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Problemas devolución de producto
Hola, realicé un pedido el día 24 de octubre de 3 articulos en esta web. Dos de ellos me los quedé y uno solicité la devolución gratuita del producto. Pues bien, Primeriti y en por consiguiente El Corte Ingles en teoría contratan una empresa de reparto para recoger el paquete.Esa recogida no se ha hecho efectiva jamás. La empresa que contratan, Envialia a través de Ontime, no se pasa a por el paquete y se limita a hacer notificaciones de recogida faltas. Tras 8 reclamaciones al Corte Ingles, se limitan a volver a contratar a la misma compañia de transporte y no me dan una solución alternativa, ni de devolver en producto en tienda o de contratar otra empresa de transporte.Finalmente reclamo via Paypal y el Corte Ingles no les explica el caso, PayPal no hacen caso a la información que yo suministro y me ofrecen devolver el producto pagando yo los gastos de envío, incumpliendo su política de devolución del producto.Me siento totalmente estafado y robado por Primeriti, el Corte Ingles, el servicio de Ontime y Envialia, y la respuesta de PayPal en la defensa de la compra.
Producto no coincide con el anuncio
Hola, realicé un pedido y lo que ha llegado no coincide con los anuncios que la empresa hace.El producto es una sudadera bordada con una imagen personalizada. El tamaño de la imagen es significativamente más pequeño de lo que se ve en los anuncios. Así no vale nada.El producto que he recibido es lamentable.
Paquete ordinario no recibido
Hola, realicé un envío de un paquete por vía ordinaria en fecha 4 de enero de 2024, en la oficina de correos de Armilla con destino Palma de Mallorca después de poner la pertinente reclamación, me contestan que no pueden hacer nada y que como no hay número de seguimiento no me pueden decir dónde está el paquete , eso que quiere decir??? Que cualquier empleado de correos puede robar o perder un paquete y la empresa no se hace responsable???? Solicito el reembolso del contenido y la devolución del pago de la factura 181000120240104000128
Activacion contrato sin consentimiento
Durante la llamada de un comercial me han reactivado un contrato que hace meses di de baja. Supuestamente me mandarían un correo electrónico con las condiciones, y en lugar de eso era un enlace de activación en el que yo no entré. No he dado mi autorización nunca a esa reactivación. Deseo dar de baja mi contrato con número ESS24004082 .Indica qué solución esperas para tu problemaBaja definitiva, devolución de importes cargados y eliminación de datos de su base de datos.
Baja no otorgada por la empresa
Desde el mes de febrero tengo internet con la empresa R y Adamo no me da la baja del servicio a pesar que la solicité varias veces y me reclama 10 meses de deuda. Cuando al mes de febrero me encontraba totalmente al día. He reclamado y pedido la baja en reiteradas oportunidades y no he tenido respuesta y me siguen cobrando.
Pedido nunca recibido pero cobrado
Estimados/as señores/as:En fecha del 2 de enero hice un pedido de por valor de 347,78€ el cual a día de hoy 18 de enero no he recibido ni lo puedo localizar. Me pongo en contacto con ustedes porque a través de vuestra página web es imposible. Y no hay ningún número de contacto que funcione.SOLICITO que me reembolsen el dinero íntegro del pedido que nunca he recibido. Atentamente, una clienta muy descontenta.
DEVOLUCION DEL PRODUCTO
Estimados/as señores/as:En fecha 25 DE DICIEMBRE DE 2025 hice un pedido de CONSOLA RETRO ARCADE.Me pongo en contacto con ustedes porque el producto no funciona. Me puse en contacto con ustedes al telelfono indicado para la devolucion, vía whassap y me ponían que en 24-48 horas me indicaban como proceder a la devolución. Tras varios nuevos intentos de entablar conversación con ustedes, vía teléfono (que tienen las llamadas restringidas), vía mail ( y vía whasshap nuevamente, y sin tener contestación alguna.SOLICITO que en el plazo de 24 horas me indiquen como proceder a la devolución del producto y restitución del importe.Sin otro particular, atentamente.
Producto defectuoso
Buenos dias, en fecha 03/07/2023 compré un transportin para mi perro por el valor de 196,93€. Al segundo viaje, tan solo al bajarlo de la cinta del aeropuerto y se rompió una rueda. Envié a la empresa las fotos y la descripción de los hechos tal como me pidieron. La empresa se puso en contacto con quien se lo vendió que no quiere reembolsarle el producto y se rechaza reembolsarme aunque la responsabilidad es de quien me vendió este producto de baja calidad. Pido entonces el reembolso por un producto en garantía según los derechos del consumidor.
DESISTIEMENTO CONTRATO BANCO Y RECUPERACION PAGA Y SEÑAL
Hola, realizamos una reserva de un vehiculo usado a OCASIONPLUS en la tienda de Badalona con fecha 13/01/2024 con un importe de 350€. Durant el periode del 13/1/24 han sugerido varias informaciones que contrasta con la informacion que nos dio el comercial. Se firmo el contrato de financiacion y queremos que no acepten el desistimiento del contrato del banco Sofinco y la devolucion de paga seña que se niegan hacerlo.
No me devuelven el dinero
Hola,Realicé un pedido con ZARA que fui a devolver a un punto de recogida (como estipulan en sus métodos de devolución). Luego al pasar las semanas no recibí el reembolso y hablé con ZARA. Mi sorpresa cuando me dicen que no han recibido mi devolución (aunque tengo un número de seguimiento que me dieron en el punto) y que pregunte yo a SEUR (primera cosa que no me parece bien: que yo tenga que hablar con un transportista que NO he contratado yo, es SU transporte). En SEUR aunque me dicen que localizan mi paquete y me mandan una foto de mi paquete, luego me dicen que la MERCANCIA PRESCRITA/ IMPOSIBLE DE RECUPERAR y vuelvo a llamar a ZARA, que me dicen que es mi problema.No tengo el pedido que devolví, ni tengo mi dinero.He enviado muchísmos emails a ZARA y no obtengo más que evasivas. Nadie se hace responsable. Es mi problemaVergonzoso.
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