Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. M.
02/05/2025

Pedido urgente, que me dicen todos los dias que esta en reparto y no lo entregan.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, hice un pedido, que me tenia que llegar el 29/04/2025, nadie vino a entregármelo, el día 30/04 les llame por la tarde para ver si me lo podían entregar que me corría mucha prisa, les dije que me acercaba yo donde fuese a por el paquete, me dijo la chica que me llamarían, nadie me llamo, hoy día 02/05 les he llamado otra vez ya que nadie me trae el paquete y me es urgente, a lo que la chica me contesta que el transportista me lo entregara a lo largo del día, nadie ha venido a entregármelo, llamo a Nacex para pedir una hoja de reclamaciones y me dicen que tengo que llamar a Nacex salamanca para pedirle un formulario y que me lo envíen al correo para poder rellenarlo, pues llamo y la chica se ha hecho la loca, que ella desconoce eso y que no me lo puede facilitar. Ya nose que hacer, me corre mucha prisa y encima no me facilitan para poder poner una reclamación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Siguen cobrándome

A pesar de haber intercambiado correos con ellos pidiendo que me devolvieran el importe y borraran mis datos, este mes me han pasado un cobro de 56 euros. Quiero mi dinero y no saber nada más de ellos.

Resuelto
A. D.
02/05/2025

Problemas con el envio

Estimados/as señores/as: En fecha [23 de marzo de 2025] adquirí en su página web [Allzone] el producto [Xiaomi 15 ultra 500gb y un seguro de 1 año por valor de 1233,43€] Han pasado [40] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. G.
02/05/2025

i love charm

Hola, realice un pedido el 11/12/2024 a las 18:09:14 por un valor de 17,40 €, despues de varios correos reclamando mi pedido recibí un mail el 9 de enero que decía así ... Su pedido con referencia KZGTNRPTE ha sido enviado. Puede realizar el seguimiento de su paquete mediante el siguiente enlace: https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios/detalle?tracking-number= el enlace te llevaba a la pagina de correos pero no a un seguimiento de ningún paquete solicitaba introducir una referencia que nadie me había proporcionado, ya nunca más obtuve respuesta, y hoy por hoy la web no existe. Muchas gracias por vuetra ayuda

Cerrado
A. R.
02/05/2025

Si no facturo, no facturo

El día 20 de abril regresé de Mallorca a Alicante en el vuelo FR6568. Llegue tarde a la facturación (por 8 minutos), ya que habíamos tenido un accidente y uno de los pasajeros llegó en silla de ruedas. Abonamos la tarifa por no haber llegado a tiempo a facturar, pero nos tocó pasar la maleta que íbamos a facturar por el control de equipajes, con lo cual la maleta que iba a ir a la bodega fue tratada como si fuera a cabina...y tuvimos que abrirla y deshacernos de los líquidos que en cabina no podían admitirse (pero iban a bodega) Solicitamos que se cambie el protocolo. Si no me van a dejar subir la maleta a la cabina (en la puerta del avión me la arrancaron de las manos para llevarla a bodega) hagan algo para que no pase el control de equipajes de cabina. A nosotros nos tocó deshacernos de los líquidos que llevábamos en ella...¿quién nos paga lo que tuvimos que tirar y que no tenía que haber pasado por ese control?, además de tener que vaciar la maleta para sacar lo que teníamos dentro y buscar esos líquidos, no es agradable pasar por esa incómoda situación Reclamamos que revisen los protocolos, de forma que se lleve la maleta a la bodega por otro camino y que se nos indemnice por los perjuicios causados (el coste de los productos que tuvimos que tirar y la humillación de abrir la maleta en el control)

Cerrado
A. A.
02/05/2025

Imposibilidad de contactar con una persona física

Imposibilidad de contactar contactar con una persona física (agente) en Att. Al cliente, para resolver dudas sobre el cambio de mis billetes, ya que tras varios intentos a través de su web, Chat y teléfono (BOT) no he podido resolver mis dudas.

Cerrado
G. C.
02/05/2025

Usaré la violencia si antes de hoy a las 12 de la noche no tengo mis 300 euros mi enfado aumenta

Mis 300 euros antes de las 12 de la noche de hoy si no iré a la calle serrano y no será para tomar un café estoy muy enfadado y la puedo liar muy gorda enserio me jode que me roben ,lo dicho antes de las 12 de esta noche 10 pagos de 29,99 robados sin autorización,habrá consecuencias personales y materiales.hasta las 12 de hoy avisados están

Cerrado
E. S.
02/05/2025

Reembolso pedido Online

Estimados/as señores/as: El día 20 de febrero de 2025 realicé una compra a través de su página web www.elcorteingles.es, correspondiente al pedido nº 2592051035037, que incluía los siguientes productos: bata de mujer con lazada, bata de mujer con cuello alto y pantalón gofrado. Han transcurrido más de 60 días desde la fecha estimada de entrega sin que haya recibido los productos adquiridos ni una justificación formal del retraso. Debido a esta demora injustificada, ya no estoy interesado/a en la compra. He solicitado en reiteradas ocasiones, a través de sus canales de atención al cliente (correo electrónico, chat y llamadas telefónicas), la resolución de este incidente y la correspondiente devolución del importe abonado. Sin embargo, hasta la fecha no he obtenido una solución satisfactoria. En varias ocasiones, sus agentes me han comunicado que el departamento de logística no responde, lo cual está impidiendo el avance del proceso y el abono del reembolso correspondiente. Esta falta de respuesta por parte de su empresa resulta inadmisible, considerando el tiempo transcurrido y la ausencia de información concreta. Por todo ello, solicito formalmente la resolución del contrato de compraventa, así como la devolución inmediata del doble del importe pagado, tal como establece el artículo 110 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en casos de incumplimiento en el plazo de entrega. Agradezco de antemano su pronta respuesta y quedo a la espera de una solución definitiva. Sin otro particular, les saluda atentamente,

Cerrado
S. P.
02/05/2025
Crediyou.com

REEMBOLSO

DENUNCIEN EN CONSUMO DE SU PROVINCIA DONDE POR MAIL LE FACILITAN GRATIS EL FORMULARIO Y , ADICIONALMENTE, EN JUZGADO DE GUARDIA DE LO CIVIL. DEBEN PRESENTAR : FORMULARIO + EXTRACTO DE LOS MOVIMIENTOS BANCARIOS+ CONVERSACIONES POR MAIL CON CREDIYOU IMPRESAS. SI LES ATIENDE “JUAN” CON TRATO VEJATORIO PIDAN AUDITORÍA DE LA LLAMADA O TRANSCRIPCIÓN PARCIAL DE ESTA. HE DESISITIDO DENTRO DE PLAZOS Y SE NIEGAN A DEVOLVERME EL IMPORTE DEL SERVICIO QUE CONTRATÉ SIN SABERLO (LETRA PEQUEÑA) AL VERIFICAR MI TARJETA A COSTE CERO. LA CONSULTA DE DATOS EN FICHEROS DE MOROSIDAD Y LAS RECLAMACIONES SON GRATUITAS, UN DERECHO DEL CIUDADANO LA EMPRESA DETRÁS DE ESTA PLATAFORMA ES FICOTECH IBERIA SL

Cerrado
A. H.
02/05/2025

no llega mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 10/04 adquirí en su página web ALL ZONE el producto IPHONE 16 PRO Han pasado 22 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Es la segunda reclamación que pongo y me responden siempre con lo mismo , necesito el móvil cuanto antes debido a mis problemas con mi actual teléfono y tengo viajes importantes pendientes espero que se me entregue en esta semana que entra ya que llevo esperando mucho tiempo y no me dan ninguna solución. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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