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Mascota
Hemos hecho un viaje familiar desde Alicante- Asturias, en la reserva estaba incluida una perrita, que al final no viajó.En el aeropuerto, hicimos el check in en facturación y desde allí cancelaron la mascota pero todavia no hemos recibido el importe que nos habían cobrado con aterioridad (39 euros). Queria solicitar el reembolso
Pedido no entregado
Hola realice un pedido el dia 10 de febrero de 2024 a las 0:07 en burguer king miro, resulta que la entrega tenia que llegarme a las 0:37 y a las 1:30 de la madrugada me sale en la aplicacion que el pedido a sido entregado y no recibi nada. Ese mismo dia por la noche a las 22:00 pase por el local para ir yo personalmente a buscar mi pedido, con la conclusion que despues de pelearme con todos y tirarme alli mas de 1h 30 min un chico majo de cocina decide hacerme el pedido y me lo entrega. Tras haber ido yo a buscarlo exijo el precio del envio los 2.99€ que vuelvan a mi cuenta bancario o de la contrario un vale para cualquier local por el tiempo que perdi. O que burguer king por las molestias me haga el reintegro de todo el pedido porque fue lamentable me dijeron que el pedido pensaban que era de glovoo y nunca vinieron a buscarlo.
varios
buenas, llevo desde antes de diciembre recibiendo cobros en mi tarjeta del contadles de los tornos de renfe que no he autorizado, pongo la reclamación y se me ignora repitiéndose los cobros , por importes que van desde0,1 centimos a 4,05 cuando yo tengo comprado un abono para el tren, en ventanilla se me ignora una y otra vez, lo mismo por telefono y por escrito, tengo una economia muy limitada y ese dinero se me esta quitando de mi sustento, ruego me atiendan a la mayor brevedad posible, gracias
IMPOSIBLE CONTACTAR CON NADIE PARA QUE ENTREGUE EL PAQUETE
Estimados/as señores/as:Con fecha 14/02 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 22 horas.El paquete sigue sin llegar y por más que se busca dónde poder ponerte en contacto con la empresa, no hay ningún teléfono disponible, cuando por fin lo consigues, te piden que hables por chat, un chat que tampoco aparece en ninguna web.Quiero mi paquete o la devolución del dinero
Cobro indebido
Tras cerrar el embarque antes de tiempo, se nos niega el mismo con la posterior indicación de que compremos otro billete. Viajaba con mi hijo de 9 años, mi hija de 16 años y yo. El precio del billete eran de 100libras sin tener en cuenta la edad de los niños y sin contemplación se tuve que comprar los billetes y la noche de hotel pertinente porque no había más vuelo. No me parece justo que cierren el embarque antes y que no contemplen la edad para el precio del billete.
Cargo adicional por equipaje de cabina
Buenas tardes:El pasado 13 de febrero de 2024 se nos deniega el embarque a mi mujer y a mí con nuestro equipaje de mano, diciéndonos que solamente se nos permite subir abordo con un bulto pequeño de medidas máximas 40x30x20 cm. Nos comunican que, si queremos embarcar con nuestro equipaje de mano, deberemos pagar 60€ por cada una de éstas maletas, que irán entonces en la bodega del avión. Cabe señalar que nuestras dos maletas tienen medidas 55x40x20 cm, que son las medidas que Vueling define en su web como maleta de cabina. Para no perder el vuelo ni dejar el equipaje en el aeropuerto, accedemos no conformes a pagar un total de 120 € por el transporte de ambas maletas.Mi valoración de la situación es que resulta contradictorio que Vueling defina como maleta de cabina una maleta por la que, después de hacer pagar un cargo adicional para poder embarcarla, obligue a transportarla en la bodega. Esta contradicción se da para tratar de ocultar lo evidente: que Vueling realiza cargos adicionales, en la misma puerta de embarque, por piezas de equipaje que deben poder embarcarse en cabina sin cargo adicional alguno, como bien han fallado TJUE en su sentencia de 18 de septiembre de 2014, asunto C-487/12 (recogida en al menos dos sentencias posteriores: una del juzgado de lo Mercantil número uno de Madrid, con fecha 17 de junio de 2022, y otra del juzgado de lo Mercantil número trece de Madrid con referencia 373/2019)Ésta es mi primera reclamación a Vueling a este respecto.
Reembolso no gestionado
Hace meses la compañía Iryo me solicitó un IBAN para gestionar el reembolso derivado de la reclamación SDCL-662 por retraso en un viaje pero nunca se llegó a procesar dicho reembolso
Problema con la fibra óptica
Hola,con fecha 5 de octubre de 2023, firmé un contrato con Adamo,el cual incluía fibra y llamadas a fijos y móviles gratis,durante los dos primeros meses no tube,salvo en contadas ocasiones ,problemas con la fibra,pero desde hace dos meses los problemas son diarios,al ponerme en contacto telefónico con ellos lo unico que hacen es ponerme a mi a resetear el router,aunque les explico que no es por eso porque ya lo he hecho y que no soy la unica persona en la zona que tiene problemas con internet,vivimos en el rural,y luego me dicen que tengo que coger un ordenador,que no tengo y asi se lo he explicado en varias ocasiones, y que yo misma tengo que comprobar la velocidad a la que va internet,por mas que les manifiesto que no puedo hacerlo por carecer de ordenador y porque tampoco se hacerlo,se niegan a mandarme un técnico con lo cual ahora mismo llevo sobre 15 dias sin internet en casa. Pido que se me mande un técnico para arreglar está situación o si no que me permitan rescindir el contrato sin penalización al no cumplir desde mi punto de vista la compañía con su parte al no proporcionarme internet ni medios para solucionarlo.Atentamente....... Vanesa
Robo de millas Suma
Hackearon mi cuenta de millas suma, me robaron 50.000 nmillas comprando un billete a Colombia, cosa que no se me notificó y la única solución que me dan es que vaya a denunciarlo a la policía. Su falta de seguridad de la web la he pagado yoRealmente vergonzoso
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