Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. G.
03/02/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque cancelé mi pedido el día 27/11/2024 con confirmación por vuestra parte a través de correo electrónico. Después de reclamar el reembolso, hasta el 12/12/2024 no me “confirmáis” que el mismo ha sido tramitado, con unos plazos inventados de reembolso. Aun así, considero que os he dejado un margen de tiempo incluso superior para que me devolváis mi dinero. SOLICITO se me reembolse el importe íntegro esta misma semana. Ante la falta de respuesta o ante la falta de reembolso, procederé a hacer la denuncia ante la policía.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
T. R.
03/02/2025

Cancelación y cargos injustificados

Estimados/as señores/as: Vendo 2 entradas por separado para un espectáculo, me mandan los correos confirmando que mis entradas se han vendido y que no tengo que hacer nada más pero al día siguiente del espectáculo se me comunica que me van a pasar unos cargos porque no se ha completado la venta sin dar ninguna explicación. SOLICITO: la devolución de los cargos y transparencia Aporto [correos ] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
L. Z.
03/02/2025

Cobro indebido Suscripción Prime Plus

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha cobrado de forma indebida una suscripción Prime Plus de 89,99 Euros al día siguiente de comprar los vuelos y allí indicar que tenía una prueba gratuita de 14 días. Según el correo enviado el día posterior a la compra, ya se utilizó esta prueba gratuita en otro correo a mi nombre hace 2 años, hecho de cuál ni recordaba y que fue gestionado por otra una tercera persona a mi nombre. Con esto, procedían a cancelar la prueba gratuita y cobrarme sin previo aviso los 89,99 Euros, sin mi consentimiento y sin previo aviso. SOLICITO la devolución íntegra del precio de la suscripción prime plus de 89,99 Euros y volver al periodo de prueba, o si no procede, la cancelación de los billetes con devolución en efectivo, junto con el importe la suscripción prime Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
I. D.
02/02/2025
Unibras/7even travel

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO DE 2 BILLETES DE AVIÓN

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en Julio/2024 mi marido compró 2 billetes de avión a una agencia de viajes llamada UNIBRAS para nuestras hijas para ir desde Bcn a Buenos Aires ida y vuelta Después de muchos problemas para que me enviaran los billetes emitidos (realizando numerosos mensajes de whatsapp y llamadas que a veces contestaban y a veces no, pues en el domicilio de la agencia no había nadie), me los enviaron con 1 día de antelación a la fecha de la salida del vuelo. Les hicieron un cambio de vuelo y finalmente, pudieron viajar. Al cabo de unos días me comuniqué con ellos para que me enviaran los billetes de vuelta y nunca me contestaron los whatsapp, mails y numerosas llamadas. Desde la aerolínea Iberia me confirmaron que esos billetes no habían sido pagados por la agencia y que, por tanto, no existían. Tuve que comprar dos billetes de avión nuevos para que mis hijas pudieran volver a su lugar de residencia. SOLICITO: El reembolso del importe de los billetes que no pudieron ser utilizados y el reembolso de los billetes nuevos que tuve que comprar. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. C.
02/02/2025

problema con darse de baja

El centro Fitness park de Casanovas Barcelona hizo una oferta durante septiembre en la que el centro era gratis durante dos meses. mi pareja y yo nos apuntamos y preguntamos por activa y pasiva si luego nos podríamos dar de baja. la respuesta siempre fue que sí. tras los dos meses comunicamos que nos dábamos de baja, pero nos dijeron que no habíamos leído bien el contrato y que no era así, que teníamos que quedarnos unos meses de permanencia. intentamos vía email varias veces comunicar con el centro y nunca contestaron y empezaron a enviar los recibos mensuales del centro. finalmente, siendo imposible darnos de baja por esa vía nos acogimos a una de las claúsulas del contrato, que permitía darse de baja, mudarse a una localidad diferente a la del centro, donde no existía ningún otro de la cadena. aún presentando censo del nuevo domicilio y recibos, jamás fuimos contestados y a día de hoy no solo siguen enviando recibos (que todos se han devuelto) si no que nos han comentado que empezarán acciones legales contra nosotros. me parece increíble la falta de servicio, respeto y atención a unos clientes.

Cerrado
M. F.
02/02/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 31 de diciembre de 2024 me enviaron un e-mail confirmando que en 3-4 días hábiles recibiría el reembolso de un artículo, en concreto un calendario de mesa, que no me había sido entregado en el pedido 13000986606. He intentado ponerme en contacto en numerosas ocasiones, telefónicamente y vía e-mail sin obtener ninguna respuesta por su parte. SOLICITO que me realicen el reembolso, lo antes posible, del artículo que no recibí. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. M.
02/02/2025
MPC Entradas

Pedimos reembolso porque no se oía el espectáculo

Hola Adquirimos dos entradas para asistir al espectáculo "The Chiquen" de Andreu Buenafuente y Berto Romero el día 1 de febrero a las 20:00 horas en el BEC de Bilbao. Desde el principio hubo problemas de sonido que intentaron solucionar, pero desde nuestro sector no se oía nada: sector 314, fila 32 y asientos 28 y 29. Fuimos muchos los que a mitad del espectáculo nos tuvimos que marchar ante la impotencia de no escuchar nada a los dos famosos humoristas. Por ello solicitamos el reembolso de las entradas. Adjuntamos copia de las mismas

Cerrado
A. P.
02/02/2025

Cobro no autorizado de 69,99 €

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cargado en la cuenta un cobro de 69,99 € por un servicio prime que no he solicitado SOLICITO la devolución del importe por no haber sido un cobro autorizado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. D.
02/02/2025

Problema reembolso compra cancelada

Realicé el pedido nº 446956546 el día 02/12/24 , un reloj deportivo para relago de reyes, según la web con stock pero al realizar la compra, misteriosamente el stock desaparece y no me garatizan tiempo de entrega, por lo que decido cancelar el pedido el 12 /12/24. Recibo una llamada de atención al cliente para confirmar la cancelación, confirmo y me indican que en 10 días hábiles recibiré el reembolso de la compra. El reembolso a día de hoy no ha llegado, es imposible hablar con atención al cliente, te mantienen a la espera y después se corta la llamada. Por email se dedican a dar siempre la misma respuesta: que pasan mi reclamación al departamento correspondiente y ni el departamento correspondiente ni nadie se pone en contacto conmigo y lo más grave es que sigo sin recibir el reembolso. SOLICITO el reembolso en el mismo medio de pago utilizado.

Resuelto
D. B.
02/02/2025

SON UNOS ESTAFADORES

SON UNOS ESTAFADORES, pagas por un cupón y cuando vas a la tienda dicen que no vale y que te vayas. Groupon JAMÁS reembolsa el dinero repito JAMÁS, no compréis nunca aquí es una estafa. A mi me estafaron 30€ y JAMAS volveré a comprar aquí. Está en manos de mi abogado y de consumo para que me devuelvan el dinero. Son ESTAFADORES

Cerrado

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