Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado unas entradas para un evento de fútbol y no me han llegado las entradas SOLICITO un reembolso del dinero de las entradas más el transporte de ir hasta el lugar Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores de Booking, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una queja formal debido a las condiciones insalubres e inaceptables en las que me encontré durante mi estancia en el Hostal Pelayos de la Presa, alojamiento reservado a través de su plataforma. Descripción de los hechos: Al ingresar en la habitación asignada, me encontré con: Presencia de más de diez polillas, chinches y arañas, además de telarañas en diversas áreas de la habitación. Condiciones generales de limpieza inadecuadas, que claramente no cumplen con los requisitos mínimos de habitabilidad e higiene. ncumplimiento y responsabilidad de Booking: Es mi entendimiento que, como plataforma de intermediación, Booking está obligado a garantizar que los alojamientos disponibles cumplan con unos estándares básicos de salubridad y habitabilidad. La falta de control sobre estos estándares en el alojamiento reservado va en contra de la normativa vigente de derechos del consumidor y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en España. Intenté comunicarme con su servicio de atención al cliente, pero la respuesta fue insuficiente, y no se me ofreció una solución satisfactoria ni compensación alguna. Solicito: 1. Una compensación económica adecuada por los inconvenientes y molestias sufridas, debido a que la habitación no cumplía con los estándares mínimos. 2. Que revisen la continuidad de este alojamiento en su plataforma, para evitar que otros usuarios se enfrenten a situaciones similares. En caso de no obtener respuesta favorable en un plazo de [15 días], me veré obligado a acudir a reclamaciones judiciales o a presentar una queja ante Consumo para defender mis derechos como consumidor. Adjunto fotografías y pruebas de las condiciones insalubres de la habitación. Agradezco de antemano su atención a esta queja y espero su respuesta en el plazo indicado. Atentamente, Nerea Toboso Partal

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, tras error administrativo se suspendió mi suscripción contratada y el pasado 21 de Octubre de 2024 realicé el pago, por cierto a un precio superior al que yo tenía acordado con ustedes, Desde este día no he podido hacer uso del servicio y me ha ocasionado pérdidas de mucho tiempo en un servicio nefasto donde te atienden desde India con serios problemas de comunicación, también he enviado reclamaciones al único correo que facilitan sin que haya recibido contestación por su parte . SOLICITO , Normalicen mi antigua suscripción y me abonen la diferencia del pago mensual, bonificando me los días que no he podido utilizar el servicio. Sin otro particular, atentamente.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Evo Banco, y de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Me dirijo a ustedes para manifestar mi inquietud y presentar una reclamación formal respecto a una serie de cargos no reconocidos en mi cuenta, que aparecen a nombre de empresas desconocidas, ubicadas incluso fuera de España. Estos cargos se han realizado de manera recurrente y sin mi autorización, lo cual ha generado una grave afectación en mi cuenta y suscitado sospechas sobre una posible filtración de mis datos bancarios. Detalles de la Situación: Nombre del titular de la cuenta: Nerea Toboso Partal Fechas de los cargos no autorizados: 39.90€ entre otros cargos desconocidos. Montos y empresas de los cargos: 39.90€ de H&T ( empresa desconocida FUERA de España ) ( adjunto captura del cargo ) Han habido más de 4 cargos en 7 meses por lo que ya esto es totalmente fuera de l legalidad . Estos hechos podrían constituir una vulneración de mis derechos en materia de privacidad y protección de datos, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Asimismo, considero que no se ha cumplido con las normativas de seguridad que obligan a Evo Banco a proteger la información y operaciones de sus clientes. Solicitud: Dado que estos cargos me han causado perjuicios económicos y preocupación por la protección de mis datos personales, solicito: 1. El reembolso inmediato de todos los cargos no autorizados realizados en mi cuenta, así como la cancelación de cualquier cargo futuro de este tipo. 2. Una compensación o indemnización proporcional al daño causado, tanto en términos económicos como de la afectación a mi privacidad y seguridad. 3. Una revisión y fortalecimiento de las medidas de seguridad en la protección de mis datos bancarios, a fin de evitar futuros incidentes similares. De no recibir una respuesta favorable a esta reclamación y en un plazo razonable, me veré en la obligación de acudir a las instancias legales pertinentes para la defensa de mis derechos como consumidor y titular de datos personales. Agradezco de antemano su atención a esta reclamación y quedo a la espera de una solución rápida y efectiva. Atentamente, Nerea Toboso Partal nereatp12@gmail.com

Por un motivo ajeno a mi, el de la tormenta Dana no puedo coger el autobús hoy día 3 de noviembre ya que las recomendaciones de las aemet aconsejan no viajar a almería en el día de hoy, solicito que me modifiquen el autobús a el día lunes 4 de noviembre, cuando ya pueda viajar.

Estimados/as señores/as: El pasado día 14 de septiembre compré en su web on line el artículo smartphone redmi note 13 5g y funda para el mismo, el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque estamos en noviembre y no me ha devuelto el dinero. Adjunto captura de su pagina donde pone que el dinero se ha enviado a mi entidad bancaria, lo cual es mentira SOLICITO, devolución de lo que pagué. No quiero saldo en su tienda, quiero mi dinero. 213, 98 € Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente

Estimados/as señores/as: Booking.com Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de De Calgary (YYC) a Fort Lauderdale (FLL) que tenía su salida a las 07:00 horas del día 27 del mes de julio de 2024 por lo que la llegada normal a Fort Lauderdale debería haber tenido lugar a las 21:19 horas del día 27 con un coste de 170,95 €. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, factura, Con menos de 1 horas de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Que habiendo contratando el suministro de luz de mi segunda vivienda EN TIEMPO Y FORMA A TRAVÉS DEL ENLACE WEB PROPUESTO POR LA COMPAÑÍA DE LUZ, de mi segundo domicilio y no habiéndose obtenido el regalo descuento de 70 euros ofertado y prometido por la compañía, ante la negativa de la misma en hacerlo y ESTANDO AUN VIGENTE LA OFERTA en mi área de cliente de la página web de la compañía A FECHA de hoy 3-11- 2024. SOLICITO: La devolución ó ingreso de los 70€ del regalo en la forma prometida POR LA COMPAÑÍA, o a través de ingreso en mi N.º de cuenta bancaria que ellos poseen.

Estimados/as señores/as dela entidad BANCO SANTANDER. Soy cliente de esa entidad desde hace muchos años. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 35,56 euros. El pasado 02/11/2024, realice una compra en la empresa PARKSIDE con la tarjeta de crédito que mantengo con su entidad. Posteriormente al acceder a la app del Banco Santander pude comprobar que había sido un engaño a través de una web espejo (fraudulenta) de esa compañía. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad Banco Santander vía telefónica y presenté denuncia. En la cuenta consta que está "Pendiente de autorizar", sin embargo la operadora que me atendió me dijo que ya se había pagado y que reclamaría el cargo vía reclamación internacional al ser un pago efectuado en Brasil, y que habría poca posibilidad de recuperar la cantidad estafada. No obstante, si actué con rapidez en llamarles y denunciar el fraude, como es posible que si la operación estaba pendiente de autorizar, se haya podido efectuar el pago...?¿ Adjunto el siguiente documento: extracto bancario con cargo fraudulento. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 35,56 euros correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, mi nombre es Adriana Marin y me comunico con el departamento de ventas para poner una reclamación ya que teníamos dos entradas para el parque PUY DU FOU y el espectáculo "El sueño de Toledo" incluido. Compradas por internet en navidades de 2023 por mi pareja David Campos, lo cual era un regalo. Las canjeamos para una fecha a principios de octubre, la cual cambiamos vía telefónica, directamente con el departamento de ventas, donde la persona que me atendió me dejó reservar otra fecha que era sábado 2 de noviembre. Sin embargo, el sábado 2 de noviembre por la mañana, volví a llamar para preguntar por los horarios del espectáculo " El sueño de Toledo". Poniéndome en contacto con la oficina de ventas y hablando con la persona que me hizo un segundo cambio. La cual me sugirió que ese día iba a haber mucha gente y que ya no quedaba espacio para el espectáculo, dándonos la opción de que fuéramos al día siguiente 3 de noviembre. Incluso nos dijo que no íbamos a tener sitio en las gradas y que para el domingo nos reservaba ella misma espacio en platea. Cosa que posteriormente nos informamos de que ella no podía hacer esa gestión. Al día siguiente, hoy (domingo 3 de noviembre) nos percatamos por google, de que el parque tenía otro horario de cierre ( a las 20:00) por este motivo vuelvo a llamar, pero esta vez al número del parque, para confirmar los horarios del espectaculo "El sueño de Toledo" (el cual la persona que me hizo el cambio me dijo que podíamos verlo a las 7:30 P.M). La persona que me atendió en el parque me dijo que hoy era el último día que abría el parque esta temporada y que no se iba a hacer ningún espectáculo de "El sueño de Toledo" y que ayer fue el último día de este espectáculo. Conclusión, nosotros no somos de aquí y nos hemos desplazado solo y exclusivamente para ver el espectáculo" el sueño de Toledo", el cual no vamos a ver ya que se nos sugirió que podríamos disfrutar mejor del parque el día domingo y por eso accedimos a ese cambio, quedándonos sin espectáculo. Con lo cual, lo primero que necesitamos es un reembolso, ya que la entrada para el espectáculo es la parte más cara. Y en segundo lugar reclamamos otra entrada al espectáculo, ya que ese era el regalo y el objetivo de este viaje, habiendo gastado dinero y tiempo para poder desplazarnos hasta aquí, que como bien he mencionado anteriormente venimos desde la otra punta de España. Adjunto el número de entradas: 5205361382302172760 Atentamente Adriana Marin