Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Con fecha 11/10/23 compré un producto en una tienda online y su empresa era la encargada de la entrega del paquete. El paquete aun no ha sido entregado a día de hoy.Su empresa argumenta que la entrega se debía hacer en buzón y como el paquete no entraba, no se hizo. Tras muchos email y llamadas a su centro de atención al cliente, me han comunicado que el paquete esta en el almacén pero que no me lo pueden entregar si el vendedor no da la autorización de cambiar el tipo de entrega. Después de más de un mes y medio, todo son largas por su parte, no creo ya ni que hayan intentado contactar con el vendedor. La solución única solución es que espere otro poco más.El vendedor no me devuelve el dinero, porque no se le devuelve el paquete a él y tampoco se me entrega a mi, con lo cual, su empresa se queda con el paquete por la cara.SOLICITO: Que se me devuelva el dinero del paquete, se le devuelva al vendedor el paquete o se me entregue a mi en mi domicilio, llamando a mi casa. Nada de intentar meterlo por los 2 cm del buzón.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días hace unos dias llame al 902101010 para localizar un paquete y me cobran 3,48 por dos minutos. Hablando con un robot. Aseguran ser gratis pero es mentira. Movistar mi operadora me co ra 3,48 €.

Estimados/as señores/as: En fecha 31/01/2023 adquirí en su página web de Amazon el producto Apple iPhone 11, 64GB, Negro (Reacondicionado). Adjunto los siguientes documentos:?mail de compra, captura de la compraEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 26/11/2023. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a devolución del dinero, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, mandé a reparar una tarjeta gráfica que no funcionaba, aceptando Nvidia la reparación de la misma. Su respuesta es que no han recibido el paquete con la tarjeta. Tras ponerme en contacto con la empresa de mensajería, la cual fue gestionada por la misma Nvidia, reconocen no saber si el paquete se ha entregado o se ha perdido. Ofrecen desde la empresa de mensajería una compesación, la cual no llega ni al 10% del importe del artículo, debido a que Nvidia al tramitar la gestión de la recogida y entrega del paquete no declaró valor alguno de lo que se iba a transportar. Nvidia alega que al no haber recibido ningún paquete no se hace cargo de lo que haya podido ocurrir, pero sigue siendo su responsabilidad el no haber declarado el valor real de lo transportado, puesto que de haberlo hecho la indemnización por la pérdida del paquete se ajustaría a su valor real. Solicito que acepten su responsabilidad y me entreguen el artículo que compré hace menos de un año, en este caso la tarjeta gráfica, ya que ellos mismos ofrecen la recogida del producto para su reparación y posterior entrega.

Hola, realicé un pedido tras ver una publicidad que me saltó en Facebook de un calzado aparentemente de calidad y de una empresa de Barcelona, que produce sus productos en España pero realmente es un producto de mala calidad, fabricado en China. Lo primero que me extrañó fue que el plazo de entrega no se cumplió, ya que venía de Hong Kong y al recibir el producto en mi casa comprobé el engaño: es un calzado de plástico, no es de piel, sin borrego y una suela de goma mala. No coincide nada con el producto ofertado. Al solicitar la devolución me dicen que me abonan un 30% de descuento en la siguiente compra o que puedo mandar este producto a China. Quiero reclamar la devolución a Barcelona y el reembolso económico por publicidad engañosa. Gracias

Estimados/as señores/as:Con fecha 14 de Noviembre del 2023 realice un pedido por TEMU siendo CTT la empresa que eligió TEMU como encargados de que ese pedido me llegara a mi domicilio antes del día 20 de Noviembre del 2023.El pedido inicial tiene un coste sin descuentos de 249,77€ que es el coste de los artículos adquiridosSe nos realizo un descuento de -148€ por estar en black friday que evidentemente no se pueden recuperar, además de un bono de 42€ que no se puede volver a utilizar.El paquete no ha sido entregado. y no aparecen actualizaciones por la web de mi paquete, habiendo llegado a sus manos el pasado En el teléfono 916 602200 salta una locución no ha sido posible establecer la comunicación, disculpe las molestias y se cuelga, no dando posibilidad de llamar.Tampoco tienen email directo para poder comunicarse, y su registro de incidencias no debe funcionar dado que ni responden, ni te llega acuse de haberlo realizado, ni dan respuestaAdjunto los siguientes documentos: Ticket pedidoSOLICITO:-Que sea entregado el paquete de forma urgente -Que en caso de la que empresa CTT haya perdido mi paquete, la empresa CTT asuma realizar un nuevo pedido con los MISMOS artículos y me lo haga llegar antes del 20 de Diciembre-Que como ultima opción, se me reembolse el importe del valor de los artículos 249,77€ para poder realizar un nuevo pedido IGUAL mas los gastos de envío URGENTES para que me llegue a tiempoSin otro particular, atentamente.Maria

Buenos días,El bufete de abogados RECLAMADOR parece tener algún tipo de acuerdo con CaixaBank para paralizar demandas contra ellos y me está impidiendo reclamar una tarjeta de crédito Revolving que tengo con La Caixa.Hace casi 3 años, el 31 de Enero de 2021, puse una reclamación por tarjeta revolving en sus manos y firmé un contrato para reclamar con ellos.Desde entonces, esta reclamación con ellos no ha conseguido absolutamente nada,Han transcurrido 2 años, 9 meses y 26 días desde que puse el caso en sus manos y no han conseguido nada.Cada vez que les pregunto todo son largas y excusas, da igual cuantos meses pasen.Otra reclamación con ellos se ha resuelto en poco tiempo, por lo que sospecho que tienen algún tipo de acuerdo con CaixaBank para que las demandas hacia ellos no avancen, sospecho que para esperar que pase el plazo legal para demandar de 5 años y así que ya no se pueda reclamar.Lo peor de todo es que me tienen atrapado con el contrato que firmé con ellos en Enero de 2021, pues pese a que no hayan conseguido nada en 3 años, si quiero desistir de presentar la reclamación con ellos, encima tengo que pagarles 150€ + IVA como compensación,Solicito intervención de la OCU ya que cada vez que les escribo me dan largas.

Estimados/as señores/as:En fecha 30-09-2023 hice un pedido de lacas pantene (no de pedido PHA-ES-230930105218b6f89)Me pongo en contacto con ustedes porque, tras intercambiar varios e-mails, ya que los artículos del pedido que realicé, ustedes no tenían stock, ni previsión de volver a tener, a pesar de que lo tenían disponible en la página, se comprometieron a devolver la cantidad de 44,73€, que es el pago que efectué con mi tarjeta bancaria.SOLICITO la devolución del importe 44,73€, por los servicios de compra no prestados, que es la cantidad pagada en su momento.Sin otro particular, atentamente.

Hola,Relicé una venta a través de Wallapop y llevé el articulo a un punto de entrega Boyacá para su envío a la parte compradora. El caso es que han pasado 7 días y el pedido no ha tenido cambios de estado en todo este tiempo hasta hoy que se ha puesto como Cancelado sin más explicaciones y sin saber donde se encuentra mi articulo vendido. Necesito saber donde esta dicho articulo y finalizar la entrega para cerrar la venta. Ahora el pedido se ha autocancelado en Wallapop y no tengo ni el articulo ni el dinero de la venta.El numero de seguimiento de Boyacá es BDES23C351169

Estimados/as señores/as:Con fecha 30/11/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 24 horas.El paquete debería haber sido entregado el 01/12/2023, antes de las 19h, y hoy 04/12/2023 es cuando está en reparto.Este retraso ha motivado que la persona que debía recibirlo, ya haya partido hacia otra localidad (de ahí la urgencia de entregarlo el día 01)Adjunto los siguientes documentos: albarán de cuando llevé el paquete a la oficina, captura del seguimiento en vuestra web.SOLICITO: se me abonen los 20,33€ que pagué por un servicio Urgente 19 y en todo caso, se me cobre únicamente el equivalente a un envío estándar, ya que no han cumplido con el contrato, y por ese incumplimiento, la persona que debía recibirlo, ya no se encuentra en el lugar.Sin otro particular, atentamente.Arian Romeo Romero