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No han enviado el producto, no quieren devolver el dinero

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

P. P.

A: Calzetshop

19/07/2024

Estimados/as señores/as: En fecha adquirí el día 8 de julio en su página web https://calzetshop.com/ el producto Adidas Samba OG "Better Scarlet" Han pasado 11 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Calzetshop

A: P. P.

21/07/2024

Hola! Los tiempos en envíos estándar son de 15-25 días hábiles desde que el paquete es ENVIADO, no desde la realización del pedido, el tiempo de procesamiento ronda los 2-4 días hábiles, en el caso de envíos express el tiempo es de 7-15 días hábiles.El seguimiento de su paquete en ctt expres es: 0082800082808554469786fue entregado el 19 de Julio, cumpliendo con amplitud los plazos, rogamos elimine esta reclamación sin fundamento.Un saludo,CalzetShop.El 2024-07-19 10:30, reclamar@ocu.org escribió:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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