Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido en we pdf, en lo cual solo te cobraban 0,50 céntimos de euro. Mi sorpresa es al cabo de unos días cuando entro en mi cuenta del banco, Ya me habían cobrado los 0,50 y lo que también veo es que me van a cobrar 49,00 euros. Reclamo el 100% de los 49 euros que se me han cobrado por la cara ya que no ofrecían ninguna información al respecto,ocultando información importante sobre dicho cobro. Menuda panda de estafadores.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Alquilamos un coche del 12 al 13 de octubre en centauro Ibiza. Solo tengo usamos el coche para trasladarnos a portinax ya que íbamos a una boda y solo lo necesitábamos para eso. Cuando cogimos el coche de vuelta el día 13 a las 6,40 de la mañana, paramos en una gasolinera a repostar ( cosa que no pudimos hacer porque paramos el coche y para poder acercar el coche al surtidor ya no arrancó). Intentamos durante 5 minutos que el coche arrancará y no fue posible, así que llamamos a asistencia en carretera y nos indicaron que como teníamos un vuelo y no nos daría tiempo a qué llegara la grúa, lo más rápido sería que dejáramos el coche alli y cogiéramos un taxi y ellos nos abonarian la factura, porque hablando con ella intentamos durante otro rato arrancarlo y el coche no respondía. Cuando envío la factura del taxi me dicen que cuando recogieron el coche arrancaba y que no me pagan la factura del taxi. Yo no sé si el coche no arrancaba por el frío, porque tiene un problema de arranque o no se porque pudo ser porque no soy mecánica, pero yo actué como me indicó la empresa y ahora me dicen que no me lo pagan. He pedido las grabaciones de calidad sin éxito. SOLICITO […].  Que se me aboné la factura del taxi que tomé porque ellos me lo indicaron. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté hace 16 meses los servicios de esta empresa, Hogar Seco, debido a unos problemas con humedades en mi domicilio. El producto vendido consiste en un aparato de ventilación forzada que, según el comercial y la empresa es: silencioso, beneficioso para la salud, positivo para la calidad del aire del hogar y que eliminaría totalmente las humedades del hogar. No cumple ninguna de esas características. No se hacen responsables de nada. Las quejas, muchas, son respondidas meses después y no hay solución: tengo la casa con las mismas humedades que antes, pero con un aparato (más obra) que provoca un ruido y un aire en el hogar insostenible. Hay 4 personas en el hogar, 2 de ellas son 2 niñas pequeñas (10 y 2 años), y las condiciones son insalubres. SOLICITO por este medio que se retire el aparato instalado y se cancele el contrato firmado, ya que se trata de un servicio y producto que no cumple con ninguna de las promesas hechas. Hemos pagado todas las mensualidades sin problema, pero creo que tiene que parar de una vez. Hemos solicitado a la empresa esto mismo y su respuesta, meses después, ha sido la de pagar más de la totalidad del contrato (2500€ por una desinstalación del aparato).  Sin otro particular, atentamente.

Hace unos días hice una consulta, pagando una tarifa de 5 euros en JustAnswer. La consulta fue un poco superficial, pero para algo rápido y no muy complicado puede funcionar. Despues me he dado cuenta de que han estado cobrando 49 euros al mes sin mi autorización ni acuerdo, utilizando los mismos datos de la tarjeta de crédito que empleé para pagar los 5 euros del servicio contratado anteriormente. Es algo engañoso, tu pagas los 5 € y te colocan por ahi una suscripcion sin que aceptes expresamente. La respuesta que ellos me dan es que debi de haberla anulado pasado el plazo de prueba gratis. Pero como vas a anular si ni siquiera sabes que has contratado nada, ni te llegan correos ni facturas ni nada, total, cuando me he dado cuenta, porque es una tarjeta que apenas utilizo, me han cobrado 195 € indebidamente y se niegan a devolverlos. Espero que esto al menos le sirva de ayuda a quien vaya a hacer una consulta en esta pagina y no los estafen de esta manera.

Me dirijo a ustedes para exponer un problema grave relacionado con la concesión del Kit Digital, que me fue otorgado como autónomo por un importe de 2000€. La agencia asignada para llevar a cabo el proyecto fue **BSG Marketing**, y desde el principio, su gestión ha sido completamente inadecuada y negligente. En primer lugar, **BSG Marketing** me solicitó el pago del IVA correspondiente al Kit Digital de forma inmediata, algo que procedí a realizar sin demora. No obstante, tras haber cumplido con esta obligación, no recibí ninguna comunicación por su parte ni para organizar reuniones ni para comenzar con el desarrollo del proyecto. Fui yo quien tuvo que tomar la iniciativa para agendar las reuniones necesarias. Después de la primera reunión, la agencia presentó una web prácticamente finalizada sin haberme consultado en profundidad sobre mis necesidades y preferencias. Esta web era completamente genérica y no se ajustaba en absoluto a los parámetros específicos de mi actividad, por la que ni habían preguntado. Al señalarles que así no era como debía trabajarse, les expliqué detalladamente lo que necesitaba, pues ni siquiera habían solicitado información clave para personalizar el proyecto. Tras varias semanas, entregaron otra versión de la web que, a pesar de considerarla “final”, presentaba una serie de fallos graves: - La web no era responsiva, incumpliendo así los requisitos técnicos del Kit Digital. - La programación estaba mal realizada, con numerosos errores técnicos y de diseño. Al señalarles estos problemas, tuve que insistir en diversas ocasiones para que los corrigieran, y las respuestas que recibía de la agencia se volvieron hostiles y poco profesionales. A pesar de haber cobrado ya el importe del Kit Digital, tardaron varios meses en entregar una nueva versión de la web que seguía sin cumplir con los estándares ni reflejar los detalles que yo les había indicado. Finalmente, me han entregado un acceso a WordPress sin completar el trabajo y sin ofrecer ninguna solución a los problemas señalados. Considero que BSG Marketing ha incumplido gravemente los términos del acuerdo, entregando un producto de baja calidad y, lo que es peor, **habiendo cobrado el Kit Digital sin haber realizado el trabajo de manera profesional y completa**. He informado de esta situación al Ministerio en varias ocasiones, y, lamentablemente, me han comunicado que no pueden intervenir. Por ello, recurro a ustedes para que tomen cartas en el asunto y me orienten en los pasos a seguir para resolver esta situación, que considero una clara vulneración de mis derechos como consumidor y beneficiario del Kit Digital. Agradecería una pronta respuesta y cualquier orientación que puedan ofrecerme sobre cómo proceder para denunciar esta mala praxis y buscar una solución adecuada a esta situación. Quedo a su disposición para cualquier información adicional que necesiten.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque NO han entregado el Centro de flores Miño - Premium en el tanatorio de Ordizia (Gipuzkoa). Les he llamado 4 veces y me han confirmado que el producto estaba entregado cuando no ha sido cierto. No me han avisado en ningun momento que había ningun problema con la entrega y ME HAN MENTIDO, no pudiendo realizar ninguna otra accióon para entregar a tiempo un ramo de flores con las condolencias. De manera urgente he tenido que pagar un segundo ramo fuera de fecha y de hora. SOLICITO se me devuelvan los 130€ que les he pagado por el servicio que no han prestado así como los 110€ que he tenido que pagar por un segundo ramo.  Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido a Mega Dietética(https://www.megadietetica.com/es/) con referencia MUFDNDWLO el día 06/10/24 a las 23:39 horas por 51 € En su página aparece pago aceptado y nada más No hay teléfono de contacto, no responden los e mails Parece que son los mismos que Herbolario Medicinal( Antilia Soluciones S.L ) que tampoco responden el teléfono Ni he recibido el pedido ni responden y veo que tienen muchas denuncias por el mismo motivo Solicito que se me reembolsen los 51 € Gracias Un saludo

Buenas tardes, El 12/06/2024 realize una compra online en la tienda plug store para una Batería Externa Inalámbrica iPhone 15 / Blanco por el precio de 44.90€. Dicho pedido jamas ha llegado. He enviado varios email de mi pedido; sin embargo, no recibo ninguna respuesta. He enviado varios emails pero recibo respuesta de un chat boot. Además ya no consta mi pedido en la web en el apartado de seguimiento.

Hace 11 días que estoy sin fibra por un poste caído que ya está arreglado. Vinisteis a "arreglarlo" el viernes cosas que el técnico no puedo hacer porque sus jefes no le dejaron ya que según vosotros eso le pertenece a mi compañía cosas que no es así. Y aún tuvisteis la cara de solo arreglar el cable de la fibra al único vecino que es de vuestra compañía. Tanto el poste como los cables hasta las casas son propiedad vuestra y lo tenéis que arreglar vosotros. Lo siguiente que voy hacer es poner una hoja de reclamaciones y una denuncia. Ni arreglasteis el cable deo teléfono dejando así a toda la aldea incomunicada donde hay muchas personas mayores. Si está semana no tengo respuest Ani me lo arreglar iré a la policía nacional y a una de vuestras tiendas hacer lo que debo hacer hace unos dias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de las gestiones telefónicas realizadas y atendidas por la señora Fátima en fecha de 2/9/2024  aún no he tenido contestación de mi solicitud. Diputación me reenvió a ustedes para gestionar la baja de los recibos anuales de el tratamiento de residuos orgánicos que gestionan en Prado del Rey. Teniendo en cuenta que la vivienda causante de los recibos no es de mi propiedad desde junio/2022 y con cambio de nombre en catastro el 10/11/2022. Paso a solicitarles en gestión telefónica la retrocesión del recibo del año en curso 2024 y la devolución del recibo del año 2023. Gestionada la baja, se me notifica que el importe del recibo del año 2023, se queda depositado en Diputación, para posteriores pagos que pueda tener de tal entidad. A lo que expongo mi disgusto dado que lo lógico es la transferencia del importe a mi banco. Ya que si no tengo tributos que pagar, el dinero se pierde. A lo que me dicen, que es como lo hacen, y ya está. Visto esto, les solicito que me envíen nota acreditativa, de la baja de los recibos y un justificante de que diputación dispone de tal cantidad a mi favor. Se me solicita que lo haga por escrito, lo cual hago ese mismo día, mediante un correo electrónico, a la dirección que la señora Fátima me da. En fecha de hoy 20/10/2024 no he recibido ninguna noticia de ustedes. Ni acreditación de baja de los recibos, ni un justificante de que el saldo a mi favor esté donde dicen ustedes. SOLICITO: La devolución del importe cobrado en 2023 por transferencia bancaria. Documento acreditativo de la gestión de baja del servicio que iba a mi nombre. Sin otro particular, atentamente. Francesca Colomer