Estimados/as señores/as:
En fecha 01/05/2025 realicé un pedido a través de vuestra plataforma.
A fecha de hoy compruebo que el importe cobrado no es el correcto.
He reclamado al servicio de atención al cliente y se niegan a corregir el error, alegando que hay establecimientos que no disponen del descuento de Uber One (subscripcion que pago mensualmente).
En el documento adjunto se puede ver que ese establecimiento si aplicaba el descuento, pero el importe total cobrado no es el correcto que debería ser una vez aplicado el descuento.
Adjunto captura de pantalla.
SOLICITO el abono del importe que me corresponde, ya que el cobro no se ha realizado correctamente.s
Sin otro particular, atentamente.
