Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
05/10/2025

Denuncia

Hola buenos Día, el motivo de mi reclamo , por vía telefónica el grupo tradeando , me ofrece un curso con un pago único de 169€ , el cual pagué , en ningún momento ellos me dieron crédito y tampoco me explicaron que este curso sería pasado a RETSINNAL GROUP SLU y que tenía que pagar 169€ el mensualmente por 12 meses sin mi consentimiento me ha debitado 180€ . Y recibo constantes amenazas por falta de pago. Lo cual quiero desistí “como mi derecho a consumidor”. Porque esta empresa de trandeando de Enrique Morís , no es legítima , he visto muchos casos que nos soy la única víctima de estas personas!. Como en cualquier curso online exijo mi baja) muchas gracias.

Cerrado
J. C.
05/10/2025

Cobro

Hola se me ha hecho un cargo en mi cuenta de 28€ y solicito la devolución y baja de cualquier servicio con ustedes

Resuelto
J. U.
05/10/2025

Problema con pagos, sin autorizacion

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir del servicio que me habéis cargado sin mi consentimiento de 105'67€ por información de préstamos, yo sólo acepté un cargo de 1,99.Por ello, SOLICITO se me reembolse dicha cantidad de 105'67€ y se me de de baja de ese servicio, así como dar de baja todos mis datos bancarios y personales en su base de datosSin otro particular, atentamente.

Cerrado

Problema cobro indebido

Hola los de CREDITO OK ME HA COBRADO LA CANTIDAD DE 34,45 Y YO DAR MI CONSENTIMIENTO SON UNOS SINVER.....Y ADEMAS DE AQUI IRE A LA POLICIA QUE ME LO DEVUELVAN. ROSA BARRIO DIAZ 00418810A

Cerrado
R. G.
04/10/2025

Anular cualquier tipo de suscripción con esta empresa

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. G.
04/10/2025

Darse de baja

Hola no quiero que me cobren dinero de mi tarjeta ..no les di permiso ..

Resuelto
L. M.
04/10/2025

No cumplen con su compromiso al comprador

Puedo llevar unos 20 años con Paypal y ser esta la primera vez que pongo una reclamación por un pedido que no me ha sido entregado, un pedido de 22,97 € EUR, vamos, lo que usted y yo nos gastamos todos los dias en el pan. Pues por esta cantidad rídicula llevo mandando justificantes a Paypal mas de un mes, pero no justificantes en donde la empresa de mensajeria dice que el pedido lo han entregado y yo digo que no. Justificantes en los que la empresa de mensajería dice que no me pueden entregar un paquete que el vendedor no envío. Así de claro, clarinete. Pues estos impresentables de Paypal me mandan un email diciendome literal: "Póngase en contacto con una comisaría local u otro organismo público (ya sea en persona o por Internet) para presentar la denuncia Proporcione datos específicos relacionados con el artículo recibido Debe obtener una copia de la denuncia presentada en la comisaría local u otro organismo público y entregarla a PayPal La denuncia debe incluir el membrete de la comisaría o del organismo y contener algún tipo de sello o cualquier otro tipo de información que indique que se trata de un documento oficial" jajajajajajajaja, o sea, la protección al comprador consiste en que el comprador vaya a poner una denuncia a la policia, a perder toda la mañana por 22 miserables euros. No se cuanto le pagais al becario que está tramitando mi caso, supongo que como mucho 50 centimos de euro la hora, pero mi tiempo vale mucho más, ya solo con el que me habeis hecho perder hasta ahora vale más que esos 22 miserables euros que no quereis pagar. Os lo regalo, por no deciros donde os lo podeis meter centimo a centimo. Habeis perdido a un cliente, no, a un cliente no, a más de uno, porque ya me encargaré de convencer a amigos, familiares y desconocidos en RR.SS. del engaño que sois y que se den de baja de Paypal en el supuesto que lo usaran. Ala, podeis compraros un antifaz y un disfraz de embutido choricero con mi dinero. Adjunto la contestación de la empresa de logistica no por vosotros que ya se que os habeis limpiado el culo con ella, sino para los que me leean tengan claro que lo que comento es totalmente cierto. Como decimos por aquí y con todo el cariño del mundo, os podeis ir a la venta er nabo.

Cerrado
A. D.
04/10/2025

Reclamación por siniestro

El 03 de Abril de 2025 tuve un accidente en la A2 , en la que mi vehículo sufrió un impacto en la rueda delantera izquierda contra la separación de hormigón de la autopista , realizando una maniobra evasiva para evitar la colisión con el vehículo de enfrente en una retención. Mi seguro es cobertura a todo riesgo con Mutua Madrileña , lo lleve al taller oficial Seat Gil Automoción en Torrejon de Ardoz para abrir parte y valorar los daños. Según el perito , repararon la llanta dañada, ( casi 1 mes de espera ) cuando el taller me entregó el vehículo probando el vehículo en la autopista note un sonido como un zumbido que provenía de la rueda dañada a partir de los 100KM/H . Volví al taller y lo volvieron a peritar , me pidieron disculpas porque antes de entregármelo no hicieron una prueba dinámica al vehículo. Tras su valoración y prueba del vehículo me indicaron que el rodamiento estaba dañado, y el perito de Mutua Madrileña , denegó su reparación alegando que no era a causa del daño sino por degaste. El vehículo antes del accidente no presentaba ese ruido, cuando lleve el vehículo a reparar el volante iba desalineado y por precaución no lo conduje al taller por encima de los 80km/h, por lo que si lo hubiera escuchado se lo hubiera comunicado al taller. Finalmente tuve que pagar yo el nuevo rodamiento ( ya que el taller no podía retener mas el vehículo en el taller ) y reclame a la Mutua y al defensor del mutualista y ambos me denegaron el reembolso del rodamiento ( 464,01 euros) . Les adjunte que ese mismo rodamiento fue sustituido por la casa oficial por desgate en 2018 y que tan solo tenia de vida 62.849KM . presentando la factura , por lo que es imposible que el rodamiento llegase a su vida final por desgaste cuando los otros rodamientos aun siguen de fábrica ( al delantero derecho lo sustituí el año pasado) Reclamo que asuman el coste del rodamiento ya que el claramente fue dañado por el impacto y no por desgaste , lo cual por contrato esta cubierto por el seguro por daños. También les adjunte el histórico del vehículo donde se puede comprobar que todas las reparaciones /mantenimientos se han realizado en la casa oficial y se encuentra en muy buen estado. Adjunto tanto la reclamación como respuesta de ellos como las facturas del anterior rodamiento como el que tuve que sustituir. Agradezco su ayuda .

Cerrado
M. A.
04/10/2025

Cobro sin notificación previa por repetición de prueba gratuita

Hola, El pasado 1 de octubre quise contratar un viaje con EDreams consistente en vuelo+hotel. Inicié sesión en mi cuenta para reservarlo, y antes de pasar a la pasarela de pago se me ofreció un precio ligeramente menor al contratar Prime (precio total del viaje 277,47€, con un descuento Prime de 20,63€). Me dieron la opción de activar una prueba gratuita de 15 días, la acepté, y continué con el pago. Me dieron la bienvenida a la prueba gratuita de Prime desde la app y me mandaron un correo. Al día siguiente -2 de octubre- me llega un correo informándome de que en 2023 ya disfruté de una prueba gratuita y que, en consecuencia, habían pasado un cargo de 99,99€ a mi tarjeta SIN PREVIO AVISO, cobrándome directamente un año de Prime Plus. Entré a la app del banco y ahí figuraba el cargo. ¿Cómo debía yo saber que en 2023 ya había disfrutado de una prueba gratuita, cuando en ningún momento se me notifica ni se me deniega la activación de una segunda prueba gratuita? Pude proceder a la activación sin problemas, y nadie me lo impidió. Además, tampoco se me avisó de que se iba a proceder a un cargo a mi tarjeta, realizándolo sin previa notificación y sin mi autorización. Reclamé telefónicamente y la persona que me atendió me denegó el reembolso. Considero que ambas acciones fueron indebidas, y que EDREAMS actuó en mi contra y sin mi consentimiento. SOLICITO un reembolso de los 99,99€ y cancelación automática de la suscripción que nunca autoricé.

Resuelto
R. A.
04/10/2025

Rembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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