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Problema con la promoción
Hola buenas mire compré dos estuches de maquinillas de la promoción que eran iguales como ponía en el pdf y no me las aceptaron debido a que una era con plástico y la otra llevaba cartón y era el mismo número de referencia. Ruego que revisen mi promoción y me ayuden a reclamar lo que es mío. Gracias y buen día. Número de referencia de ticket NIKVUWQZIE
Reclamación por múltiples averías y vicios ocultos – Peugeot 5008 GT Line
Soy consumidor particular y presento esta reclamación ante la OCU respecto a la compra de un vehículo Peugeot 5008 GT Line 1.5 BlueHDi 130 CV adquirido como vehículo de ocasión en junio de 2022 en Vallescar Ocasión, con aproximadamente 50.000 km (coche nuevo de 2020). Desde la fecha de compra, este vehículo ha presentado numerosos defectos graves que afectan a la fiabilidad, seguridad, funcionamiento y valor del coche. A pesar de haber pasado por múltiples reparaciones y de habérsele sustituido incluso el motor completo, los problemas mecánicos continúan. HISTORIAL DE ENTRADAS AL TALLER: Adjunto documento oficial proporcionado por el taller Mavisa Terrassa y el presupuesto de la última reparación. Y dejo aquí un resumen cronológico de todas las intervenciones: • 16 de enero de 2023 (58.497 km): Sustitución del depósito de AdBlue. Cubierto por garantía. • 6 de febrero de 2023 (59.488 km): Reparación del filtro de partículas (FAP), inyectores, sistema de alimentación y regeneración del FAP. Importe: 1.352,63 € (cubierto por garantía). • 9 de marzo de 2023 (59.488 km): Misma reparación que la anterior, repetida. Importe: 1.281,70 € (cubierto por garantía). • 25 de abril de 2023 (64.261 km): Revisión anual (cambio de aceite, filtros y revisión de desgaste de frenos). Importe: 242,80 €. • 26 de enero de 2024 (79.495 km): Revisión completa, desgaste de frenos y sustitución de faro. Importe: 360,59 €. • 29 de abril de 2024 (85.245 km): Fallo de motor. Sustitución del árbol de levas, distribución y otros componentes. Importe: 1.542,02 € (cubierto por garantía). • 17 de junio de 2024 (85.331 km): El coche no arranca. Se realiza la sustitución completa del motor. Importe: 7.342,29 € (cubierto por garantía). • 10 de enero de 2025 (96.372 km): Revisión anual con cambio de líquidos. Se informa de advertencia sobre el estado de los neumáticos. Importe: 326,13 €. • 13 de mayo de 2025 (103.865 km): Fallo en la válvula EGR y en el intercambiador de gases. Presupuesto: 1.345,59 € (no aceptado). PRESUPUESTO ACTUAL (NO ACEPTADO): La novena entrada al taller ha generado un presupuesto de 1.345,59 € para sustituir la válvula EGR y el intercambiador de gases, sin cobertura por parte de Peugeot, a pesar del historial documentado. Este gasto se suma a miles de euros que ya ha cubierto la garantía, pero que reflejan la existencia de un defecto estructural de fabricación. SITUACIÓN ACTUAL: El vehículo ha sido: • Intervenido en 9 ocasiones • Reparado con dos TSB oficiales reconocidos por Peugeot • Reparado con cambio de motor completo • Y aun así sigue presentando fallos en los mismos sistemas críticos (inyección, anticontaminación, válvulas). Todo esto hace que haya perdido la confianza total en el vehículo, y se haya convertido en una fuente continua de gastos, incertidumbre y riesgos para mi familia. SOLICITO FORMALMENTE A LA OCU: 1. Que intervenga como mediadora ante Peugeot España y Vallescar Ocasión para exigir: • La sustitución del vehículo por otro nuevo o seminuevo equivalente • O, en su defecto, la reparación total sin coste de la avería actual • O bien una compensación económica proporcional o la resolución del contrato conforme a los artículos 114 y siguientes del RDL 1/2007 y los artículos 1484 y siguientes del Código Civil. 2. Que valore el caso para posible inclusión en arbitraje de consumo o recomendación de vía legal. Quedo a la espera de su valoración y apoyo. Atentamente, Esther Martínez Junyent
Rehenbolso
Estimados/as señores/as: Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Tenemos comprados un viaje a un crucero de MSC opera con vuelos incluidos en iberia somos un grupo de jubilados de 28 personas lo reserve yo el viaje de todos y en todo momento por email al agente le pedí repetidas veces que el grupo iba junto siempre que éramos muy mayores y no quería sorpresas le pedí que me mandara el número de los vuelos y el horario y me lo envió x WhatsApp que lo tengo en el num de tfno de el agente. Con estos datos compramos la tasa venecia,guía de dos horas para visitar viaje en góndola , vaporetto y bus para los traslados todo esto tengo copias sacadas de los 28 viajeros y translado ida y vuelta desde nuestro pueblo al aeropuerto el 2 de junio nos han enviado los papeles y yo me fijé en el ultimo que la máquina sacó hay el vuelo de regreso el día 15 de junio ponía a las 19.50 y no miré los otros el día 3 les doy a cada persona sus papeles y me dicen que 24 regresamos a las 12 de la mañana y 4 los más mayores encima regresan a las 19.50 el horario que yo le había solicitado hablando con el para el regreso SOLICITO […]. ver si podemos hacer una reclamación por el perjuicio que hemos tenido las 24 personas al tener que regresar antes de la hora solicitada y después el perjuicio de las cuatro personas metidas en el aeropuerto todo el día hasta la salida de su vuelo por no atreverse a moverse solos por miedo a perderse y después en Madrid buscar un taxi de 7 plazas para que los lleve a nuestro pueblo y dejárselo ya preparado He hablado 7 veces con msc cruceros y me dicen que no pueden hacer nada y la persona con la que yo contraté no trabaja desde el 31 de mayo 2025 Se que puedo enviar papeles de este viaje pero espero que vds me digan cuáles para enviarselos Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Ni me envían el pedido ni quieren cancelarlo.
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación el 28/02/2025 compré un iPhone 16 pro por esta página y a día de hoy sigue como envío en proceso, les mando una reclamación porque estoy harto para cancelar el pedido hace un mes y me contestan que ya me van a llamar y ara terminar el proceso, hoy 4/6/2025 no tengo noticias de ningún tipo de ellos ni siquiera contestan a los gmails. Ahora mismo me han robado 968 euros que pagué en su momento. Gracias.
Activación de tarjeta
Haceas de un mes que se regularizó el pago de 150 € de la tarjeta mediamarkt pero sigo sin poder usarla, ya que no hay deuda alguna con vosotros quiero que se me active lo antes posible gracias
Engaño para realizar portabilidad
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Comercial de Vodafone se compincha con una persona que se hace pasar por un supervisor de Orange para engañarme diciéndome que Orange no se iba a hacer cargo del importe de la instalación de Vodafone tal y como se había comprometido una comercial de Orange por anular la portabilidad con Vodafone, que esta comercial de Orange me había realizado una mala praxis , finalmente a través de engaño que me vuelva a Vodafone generándome alrededor de 400€ de gastos entre instalaciones y permanencias.
Problema con Reembolso
No he recibido el producto en las condiciones que esperaba. No se ajusta con la imagen. Intento contactar para devolucion y no responden. Gracias Numero de seguimiento: YT2513621272279093
quiero la devolucion del importe
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] El dia 30 de Abril del presente tuve una visita online con esta plataforma de psicologos, sin ningún coste para mi, al finalizar la sesión, casi se me exigió adquirir un bono, pero como era bastante costoso para mi agendé una nueva sesión, para el dia 30 de Mayo a las 11pm, pues quedé contenta, el dia 29 de mayo ya tarde noche, me puse en contacto con ustedes para ver si podia cambiar el dia de la sesión pues llevaba un par de dias indispuesta, y no parecia mejorar, me contestaron...dejame que revise... y me enviaron un pantallazo de la visita ya realizada y por tanto no tenia visitas pendientes, les dije que si, tenia una nueva visita, pero no contestaron, es cierto que eran ya casi las diez de la noche y pensé mañana lo solucionaré, cerca de las 8'30 de la mañana del dia 30, les dije si me ivan a decir algo, puesto que les envie el comprobante de la compra hecha concretamente el dia 30 de Abril con un importe de 35 e. no me contestaron los mensajes ni la llamada hasta casi la una de la tarde del mismo dia 30 de mayo, estaba indignada, me pareció pòco profesional ni serio, asi que solicité la devolución del importe abonado por servicio no disfrutado, cuando les pareció me contestaron que podia agendar una nueva sesion y que mi bono vencia el dia cuatro o seis de junio ya no recuerdo, insisti, que no queria ninguna sesion más, pues no me pareció las formas,solo recuperar mi dinero, solo daban vueltas a los mensajes de watshap, sin decirme nada, solo que agendara de nuevo, que claro que yo dije si podia cambiar la hora....si es cierto...pero tambien lo es que no contestaron al dia siguiente para decir nada, asi que insisti varias veces, quiero la devolucion de mi dinero pero hicieron caso omiso, que tenia la oportunidad de agendar si lo deseaba y si no pues nada.. les dije que llevaban toda la mañana mareandome para decirme que se quedaban con mi dinero a lo que me contestaron...no nos quedamos con tu dinero puedes agendar otra sesion...pero es que no quiero, agendar nada ni quiero tener nada que ver con esta gente...tan dificil es de entender ?? SOLICITO […]. la devolucion del importe de 35e. pagado con mi tarjeta el dia 30 de abril, por servicio no disfrutado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Inactividad en mi contratación del servicio no cumpliendo con los tiempos contratados
Este es último recurso que hago antes de poner una denuncia vía judicial para que me devuelvan el dinero, y no voy a esperar más de 1 semana en interponer la denuncia. No se van a quedar con los 4000€ que me han e stafado prometiendo algo que no van a cumplir aprovechándose de la situación de vulnerabilidad de la gente. Viendo todas las reclamaciones que hay a ésta empresa, quien quiera que hagamos una denuncia conjunta para la devolución del dinero que se ponga en contacto conmigo y escriba a este correo. Un saludo garo.josemaria@gmail.com
Reclamación formal por contratación engañosa del curso de TRADEANDO (Enrique Moris)
A la atención de: Tradeando (Enrique Moris) Fecha: 4/06/2025 EXPONGO: Que el día 28 de abril del 2025, tras solicitar información sobre el curso de trading ofrecido por TRADEANDO, fui contactada por Enrique Moris. Durante la conversación, me preguntaron si contaba con 169 € para invertir, a lo cual respondí afirmativamente. Posteriormente, se me citó para una llamada telefónica supuestamente informativa, donde se me aseguró que el curso tenía un coste único de 169 €, sin informarme en ningún momento de la existencia de un coste total superior, ni de la implicación de una entidad financiera, ni del número total de pagos a realizar. Reiteré la pregunta sobre el precio total y la respuesta fue que no debía preocuparme, confirmando de nuevo que el importe era de 169 €. A continuación, se me derivó directamente a una plataforma de pago, sin haber recibido antes ningún contrato ni documentación previa en la que se detallaran las condiciones económicas reales de la formación. Días más tarde, he podido constatar que el curso tiene en realidad un coste total de 1.859 € distribuidos en 11 pagos mensuales de 169 €, información que nunca me fue comunicada previamente, ni verbalmente ni por escrito. Hasta el momento, no he recibido copia de ningún contrato ni confirmación clara del compromiso adquirido, más allá de un enlace posterior a unos términos y condiciones que no se me mostraron antes de pagar. Además, se me indicó expresamente por escrito que las futuras cuotas podrían cubrirse con los beneficios obtenidos mediante las estrategias del curso, lo cual resulta poco realista y puede inducir a error, especialmente si aún no se ha comenzado siquiera la fase de simulación. Me encuentro en situación de desempleo, con dos hijas pequeñas a mi cargo, y dicha situación de vulnerabilidad fue transmitida claramente durante la entrevista. Aun así, la captación y posterior cobro se realizaron sin transparencia, sin ofrecer la información legalmente exigible y sin firmar ningún contrato previo, lo que constituye una práctica comercial potencialmente desleal y engañosa. He podido comprobar además que existen reclamaciones similares activas por parte de otros usuarios. POR TODO ELLO, SOLICITO: La cancelación inmediata de la formación y de cualquier compromiso financiero vinculado a la misma. El reembolso íntegro de los dos pagos realizados hasta la fecha (2 x 169 €), efectuados sin información clara, completa ni consentimiento válido. La entrega inmediata de una copia del contrato firmado con la entidad financiera (en caso de que exista), y su anulación por falta de transparencia y vicio en el consentimiento. ADVIERTO que, en caso de no obtener respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 7 días naturales, me veré en la obligación de: Elevar la presente reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). Informar al Banco de España, si hay implicación de una entidad financiera. Presentar denuncia formal ante la Guardia Civil (UCO) y la Dirección General de Consumo, por posible incumplimiento de la legislación en materia de consumo y contratación. Difundir públicamente mi experiencia para advertir a otros posibles usuarios afectados. Sin otro particular, y en espera de una pronta solución, Atentamente, Estrella Mayenco
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