Últimas reclamaciones

Compro un viaje con mucho sacrificio por mi parte para mi hijo en la pagina web de Viajes El Corte Ingles que llevaban anunciando hacia dias, y que no me atrevia a dar el paso por el precio y por el miedo a viajar tan lejos. Pero que no hace un padre por un hijo, y me decidí a comprarlo, en concreto el circuito combinado "Japón: Del Sur al Norte de Japón y Okinawa". Precio Final: 3.671,15 € Pago Ok. Confirmación de todos los servicios OK, vuelos, hoteles, transporte, etc, TODO, TODO CONFIRMADO. Me mandan todos los vouchers, contrato de viaje, seguro, etc, etc, etc... Se lo digo a mi hijo, imaginaros como se puso, no cabía en sí, loco de contento, dando votes de alegria, no recordaba desde cuando no lo veía tan alegre, hemos pasado una muy mala racha, una separación, depresiones, en fin, mil historias. se lo cuenta a todos sus amigos, en redes sociales, vamos, estaba como Dios. Ahora me dice El Corte Ingles que el viaje lo han cancelado, "Lamentamos informar que la reserva de referencia no se ha podido confirmar con el proveedor, y se ha procedido a la anulación inmediata". Mentirosos todo como digo confirmado. Para mayor desfachatez añaden que, "Desde Viajes El Corte Inglés lamentamos no poder proporcionarle la alternativa del circuito solicitado." ¿Coooooomo? SI SEGUÍS VENDIENDO EL MISMO, REPITO, EL MISMO VIAJE, eso sí, a 8.916,40 euros. Quiero que respeteis el precio del viaje que es el unico motivo por el cual me habeis cancelado el viaje, dejaros de milongas, y asumid vuestro error y responsabilidad. La cara de decepción de mi hijo, os la podeis imaginar, no os lo perdonaré en la vida y para recuperar su alegria y defender mis derechos voy acudir a donde tenga que ir, palabra de jubilado sin otra cosa que hacer en todo el dia. Adjunto Contrato de viaje, confirmación de todos los servicios del viaje y presupuesto de como estais vendiendo el mismo viaje, lo que demuestra de que la cancelación no se debe a una confirmación del proveedor, sino a un error de precio de vuestra parte.

Buenas tardes, en Junio o mayo de 2024 me inscribí a Basic Fit, ya que era mi primera vez en un Gimnasio no tenia mucha idea de como inscribirme y pedí ayuda a una chica, de primeras ya vendiendome el plan Pro cuando yo le estaba diciendo que queria apuntarme mes a mes, repitiendome que es el unico plan que hay y que si quiero el basico me va a costar igual, mentira, al igual que también es mentira que solo se puede ese plan, el cual tiene permanencia y la chica no me lo mencionó solo me dijó que podía pagar mes a mes y que podía darme de baja cuando quisiera, y debido a eso a los 2-3 meses deje de ir y de pagar ya que no me parece justo, intenté darme de baja muchas veces pero parece que es mas fácil escapar de Alcatraz, y ya estaba decidido a pagar lo que debía (unos 170€ aprox.) y me llama un numero hace poco y me dicen que tengo que pagar mas de 320€, extrañado, entre a la App y vi que me estaban cargando cuotas de todos los meses desde que empecé, que ya habia pagado, y entrenadores personales, basicamente que me estan queriendo cobrar mas sin explicación ninguna, no te dicen que es a modo de sanción simplemente te lo aumentamos sin decir nada, no me parece la forma mas adecuada de conseguir que paguen tus clientes, ya que yo siendo una persona con unos ingresos de 1000€ pues no me importa pagarte 170€ y ya lo que me queda de permanencia pero si me cobras meses que ya he pagado… Datos: Juan Manuel Ponce Berbel 05/08/2004 Avda. Inmaculada Concepción 28 N• inscripción: F94002215

Buenos días, en menos de 4 meses de uso ya el sofá-cama tiene un problema, uno de los alambres de la base se ha roto o soltado y ha roto tambien la tela en la parte de abajo. Esto me sorprende muchisimo y muy grave ya que el uso que le doy al sofá es minimo y normalmente no se usa ya que trabajo todo el dia y solo lo uso yo, soy una persona adulta con un peso promedio de 80kg, no creo que sea una cuestion de peso si no de los materiales del producto. Llevo 6 meses intentando devolver o que me devuelvan el dinero sobre este sofa que compré que claramente está defectuoso, nunca tengo actualizaciones o respuestas por parte de ustedes. Estoy literalmente todo este tiempo sin poder tener un sofa en casa ya que estoy todo este tiempo esperando algo de ustedes y es humillante. Necesito urgentemente aplicar la garantía por ley de consumidor y valorar una devolución/reemplazo y/o reembolso del producto.

Reclamación Hotel Atenea Port Exposición Detallada de los Hechos El pasado 20 de enero de 2025 hicimos el check in en el Hotel Atenea Port de Mataró. En Recepción nos informaron de la hora de desayuno, y respecto al pago de la Tasa Turística a la salida del hotel. En ningún momento nos informaron que, en este Hotel en particular, el checkout era a las 11:00 en lugar de a las 12:00, hora habitual de checkout en cualquier otro hotel. El día 21 de enero, mi mujer estaba en la ducha en la habitación, y del servicio de limpieza llamaron a la puerta, e informaron, de muy malos modos, que tenía que dejar la habitación a las 11:00, y que si no salía (de la ducha…), tendríamos que pagar 10 € adicionales por hora de estancia que supere las 11:00. Mi mujer tuvo que secarse deprisa y corriendo, para dejar la habitación libre…….y esperar en recepción, donde fue testigo de cómo, el personal de recepción llamaba a otro cliente para que también dejara libre la habitación…. Indicar que: • En ningún momento nos informaron de que, en este Hotel, el checkout es a las 11:00, no a las 12:00, hora habitual en cualquier otro Hotel. • En el documento de la Reserva (adjunto) tampoco hay ninguna indicación sobre la hora del checkout. • Las muy malas formas de comunicar esto a los clientes, teniendo que salir mi mujer de la ducha y dejar la habitación deprisa y corriendo, casi sin poder secarse. La actuación del personal de este Hotel ha sido de una falta total de educación, falta de respeto al cliente y falta absoluta de profesionalidad. Desde la Dirección del Hotel sólo nos han trasladado sus disculpas por las formas empleadas por su personal (qué menos…), pero insisten en que, aunque no hayamos sido informados de la hora especial del checkout en este hotel, ni que tampoco apareciese en la Reserva….sin embargo aparece, en: • El cartoncillo, en letra pequeña, en el que te dan las llaves • En la parte trasera de una hoja dentro de la habitación, con los precios del minibar…..

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya varias semanas solicité la cancelación de mi suscripción premiamos. Resulta que ayer me cobraron otra mensualidad cuando yo ya había realizado los trámites para la cancelación SOLICITO […].  Den de baja mi suscripción, borrando todos mis datos a la vez que solicito me sea reembolsado de forma inmediata la cantidad cobrada. Sin otro particular,

En numero de arriba es el del pedido Como veo que ignoran los mails. Quiero reclamar que despues de sus dias para devolver el dinero, aun no me lo han devuelto. Tengo hechos 2 pagos uno en 19 Agosto 2024 por un importe de 637,54 este hecho por tarjeta y luego uno posterior via trasferencia de un importe de 462,46 el dia 22/10/24. El pedido fue cancelado ya que a finales de diciembre me dijeron que ya no tenian prevision de entrada para el modelo de movil que yo compré, pero al dia siguiente si que tenian stock pero a un precio mas alto (esto segun publicaban en su web)

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo muchos días esperando una respuesta por email y muchas horas de espera en su número de teléfono para descifrar qué es lo que pasa con mis bonos. Tengo 2 bonos que me regalaron estos Reyes. La persona que los compró, adquirió un total de 4 bonos en el Corte Inglés (2 nos regaló a nosotros y 2 a su hermano). Al ir su hermano a registrar sus dos cajas le habéis indicado desde Atención al Cliente que sus bonos los tengo registrados yo en mi cuenta y con mi email (algo que no tengo idea de cómo es posible, si yo registré mis cajas, las suyas ni las he llegado a tener delante nunca). SOLICITO que me atiendan desde Atención al Cliente. Que eliminen de mi cuenta los bonos y se los transfieran a su legítimo propietario y que se me dé una explicación aclaratoria de cómo puede haber sucedido esto, ya que no tienen absolutamente ninguna medida de seguridad y cualquiera si la caja puede registrar un bono.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Compre 3 entradas para el Moto GP Valencia 2024 - Order #28666408 - que fue cancelado dia 01/11/2024 por fuerza mayor. La oferta es dejar un credito para ser utilizado en otro evento, mas como soy de Brazil, no la quiero. En España, el derecho a un reembolso en caso de cancelación de eventos debido a fuerza mayor está previsto en el Código Civil Español, específicamente en el Artículo 11051. Además, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) también protege a los consumidores, garantizando el reembolso de las cantidades pagadas en caso de cancelación de eventos debido a fuerza mayor2. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 26 de enero hackearon mi cuenta de instagram y desde ese día no he podido acceder a ella. Los he contactado a ustedes pero no me contestan y necesito recuperar mi cuenta y mis fotos. SOLICITO recuperar de inmediato mi cuenta de instagram, y se pongan en contacto conmigo para verificar que soy la dueña de la cuenta.