Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy 19/07/2024 DHL se ha puesto en contacto conmigo para decir que un producto que he adquirido se encuentra SECUESTRADO por ellos y que para que me lo envie deben darles mas de 150 euros en concepto de costes. El producto que he comprado valia unos 210 USD que al cambio son poco mas de 200 euros. El porcentaje de IVA es del 21% haciendo el coste del producto 42 euros mas caros + aproximadamente unos 20/30 en concepto de costes de aduana. Hay una diferencia de aproximadamente 80 euros que me quieren cobrar de mas. Al decirles que eso es inadmisible me dicen que no hay mas remedio que soy yo o el vendedor que tengo que pagar easas tasas. Digo que devuelvan el paquete a lo que me responden que el producto ya esta tramitado y que la unica opcion es pagar o que el paquete sea DESTRUIDO y no devuelto. Basicamente una extorsion. SOLICITO la entrega del paquete inmediata con los costes y precios JUSTOS. Esto es un secuestro y extorsion en toda regla y es inadmisible. Sin otro particular, atentamente. Francisco Ramon Moraleda Martinez Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, a continuación pongo cronología para realizar reclamación por la devolución de un móvil Samsung Galaxy S24 Ultra por un importe de 1.142,96 €, del cual aún no hemos recibido su reembolso tras ser devuelto: Nº Pedido: 408-3612947-8200359 Nº Albarán devolución: 901447358 - 02/06/24: Realizamos pedido del terminal móvil - 04/06/24: Recibimos el terminal móvil - 06/06/24: Solicito devolución y se entrega terminal móvil al punto Celeritas Estanco Amador. (Adjunto albarán de devolución) - 09/06/24: Llamamos a Amazon para reclamar el dinero del móvil, nos comunican que la devolución ha sido recibida y que las devoluciones del importe son procesadas en un período máximo de 30 días a partir de la fecha de envío del producto, en este caso el día 06/06/24. (Adjunto correo de Amazon) - 06/07/24: Volvemos a llamar para reclamar el importe, nos comunican que ha llegado solo la caja con el cargador, pero el móvil no estaba y que nosotros somos los que tenemos que ponernos en contacto con Celeritas y ponerles denuncia, en su caso. (De esta conversación no nos reportan correo electrónico) A los minutos, volvemos a llamar a Amazon para solicitar el IMEI y así poder darle de baja al terminal y poder poner la denuncia, nos comunican que es imposible que nos hayan dicho que el teléfono no había llegado ya que ella lo está comprobando y el terminal se encuentra en sus instalaciones, por lo que tendremos el reembolso en nuestra cuenta en máximo dos días. (De esta conversación solo nos envían un correo con encuesta de calidad). - 11/07/24: Transcurridos esos dos días, seguimos sin recibir el dinero y volvemos a llamar, esta vez nos comunica el compañero que el móvil acaba de llegar a sus instalaciones, pero que el reembolso tarda como máximo una semana. También nos dice que aunque no hubiera llegado, al haber pasado más de 30 días, igualmente se nos realizaría la devolución del importe. (Adjunto envío correo) - 17/07/24: Nos volvemos a poner en contacto con Amazon, esta vez nos dicen que el terminal no lo han recibido. Le reclamamos que nos facilite el IMEI porque cada vez que llamamos nos dan una información diferente y a ese terminal hay que darle de baja, pero igualmente no nos lo facilita, nos dice que por la tarde se pondrá en contacto con nosotros por mail el equipo técnico porque eso ya debería estar resuelto, los cuales aún no se han puesto en contacto con nosotros. (De esta conversación no nos reportan correo electrónico). Espero que resuelvan esta situación lo antes posible.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en referencia a mi pedido Solicito la devolución del dinero o el producto, ya han pasado 2 meses El pasado 02 de mayo pedí una aspiradora d emano que llegó defectuosa, me dan el albarán para que lo devuelva, correos pierde el paquete y cuando llega dicen que el embalaje no estaba bien y deciden no devolverme el dinero en vez de reclamar a correos. Pido que entonces me devuelvan el artículo y desde entonces todos los días atc me marea con abrir casos que no llegan a nada, cuando vuelvo a llamar dicen que se cerró y abren otro, así llevo 2 meses, he pasado por todos los agentes y las respuestas son un copia y pega, el asunto es que se han quedado con mi dinero y producto, viendo reseñas no soy la única a miles de afectados por este mismo procedimiento, como devuelvas algo te quedas sin nada. El vendedor también se lava las manos porque dice que me lo tiene que devolver la plataforma ya que él está en china y el producto llegó a la plataforma, cosa que es verdad, el albarán, la dirección de envío era en España. Adjunto capturas de sólo algunas de las conversaciones con 9 personas distintas que no están ni en España más todas las llamadas que llevo que no puedo demostrar Sin otro particular, atentamente.

En el 2021 contraté una hipoteca con vosotros. En el 2022 la vendí. Desde entonces han sido incapaces de darme de baja la cuenta porque seguía activa el seguro de la vivienda. Tras más de un año con este problema sin solucionarme, ahora me pasan la cuota, me dejan la cuenta en negativo y me llaman y escriben a diario para reclamarme ese dinero (con una insistencia increible por cierto). Mi sucursal en teoría ha tramitado ya toda la información, adjuntando la escritura de compraventa y todo pero lo único que sucede es que siguen pasándose la pelota. Puse una reclamación a seguros: Número de reclamación - 10541321, pero seguros dicen que ellos no son los responsables y en el Sabadell "normal" me mandan una carta ahora porque dicen que si no es manuscrita no pueden atenderme (para tenerme el móvil saturado a llamadas no insisten tanto). EXIJO que me devuelvan el recibo, den todo de baja y me informen para eliminar también mi cuenta con ustedes.

Estimados/as señores/as: En fecha [8-06-2024 adquirí en su tienda de Almería el producto: [804.582.07, 702.779.57, 302.568.91, 302.145.04, 603.910.91, 503.343.03] . La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera IKEA VISA El día domingo 9-06-2024, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por teléfono. El producto nunca llegó a recibirse puesto que se canceló inmediatamente al día posterior a la compra. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, formulario de desistimiento, financiación ..] SOLICITO la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha adquirí el día 8 de julio en su página web https://calzetshop.com/ el producto Adidas Samba OG "Better Scarlet" Han pasado 11 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque tras la compra de unos billetes de avión por valor de 284,91 y sin previo aviso, edreams accede a mi tarjera de crédito para cobrarme 89 euros alegando que yo he contratado edreams prime. En ningún caso he autorizado el cobro de esa cuantía, 89 euros, y si lo quisiera contratar , me dicen la cantidad claramente y yo decidiré si lo contrato o no, pero no pueden acceder a mi tarjera de crédito de forma oscura. He tenido que bloquear la tarjeta de crédito en la que se me cargo el coste de 89 euros por miedo a nuevos accesos no solicitados y autorizados. Me crea desconfianza Me he puesto en contacto con Ustedes por teléfono y me dicen que seguro que viajo en dos años y que va a ser rentable, que lo mantenga, es una oferta excepcional. Cuanto por tercer vez le dije, " por favor, haga la devolución de la cuantía total que me han cobrado de forma no autorizada, me cuelga el teléfono. SOLICITO : La devolución de los 89 euros de forma integra. gracias, un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  En el mes de octubre de 2020 compró en Carrefour una nevera de una puerta vertical y un congelador vertical de una puerta de la marca Hisense. Mas o menos al año, llamo al servicio técnico porque la nevera hacia un ruido raro de vez e cuando. viene un técnico oficial autorizado por la marca y me dice que no ve nad raro en el aparato. Sigo con mi vivida y cual es mi sorpresa, que este verano la nevera con 3 años y medio de vida, deja de funcionar vamos que no enfria nnada. Llamo al servicio técnico y me dice que la nevera está para tirar, que se le ha ido el gas y que no lo arregan. Evidentemente la garantía del aparato esta acabada, y la empresa Hisense con una pesima atecion al cliente me dice que lo siennte mucho pero que la tire. Mi preguta es, si en el 2024 que pensamos tanto en la ecologia, en reciclar, en no contaminar. Tengo que tirar un electrodomestico nuevo, que aun ni he disfrutado, con el esfuerzo económico, cuando estoy convencida que es un fallo de fabricación. He leido que la vida de un electródomestico con gas es de una media de 7 a 14 años. Ruego por favor reclamen la vida util y la obligación de reparación de un electrodomestico con una vida util míima de 10 años. SOLICITO […].  Que se reclame el fallo de fabricación de esta nevera, que un electrodomestico no se puede quedar sin gas salvo que esté con una tara de fabricacion, que es imposible tirar un electrodomestico NUEVO y que los fabricantes se laven las manos por el fin de la garantia. Haré fotos, del aparato, no lo puedo guardar para demostra la fuga, lametablemente he tenido qe compara otra nevera despues de 3 semanas en julio sin nevera en casa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas solicito sea repara la avería ya que el coche está en garantía y lo cubre la misma . Ya que es una avería de motor