Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 15/10/2024 10:21  realicé pedido, para que llegara en 24/48, pagué 2,79€ para ese periodo de tiempo, no ha llegado, no me proporcionan información adicional de cuando va a llegar, Solo que lo reclaman a la empresa transportista (señores los responsables sois ustedes, demostrad responsabilidad y da fecha a tus clientes) indican que tampoco me devuelven los gastos de envíos (aquí en público pone que si las devuelven, en privado, es MENTIRA). SOLICITO aparte de la devolución, quiero saber cuando va a llegar o si tengo que realizar el pedido a otro lado. Esta empresa de fotocopias, saben que los pedidos son importantes son libros de estudio, para que los voy a querer una semana después con el curso ya empezado, es absurdo y un ENGAÑO que promocionen algo que no es real, a mi no me han dicho si hay huelga de agricultores o de lo que se inventen y tampoco que sea una etapa de alto volumen. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, el martes día 10/09/2024, realicé el pedido del asunto y a día de hoy sigo sin neumáticos. El día 13/09/2024 viernes, recibí el SMS de que ya estaban en tienda y que tenía hasta el lunes 16/09/2024 para recogerlos, por lo que el lunes, me apresuré a pasar por tienda. Después de 15 min buscando el personal me indica que no las encuentran y me comentan que "sí, que el pedido ha llegado a tienda, pero la chica que descargó el camión ahora no está y no saben dónde las puso" diciéndome que me llamarán más tarde para darme una solución. Dejo pasar la tarde del lunes y el martes entero y el miércoles 18/09, puesto que no se ponen en contacto conmigo y el SMS indicaba que el Lunes 16/09 era el último día para recogerlo, decido llamar yo y después de comentarle lo ocurrido, la chica me responde que "sí, que el pedido llegó a tienda ayer martes 17/09 y puede pasar a recogerlo" ¿ayer llego? ¿pero no estaba desde el viernes en tienda? Me puse en marcha para ir a recoger los neumáticos (NORAUTO Marratxí queda a unos 20-25Km de mi domicilio). Llego a tienda y el chico (muy educado) se pone a buscar el pedido. Después de unos 15 min. apurado por no encontrarlos, llama a sus compañeros y dos personas más se ponen buscar el producto. Después de 30 min esperando, sin contar la espera de la cola de tienda, el chico me indica que solo encuentra 1 neumático y el otro no aparece que lo va a volver a pedir y el viernes 20/09/2024 (mañana) pase que seguro que estará, así que con mi cara desencajada y sin neumáticos me vuelvo para mi domicilio. Después de llamar en dos ocasiones y decirme que pasan la queja al departamento oportuno, no se nada de ellos, ( consulta n° 4768490 no sé qué les parecerá a uds. pero yo estoy completamente descontento porque me hagan perder mi tiempo, coste en combustible, etc... Un saludo, Jose A.

Di de baja un servicio Movistar.Por defuncion de mi madre Lleve a la tienda el router para que me devolvieran el importe cobrado No funcionaba el sistema y no me dieron comprobante. Ahora dicen que no tienen nada y y y que yo ni siquiera he ido allí.

Yes de cobrar 0,99 por pedir un préstamo me di cuenta que era para el estudio de tu solicitud me han cobro 31 euros por toda la cara sin permiso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 23 de junio de 2024 hice un pedido de 3 productos, con ref. VVVNSAUDX y por un importe de 78,27 € , en la página Web "megadietetica.com" y hasta la fecha, ni he recibido los productos adquiridos, porque dicen no disponer de ellos, ni he recibido el reembolso de la cantidad pagada tal y como se comprometieron a hacer, porque supuestamente les está dando denegada la operacion de devolución. SOLICITO la devolución íntegra del importe abonado (78,27 €) utilizando el mismo medio de pago empleado en la venta inncial .  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el momento de darme de baja me han informado que no puedo como inicialmente publicitaban y me obligan a permanecer durante un año. Ustedes han renovado unilateralmente e un contrato sin mi aprobación explicita según comunicacion: Hola XXXX, Te escribimos para informarte que el próximo 2024-10-02, renovaremos de manera automática tu suscripción anual con pago fraccionado mensual a DAZN, de esta manera seguirás disfrutando del mejor deporte en directo y a la carta en cualquier dispositivo. "Si quieres realizar algún cambio en tu suscripción entra en el apartado Mi Cuenta antes de la fecha de renovación. Si tienes algún problema o alguna duda visita nuestra página de Atención al Cliente o contáctanos. Muchas gracias por confiar en DAZN. El equipo de DAZN" SOLICITO.  Que me den de baja a facha 18/10/2024 sin ningún tipo de coste ni penalización. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque creo que soy victima de unos estafadores piramidales de tienda on line. Realice un pedido por internet en su pagina web y tuve que abonarlo antes de que vinera un mensajero a casa a recoger la muestra para realizar la joya sensorial 30-09-24. Me han estado dando largas esperando en casa por las mañanas a que viniera el mensajero que no ha llegado, ya ha día 16-10-24 les comunique que por favor me hicieran el reembolso al no realizar el pedido ya que ni siquiera han venido a recoger la muestra y a día 18-10-24, todavía no me han devuelto el dinero, ya no contestan los mensajes ni atienden las llamadas. SOLICITO por favor que me reembolsen el dinero lo mas urgente posible.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque como ya les he comunicado en reiteradas ocaciones la falta de atención y mala atención del centro de Torrejón de Ardoz empujan a cualquier cliente en mi situación a no querer ser atendido en un centro así, donde después de costar mucho solicitar cita, intentan cambiarla en 4 ocasiones. Dejando escrito mis horarios cada día de la semana, ninguna de esas opciones corresponde con los horarios, por supuesto provocando que el horario que me dan no pueda asistir, a lo que notifiqué al centro. Primero dicen que otras clientas les modifican y luego que tienen que pasar la máquina por revisión el día que tenía la cita. La situación genera desconfianza, crispación y tirantez con la persona que atiende y por supuesto deja en muy mal lugar la opinión del centro como para ponerme en sus manos. Tienen los pantallazos en un email y si es necesario se los envío. SOLICITO por favor me trasladen el bono adquirido a otro centro o bien hagan el reembolso de 140€ y si es necesario vuelvan a cobrarlos para un bono que tengan en vigor actualmente por ese importe en otro centro.  Sin otro particular, atentamente.

Tengo contratado miMovistar: llimitado (fibra) Movistar Plus+, que incluye Fibra 1 Gb con llamadas ilimitadas a fijos y 550 nin a móviles, 1 línea 5G+ con llamadas, SMS y GB ilimitados, 1 línea 5G+ con Ilamadas, SMS y GB ilimitados ,Hasta 5 dispositivos desde 0 €/mes." Pero mi se ha rechazado la compra del dispositivo :lijido . Toda explicación que tecibo a traves de correo :"sentimos informarle que no es posible su aprobación". Sin nada mas! Movistar me responde : "Hola Florin: Tras revisar tu reclamación y los datos registrados en nuestros archivos, te informamos que todos los contratos de adquisición de dispositivos, tanto en arrendamiento como con financiación, de todos nuestros clientes están sujetos a requisitos de viabilidad financiera, No obstante, hemos comprobado que desde el $ de octubre tienes en curso la petición de un dispositivo adicional, en regimen de arrendamiento, que se te va a entregar por mensajería. TU OPINIÓN Te pedimos disculpas por las molestias que se te hayan podido ocasionar, ajenas a nuestra voluntad de servicio," Cariño Movistar, Yo le he reclamado porque mi se rechaza un dispositivo que deseo, y que supuestamente tengo derecho pedirlo ( después de cada vez que me conecto en mi movistar veo vuestra publicidad engañosa : "elige dispositivo....") y vosotros me contestáis que me has aprobado el segundo dispositivo que es otra cosa. Porque no ponéis allí que puedes eligir comprar 5 dispositivos y nosotros te lo elegimos? Mi se ha contestado en el forum Comunidad movistar que " el dispositivo que has elegido supera la capacidad financiera asignada, es por ello que, al realizar la solicitud se te rechaza su aprobación." No veo una explicación plausible, cuando mensual puedo superar " la capacidad financiera asignada " haciendo gastos extra en la factura ( pagando online con factura movistar.....) Cual son los criterios para tener un cupo suficiente para comprar que deseo en tienda movistar? Le recuerdo que tengo mas de 2 años fe antigüedad con facturas de 150 e media mensual. No me has pedido nunca detalles de mis ingresos mensuales, de mi situación laboral, para poder opinar sobre mi solvencia.... No veo ninguna logica, , razón que le puede explicar las formas de actuar conmigo, de tratarme así como yo le trato. Por favor si vais a respomder a la reclamación, pespero unas explicaciones a mi problema . Si yo pregunto porqué se me rechaza compra de un dispositivo, vosotros no me vas a contestar que mira qué te hemos emciado otra cosa! Quiero saber porque no se respeta oferta de comprar los 5 dispositivos que teneis en la web, aplicacion, tiendas dede momento cuando me doy de alta....? Gracias

La empresa se niega a cambiar tanto la tapa de un canapé que en tan sólo 15 días se rompió pero lo hacen sin atender la garantía previo pago de 60 euros. Además el colchón que era el top de ventas se hunde después de tan sólo 15 días de uso, aporto fotos tanto del canapé como del colchón y me comentan que no es fallo de fábrica. Les insisto después de muchas llamadas que venga algún experto y que lo compruebe, de nuevo previo pago sin garantizar la devolución o el cambio. No atienden al cliente ni se preocupan de su situación. Me hicieron pagar un 30% del total antes de la entrega y el resto a la entrega. Peor al reclamar es otra historia. Se siente uno incompetente y estafado al ver que presumen de ser una empresa dedicada a la atención del cliente y después no hacen ni caso. Impresentables tanto en la forma como en el fondo.