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Suscripción mensual
Hola.Revisando los movimientos de mi tarjeta de credito, he detectado que se estaba cargando un importe de 15 euros mensuales desde Octubre 2023 a nombre de CASH.PRIVICOMPRAS.He tramitado la baja con la empresa que hace el cargo, Privilegios en Compras (en realidad es un servicio gestionado por Webloyalty Sàrl) pero no se porque tenía esta suscripción. Realmente yo no soy consciente de haber hecho una suscripción en Privilegios en Compras, y si se ha hecho, desde luego , no ha sido de forma clara. Dado que la información a esa suscripción no se ha realizado de manera clara y por supuesto, sin una confirmación clara por mi parte solicito la devolución del importe de 30 euros que he estado realizando durante todos estos meses.Un saludo.
Me han bloqueado los pagos online a través de mi tarjeta,con lo cual varias empresas reclaman pagos.
Me han bloqueado las operaciones online con mi tarjeta bancaria sin previo aviso,después de recibir un duplicado de mi tarjeta que ni siquiera se corresponde con la anterior tarjeta,varias empresas me están reclamando pagos mensuales adheridos o vinculados a mi tarjeta,por consiguiente me están sumando primas por retraso en el pago cuando el problema lo ha producido el banco Cajamar,reclamo que se subsane este problema y el reembolso de todas los recargos que me están producciendo por su incompetencia como banca Española que por desgracia habla por si sola,además de recalcar la poca o nula ayuda deficientemente mala por parte del servicio atención al cliente 24 horas
Prohibición patinetes eléctricos en RENFE
Mi reclamación va dirigida a la nueva prohibición sobre la subida de los patinetes eléctricos en trenes RENFE.No estoy de acuerdo con esta nueva normativa ya que me afecta directamente a mi situación laboral por el uso delpatinete como vehículo de desplazamiento a mi puesto de trabajo una vez que bajo del tren. Si esto se aprueba de forma permanente me veré obligada a no usar más los servicios de RENFE. Gracias.
Devolucion reserva
Por motivos de salud no pudimos ir a la reserva, nos dijeron que no habia problema y de enviar un email para cambiar la fecha. Al enviar la email nos dijeron que no, que no haran nada si no es atraves de booking. Solecito que nos den una nueva reserva o nos devulevan el dinero
Cargo indiscriminado de multas y sobre costes por parte de Cooltra
A: COOLTRA MOTOSHARING SLU03/12/2023He sido cliente de Cooltra durante años, y me consta que desde hace algún tiempo está cargando multas y sobrecostes a los clientes por multas incorrectas, de forma habitual y fraudulenta.La ultima ha sido una multa con motivo de mal estacionamiento de la moto en la que me identifican como conductor de un trayecto el día siguiente de haber aparcado la moto.Por lo que me han notificado el importe de la multa de 30€ más 30€ por identificarme como conductor. Un total de 60€.En la fotografía adjunta su notificación (enviada por ellos en mala calidad como prueba) se puede observar que la moto ha sido correctamente estacionada, y en la multa real, que he tenido que consultar en mi carpeta ciudadana porque aún no la he recibido, no aparece ninguna fotografía asociada a la denuncia.Por lo que hay 2 posibles opciones:1º Alguien movió la moto después de finalizar mi servicio el día 15/09/2023 a las 22:02( Ya sea otro cliente de Cooltra o cualquier acción de vandalismo por cualquier persona, la multa es del día 16/09/2023 a las 10:12)2º La multa fue realizada por la Policia siendo improcedente al estar correctamente estacionada ( En cuyo caso ellos tendrían que haber recurrido la multa y no haberme identificado como conductor).Además el 25/10/2023, he manifestado mi no conformidad con este cobro y gestión, respondiendo al mismo e-mail de la notificación, sin haber recibido respuesta alguna y de cara a las alegaciones, no he recibido ninguna notificación de forma directa, quedando expuesta a un pago de una multa indebida sin descuento por pago en periodo voluntario por de nuevo su mala gestión.Por todo ello solicito que me devuelvan el importe cargado, siendo un total de 30€ cobrados de forma fraudulenta, y 30€ más por si las alegaciones que presento a la administración me obligan a abonar finalmente una multa que no corresponda por su mala praxis, así como daños y perjuicios por un tiempo de aproximadamente 3 horas en realizar gestiones asociadas a esta situación provocada por la empresa COOLTRA MOTOSHARING SLU.Haciendo una pequeña búsqueda, se puede ver que mi situación es algo que se produce frecuentemente a otros usuarios de Cooltra, existiendo gran cantidad de quejas por este motivo en las reseñas de Google, Trustpilot e incluso Tripadvisor.Por lo que Cooltra está actuando de forma fraudulenta cobrándonos estas cantidades indiscriminadamente a los clientes. Por ello requiero que cesen estas prácticas fraudulentas y nos reembolse las cantidad fraudulentamente cobradas.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 60,00Devolución de cargo indebido de 30€, y compensación por daños y perjuicios.
Problema producto que dicen haber entregado y no lo tengo
Ya tengo abierta reclamación al Corte inglés por un pedido realizado el 13 de octubre. Dice la empresa se transporte GLS haberlo entregado el 27 de octubre y no estaba en casa, aun no me han dado solución con disputará abierta con el Corte inglés el día 1 de noviembre. No me dan solución. Vuelvo a contactar en infinidad de ocasiones me vuelven a dar número de expedientes pero nadie soluciona y me lo han cobrado.
Problemas para devolución de entradas
Buenas tardes compré entradas en viagogo y me han cobrado bastante más de lo indicado. Además no me devuelven el dinero
Pedido cancelado
Realicé mi pedido el lunes 25 de noviembre aprovechando grandes descuentos. El viernes lo envían y ayer sábado me dicen que una parte se ha cancelado por estar fuera de stock. Me ofrecen pedirlo de nuevo con gastos de envío gratis. Cuál es mi sorpresa que a continuación veo que el producto sigue en stock. Yo lo compré con el 45% de descuento. Les insisto por email en qué ocurre con el descuento y en que se sigue pudiendo comprar online. Me dicen que debe estar otra vez en stock pero que ya lo tengo que comprar otra vez. Claro, sin mi descuento. Lo compro a menos de 10 euros y me obligan a comprarlo a 17 euros habiendo stock inmediato. Les digo que lo manden hoy que sí está disponible y me dicen que ya no pueden. Insisten en que lo compre sin mi descuento del producto ignorando mi solicitud y diciendo que solo me hacen descuento de gastos de envío.Solicito me sea enviado al mismo precio que lo compré y sin los gastos, es decir, en las mismas condiciones en las que hice le pedido.
Programa Samsung Renove
Ya tuve una muy mala experiencia en la compra y envío del nuevo artículo, tal y como así se lo hice saber a su centro de Atención al Cliente vía telefónica... Pero esto ya es cuanto menos impresentable tras realizar todos los pasos para la renovación de mi antiguo Fold z4, por mi nuevo Fold z5, desde Samsung Renove, me indican que no cumple los requisitos por un bloqueo, me hacen pagar 30€ para la devolución del producto, lo recibo, acudo a Samsung España en Plaza de Callao, 2. Examinan el producto y según Samsung España, no hay ninguna incidencia en el mismo, es más, me felicitan por lo bien cuidado que lo tengo y me recomiendan que lo venda vía Cash Converters o Wallapot que voy a sacar más dinero según ellos... Lamentable el servicio y encima ya no me aceptan el nuevo envío por estar fuera de tiempo tras haber comprado el nuevo producto. Impresionante... Vendido en Cash Converters definitivamente por el pésimo servicio de Samsung en su opción de renovación de un producto antiguo por uno nuevo.
Baneo injustificado y sin motivos
Buenas,he intentado entrar hoy en mi cuenta de wallapop ya que tengo varios productos a la venta y he visto que no puedo acceder. Entiendo que he sido baneado y mi cuenta eliminada ya que no veo mis productos publicados.Justamente hace unos días he vendido unos auriculares sin ningún tipo de problemas, de hecho el comprador me dejo 5 estrellas y opinión positiva de que todo salió perfecto y el producto estaba en perfectas condiciones.Ayer por la tarde me contacto alguien para preguntar por otro producto. Accedí a su regateo, después me dijo que me quería dar una seña para venir a recoger el producto en persona. Me negué a aceptar dinero por adelantado y le dije que si el producto no había sido vendido en la fecha que viniera a por el se lo quedaría.No quería perder el producto y me dijo que se lo enviara a través de wallapop. En el anuncio decia claramente que aceptaba pagos a través de BIZUM y que una vez recibido el pago enviaría el producto. Por lo visto esto no le gustó y me reportó a wallapop como estafador. Como he dicho antes justamente acababa de vender unos auriculares sin ningún tipo de problemas y con las mismas condiciones.No entiendo porque wallapop deja elegir si quieres enviarlo a través de ellos o NO. Yo he elegido que lo envío por mi cuenta una vez recibido el pago y me habéis baneado.¿Es un poco alucinante esto no? ¿Podéis revisar el caso y devolverme mi cuenta? Muchas gracias!
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