line el artículo teléfono móvil marca Xiaomi poco f6 pro el cual incluía su oferta promocional de 572,18 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque tras un largo periodo de espera en recibir el teléfono no llegaba. Por lo que se realizó la cancelación del pedido y solicito el reembolso de la cantidad pagada de 572,18 euros, transcurrido de nuevo un largo periodo para ello sin respuesta. Adjunto fotocopia número 1 del pedido realizado y estado de la solicitud. SOLICITO, reembolso de la compra realizada lo antes posible Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [5 de Septiembre de 2024] adquirí en su página web [www.herbolariomedicinal.com] el producto [ 4 unidades de "Probiotics 5" por un importe de 70,32 euros] Han pasado [13 días] días y no lo he recibido, hace unos días he mandado un mail a su dirección de correo y no he obtenido respuesta alguna. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y confirmación de pago. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas a nivel legal

Me gustaria expresar mi profunda insatisfacción con el servicio recibido durante mi reciente alquiler de coche en el aeropuerto de Málaga, bajo el Alamo Rental Agreement 5M83YG, así como con el deficiente servicio al cliente que he experimentado tanto durante como después del incidente. Al recoger el vehículo, me entregaron un coche eléctrico con un cable de carga incorrecto, lo que hizo imposible cargar el coche durante mi viaje. Esta situación causó un problema inmediato y significativo, ya que pasé horas intentando encontrar una forma de cargar el coche sin éxito. Desde el momento en que se presentó el problema, la atención recibida por parte del equipo del Alamo aeropuerto de Málaga fue lamentablemente insuficiente. La falta de preparación y profesionalismo del personal ante un problema tan grave fue evidente. La comunicación fue extremadamente deficiente: no solo no mostraron ninguna urgencia en brindarme asistencia, sino que estuve esperando horas sin obtener ninguna solución concreta. Cuando un cliente enfrenta una situación de este tipo, especialmente al haber recibido un vehículo que no puede ser utilizado adecuadamente, se espera que el servicio al cliente sea ágil, empático y eficiente. Sin embargo, no solo no recibí el apoyo necesario en el momento del problema, sino que ahora, al intentar hacer un seguimiento me encuentro con la misma falta de atención. La ausencia de respuestas a mis correos electrónicos y la escasa comunicación posterior demuestran una falta de consideración por parte de Alamo hacia sus clientes. Es inaceptable que una empresa de la reputación de Enterprise/Alamo entregue un coche eléctrico con el equipo de carga incorrecto y, peor aún, no ofrezca un servicio al cliente adecuado durante y después del incidente. Esta experiencia me ha causado un estrés innecesario y, además, me ha dado la impresión de que Alamo no valora ni se preocupa por sus clientes.

Hola,hace un mes me llamó un agente comercial y me comunico que por un problema con Vodafone debía hacer portabilidad con finetwok 3 meses por el tema del precio acordado si no me pasarían facturas de 90 euros,nosotros accedimos y llevamos un mes que si no es que no llegan las tarjetas ahora no llega el decodificador (el cual atención al cliente de finetwok me dice que no tienen...)la agente telefonica me ha dejado de responder y la compañía Vodafone me pasa una factura por penalización de 100 euros los cuales se suponía que no debia pagar ya que se traspasaba la permanencia porque supuestamente finetwok es una filial de Vodafone,os adjunto las ofertas que nos enviaron si fuera necesario tengo el contacto del comercial y todas las conversaciones por WhatsApp ,no sabemos a quien reclamar a finetwork ,Vodafone , a los dos.... Nosotros solo necesitamos resolver este problema y estar tranquilos

Estimados/as señores/as: En fecha [13/09/2024.] adquirí en su página we b el producto colchón emma original. Adjunto los siguientes documentos: factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [17/09/2024 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola Tras hacer una reclamación a la compañía Vodafone y ''en principio''resolverse esta ,recibimos una llamada en la cual nos comunican que debemos hacer una portabilidad con finetwok ya que es una de sus filiales y para mantenernos el precio que nos acordaron debiamos pasarnos 3 meses y luego decidir si quedarnos o volver a Vodafone pero que era lo mismo, accedemos ya que nos dijeron que si no nuestras facturas serían de 90 euros . Llevamos 1 mes con trámites con ellos y ahora mismo nos encontramos en el punto de que nos falta uno de los servicios que es la TV en la cual nos envían un aparato para poner en la televisión que nunca llega ....la asesora comercial me ha dejado de contestar y Vodafone me reclama una factura de 100 euros por permanencia la cual absorbia finetwork ya que ''supuestamente''lo hacían por el problema que habíamos tenido ,os facilito los documentos que me enviaron en los cuales aparecen las dos compañías. Nosotros solo queríamos desde el principio pasarnos a Vodafone ya que nos parecía una compañía interesante y nos gustaba como trabajaban pero nos sentimos engañados no entendemos que siendo una gran compañía tenga que hacer este tipo de cosas a los clientes....