Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 15 de agosto hice efectiva una reserva, realizada a través de la página web Parkos con Ref.MBP61B . del coche Kia Carnival 2.9 CRDI, en la terminal del Aereopuerto de Barcelona T1. El alquiler del aparcamiento del coche finalizaba el día 22 de agosto, por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se me hizo la entrega de llaves y del vehículo en la Terminal T1. El coche se devolvió con sendos arañazos en los paragolpes delantero y sobre todo en el trasero. El vehículo fue trasladado por sus operarios hasta el aparcamiento y devuelto a la T1 por los mismos. En el momento de la entrega se fotografió por el operario recepcionista el vehículo, no presentando los daños en los mencionados paragolpes y en los sitos señalados como esquina delantera derecha y esquina trasera derecha. El coche cuando le dejé en la T1 no tenía esos daños. Adjuntamos los siguientes documentos: — Reserva de aparcamiento Parkos. Solicitamos, la reparación de los daños ocasionados a través del contraste de las fotografías tomadas por su operario y por nosotros en el momento de la entrega y la recepción. Haciendo uso del seguro de responsabilidad civil que deben tener contratado para estos casos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado con IBERIA un viaje en avión, para mi madre, desde el aeropuerto de SOFIA (SOF) al de VIGO (VGO), haciendo escala en MADRID (MAD). Adjunto billete comprado a IBERIA. El vuelo 1 (SOFIA a MADRID - IB2385) tenía su salida programada a las 14:50 horas del día 6/9/2024, con llegada normal a las 17:30 de este mismo día. Se nos informa poco antes de la salida del vuelo, una vez facturado el equipaje hasta destino, que el mismo se retrasa sin hora definida debido a problemas técnicos. Llamamos a IBERIA y se nos indica que ellos no saben nada, ya que el vuelo está operado por Bulgaria Air. La operadora Bulgaria Air nos envía correo electrónico adjunto, indicando nueva salida de vuelo 1 prevista a las 23:40 horas del día 6/9/2024, con llegada a las 3:20 de la madrugada del día 7/9/2024. Teniendo en cuenta este retraso, esto provoca la perdida del vuelo 2 que tiene previsto para este mismo día (MADRID a VIGO - IB0536). Desde la operadora Bulgaria Air nos llega correo electrónico adjunto, con un nuevo billete para día siguiente en vuelo IB0530 entre MADRID y VIGO para las 7:25 del 7/9/2024 con llegada a las 8:40. El vuelo 1 (SOFIA a MADRID - IB2385) sale finalmente a las 00:35 del día 7/9/2024, llegando en torno a las 3:30 de la madrugada del 7/9/2024. Este vuelo inicial sufrió un retraso de casi 10 horas en llegada. A la llegada, a las 4 de la madrugada, debido a que en origen no le entregaron la tarjeta de embarque para el vuelo a Vigo, mi madre se va a una máquina de IBERIA siéndole imposible obtener la nueva tarjeta de embarque. Al acercarse a un puesto de Iberia, una mujer de 69 años a las 4 de la madrugada, inicialmente las personas allí presentes se ríen y la envían insistentemente a la máquina de tarjetas de embarque, sin ayudarla. Finalmente, ante su insistencia revisan el problema, y le indican que Bulgaria Air ha cometido un error en el sistema y que NO tiene vuelo a VIGO. Se les muestra los correos electrónicos de Bulgaria Air con el nuevo billete, pero parece no importarles indicando que no es problema de IBERIA. La única opción que nos dan, es comprar un nuevo billete entre MADRID y VIGO. Adjunto factura y tarjeta de embarque de este vuelo, que según Bulgaria Air se suponía que ya teníamos y que IBERIA nos obliga a comprar para poder volar. Mi madre con 69 años, ha llegado a destino con más de 9 horas de retraso, pasando la noche fuera de casa. Se le ha ofrecido únicamente una botella de agua y un pequeño bocadillo. El personal de IBERIA se ha reído de ella y se ha desentendido del problema, a pesar de que ha sido IBERIA a quien yo he comprado el billete. IBERIA no me ha mantenido informada de los problemas con los vuelos en ningún momento. Y he tenido que pagar un nuevo billete para poder llegar a destino. SOLICITO compensación económica por el retraso que corresponde conforme a la legislación europea, más reembolso completo de los gastos de este nuevo billete que me han obligado a comprar. Respecto al trato y atención recibida por parte de IBERIA, ha sido en todo momento deficiente, y este es el motivo de que esta queja sea pública. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me llamaron el jueves 05/09 porque deben hacer la recogida de un sofá en Barcelona y no han pasado. El comprador de Wallapop esta reclamando. Referencia: Recogida R-METHDNDTJ8I ID expedición: 2293959 La persona que ha comprado el mueble me esta escribiendo, ya que no se ha entregado el mueble, y no se ha entregado porque no han venido a retirarlo. Este es importante porque como vendedor soy responsable de este envio, Necesito respuesta Urgente. Gracias,

La falta de asientos en la sala de embarque de los trenes de alta velocidad, han eliminado la práctica totalidad no sé si con el fin de que entremos a los restaurantes en busca de asientos.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 09 de Septiembre de 2024 en Palencia, en la parada de autobús en Avenida Modesto Lafuente, yo y 3 de mis amigas (con 1 maleta pequeña cada una) estuvimos esperando al autobús de Antolín para ir a Baltanás de las 14:00. Cuando llegó le preguntamos al conductor si podíamos subir con maletas, y en seguida nos empezó a hablar muy borde "Es que para eso está la estación aquí nada de maletas" (estábamos en una parada de autobuses en el que no se obstruye la vía, así que no tiene sentido que no se pudiesen subir), así que le dijimos que no sabíamos, que habíamos llamado una hora antes y no nos dijeron nada sobre eso. Entonces fue cuando el conductor bajó del autobús y nos empezó a gritar e insultar "Es que deberíais haberos informado, me cago en vosotros que os tomáis todo de vacile" y cosas así. Me molesté y entonces yo también le insulté con "pues yo me cago en tu madre". Con eso el señor se enfadó aún más y se me acercó de forma muy agresiva hasta que estuvo a unos centímetros de mi cara y me amenazó físicamente "¡¿Qué dices de mi madre?! ¡A mi madres no la insultas, que te voy a meter una hostia!", haciendo amago a pegar un golpe con el brazo, entonces le dije que si se atrevía iba a llamar a la policía. Después de eso se alejó y nos gritó si al final ibamos a subir. Nos negamos porque no nos sentíamos seguras. Cuando ya se fue llamé a la empresa para poner una queja, le expliqué al hombre que me atendió todo lo que me pasó y me dijo "que te va a haber amezado a tí, fijo que sólo os dijo que no podíais subir las maletas". Le volví a repetir lo que nos pasó y dijo "vale vale pues voy a hablar con él" con un tono dismisivo y parecía que se iba a reír.

Estimados/as señores/as: Me comunico por esta vía ya que pese a haber puesto una reclamación por la vía oficial que indica vuestra web, no he obtenido respuesta alguna por vuestra parte (CAS-3088050-G3S6R9). El domingo 1 de septiembre, sufrimos un retraso de vuelo: IB 7902 operado por Qatar Airways (Qr 149), E-ticket 075-1425164045-4. El avión tenía que salir a las 07.55h, pero sufrió un retraso (sin darnos más información sobre hora de salida). Finalmente nos comunicaron que por problemas técnicos con el avión, éste saldría de origen a las 13h, sufriendo un retraso final de 5h. Dada la situación y revisando la legislación existente, solicito la compensación económica de 600€ correspondiente atendiendo a la distancia del vuelo y el tiempo de retraso (que además está estipulado en vuestra propia página web). He aportado toda la documentación a través de vuestra web pero quedo a vuestra disposición por si es necesario aportarlo de nuevo.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Abu Dhabi (EY112), que tenía su salida a las 11:10 horas del día 01 del mes de Septiembre de 2024 y conexión hacia Jakarta (EY474), con salida a las 03:05 horas del día 02 del mes de Septiembre de 2024, con un coste de 653,49 €. Booking reference: KMGWEP. También un vuelo de vuelta, desde el aeropuerto de Jakarta al de Abu Dhabi (EY475), que tenía su salida a las 17:45 horas del día 17 del mes de Septiembre de 2024 y conexión hacia Barcelona (EY49), con salida a las 14:40 horas del día 02 del mes de Septiembre de 2024, con un coste de 653,49 €. Las reservas de asientos tuvieron un costo adicional de 333,62 €. El importe total fue de 1.594,98 EUR. Dicho importe fue abonado mediante VISA Debit. Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje Antes de la salida he intentado solicitar la cancelación por accidente grave de uno de los pasajeros, y no he podido porque según GotoGate, la aerolínea rechaza en reembolso, cuando en todo momento desde Etihad Airways me han informado que SI es posible solicitar la cancelación con reembolso. He contactado en diversas oportunidades, desde la aerolínea me indican que es IMPOSIBLE que rechacen el reembolso por las condiciones de mi billete, pero que al haber comprado el billete a través de la agencia de viaje, son ellos quienes deben contactarle. La aerolínea no puede enviarme directamente aprobación del reembolso, pero han dejado varias notas en el apartado que también puede visualizar la agencia de viaje conforme este reembolso puede proceder. La agencia de viaje insiste en que a través de su chat interno se ha denegado. Tampoco ha pasado por el departamento BSB, lo cual me indicó el personal de aerolínea que debía de hacerse para poder continuar con el trámite del reembolso. La agencia de viaje me dice que solicite el documento de aprobación por parte de la aerolínea, pero saben perfectamente que al haberse comprado a través de ellos como intermediarios, esto no es posible. Aporto factura de compra de billetes y respuestas de la agencia de viaje para denegar el reembolso. Nunca me han enviado ningún documento oficial directamente de la aerolínea denegando el reembolso. SOLICITO, la anulación con reembolso correspondiente. Sin otro particular, atentamente.

Por favo1ZKZT6076820150039 está un proceso de reclamación desde el pasado 27 de agosto, el tiempo de respuesta es 10 días laborables al remitente, una vez se brinde respuesta se brinda las instrucciones para la devolución en caso de aplicar. 10/09-sin respuesta paquete perdido su sitio UPS no le permite crear reclamos. No hay reacción hasta que los clientes empiezan a buscar el paquete por su cuenta. No hay soporte técnico de UPS.es imposible obtener dinero por el seguro de un paquete perdido.Los empleados de UPS están retrasando el proceso por todos los medios posibles, privándote de tu dinero y de tus pertenencias.Los empleados de UPS simplemente ignoran el hecho indiscutible de que el paquete no fue entregado al destinatario ni devuelto al remitente.Exijo el reembolso del valor total del paquete perdido y el reembolso del coste de los servicios postales.basado en la ley española sobre prestación de servicios postales al público brevemente el motivo de tu reclamaciónr, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Buenos días, mi nombre es Anally Cruz y contacto con ustedes debido a que tengo un billete con aerolíneas estelar con código WFYHJE de Caracas para Madrid (vuelta), el cual, estoy intentando cancelar por motivos de fuerza mayor, dado que el vuelo será mañana y ayer por la noche ha fallecido mi madre. Al contactar con el número de atención al cliente en España, me atiende un señor con actitud nefasta que no se identifica de ninguna forma, se ríe abiertamente de la situación, me niega el acceso a un formulario de reclamación y finalmente, me cuelga la llamada, tras darme como única opción reprogramar el vuelo al 15 de octubre, les he solicitado un reembolso, dicen que no es su problema. Quisiera presentar una reclamación ante la aerolínea lo antes posible por este motivo. He contactado por correo anteriormente y me han dicho lo mismo, pero el correo es de las oficinas en Venezuela, parece que el único modo de contactar con España es a través de este número telefónico que cuelgan a conveniencia.