Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un préstamo con número 96017384. Me dirijo a ustedes para notificar de que después de dos buro mails no se me quiere dar la resolución de la reclamación contenida en estos buro mails. Por teléfono se me dice que han aceptado cancelar el seguro cuyo coste se incluyo al capital del préstamo, pero el importe que se me dice que se me devuelve es inferior al coste de dicho seguro y que todos los intereses que generó ese importe. Además la reclamación incluye también a la devolución la comisión de apertura ya que esta tampoco se ajusta al control de transparencia como se reconoce en la jurisprudencia que está dictaminado que le corresponde a las entidades bancarias asumir este pago. Adjunto copia de los dos comunicados que hice llegar a Sabadell Consumer mediante buro mail SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: Primero hacerme llegar un documento escrito con la solución que dicen darme y no quieren facilitarme por escrito. Segundo que se proceda a la resolución pertinente antes de proceder a poner en conocimiento del banco de España estos hechos y iniciar la correspondiente acción judicial. Sin otro particular, atentamente.

Hola,En Mayo me robaron la cartera con mis documentos y pidieron prestamos a mi nombre. Cosa que me han cobrado 300€ (200€ son comisiones) ese dinero es de mis hijas. Es una vergüenza que jueguen así con el dinero de la gente. A ellos les da absolutamente igual. Exigo la devolución de mis 200€ o todo ira vía judicial para que dejen de estafar a la gente.

Estimados/as señores/as: SOLVIA Me dirijo a ustedes por este medio ya que a través de la "gestora que atiende las oficinas de tarragona" es incapaz de darnos una respuesta y por lo tanto una solución al problema que llevamos mas de 1 mes reclamando. Desde que se firmo el contrato de arras el 13 de junio del 2024, se le solicita a la agente de la inmobiliaria de tarragona los notas simples de los inmuebles a comprar para así proceder con la financiación del banco ( cosa que no se pudo realizar porque nunca nos respondió). Un mes antes de vencer dicho contrato ( por el cual se adelantaron 3000 euros como conceptos de arras por el inmueble a comprar) se le solicito una prorroga debido a la in eficiencia de sus respuestas y por sugerencia del banco ya que sus respuestas siempre eran ( lo pido, lo tramito, lo solicito, incluso SERA DIFÍCIL YA QUE ES AGOSTO Y ESTAREMOS DE VACACIONES). En un correo nos responde que la única forma de pedir la prorroga de las arras ( esto días antes de vencer) es que se venza el contrato. Pasan los días y desde el 13 de agosto hasta la fecha e pedido que bien me devuelvan el dinero o lo utilicen en mi caso para descontar el monto total del precio del inmueble, porque evidentemente se venció el contrato por su incompetencia. Esto es un aviso amistoso, no quiero llegar a la vía judicial y todo lo que ello implica.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [30,99] euros en concepto de [CREDITALIA]. No procede el cobro por [En ningun momento consentí el cobro de esa cantidad, ni empresa] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 2 de septiembre solicité por primera vez el reemplazo de mi tarjeta opendebit, en octubre hice una segunda solicitud de renovación. A día de hoy y casi dos meses después, sigo sin recibir la tarjeta física en mi domicilio. Desde openbank me indican que realice una tercera solicitud, que no estoy dispuesto a realizar, me parece que debo recibir una disculpas y una solución definitiva, como por ejemplo, dejar de usar correo ordinario para estos envíos.

El día 19 de septiembre de 2024, estaba pidiendo información sobre créditos, cuando una página web (financiar24.es) me re-dirige a kviku y me llega un email en el que se me comenta que me han ingresado 20 euros de un crédito solicitado. YONO APROBÉ NI DI CONSENTIMIENTO A DICHO CRÉDITO. En el contrato se expone que he de hacer un pago de 29 euros en total (por intereses) en dos pagos: el primero el 4 de octubre del 24 con un importe de 11,70 y el segundo el día 19 de octubre con el mismo importe. El día25 de septiembre, les envié un email exponiéndoles que yo no había solicitado nada. Aun así, hice una transferencia con los 29 euros y les expuse que me confirmaran el cierre de mi contrato y borrado de datos personales. Hasta el día de hoy, me comentan por email (automático) que la transferencia no les ha llegado todavía y que suelen tardar entre 3 a 6 días laborables. Hablé con el banco y la cuenta bancaria de kviku es del Sabadell, la transferencia llegaba el mismo día o como mucho al día siguiente. Está claro que el "modus operandi" de la empresa es excusarse con que la transferencia no les llega, para así luego, reclamarte intereses por demora e impago. Si no cierran mi contrato y borran todos mis datos voy a demandarles judicialmente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 34,90€ Hoy, 29 de septiembre , se realizó un cargo, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. La entidad es Prestamhoy, y es imposible ponerse en contacto con ellos SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 34,90€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

El 20 y 21 de agosto de 2024 realicé sendas transferencias de alto importe a mi cuenta de Trade Republic. La del 21 de agosto aun no ha llegado y estamos a 29 de septiembre. Es alucinante. La atención al cliente consiste en respuestas genéricas donde te cierran los chats. No hay teléfonos. Incompetencia supina para servicios financieros. Quiero disponer de mi dinero que se encuentra atascado en algún limbo administrativo por alguna razón desconocida.

Estimados/as señores/as: Como cliente de la Entidad el pasado febrero de 2024 me ofrecieron la adquisición de Televisor Smarttv en condiciones ventajosas para mí, por ser titular de [la apertura de una cuenta corriente, domiciliar una nómina y cumplir con un gasto y domiciliaciones. Acepté dicha promoción y en junio de 2024 se me hizo entrega en mi casa del televisor. (El documento de entrega indica que la fecha de adquisición del televisor es de mayo de 2024). El 3 de septiembre de 2024, tras un mes de vacaciones, el televisor estaba funcionando y de repente se quedó la pantalla en negro. No ha vuelto a encenderse. Tras esta incidencia contacto con mi gestor y me dice que ellos ya han entregado el televisor y que solamente responden los primeros 15 días, que debo contactar con Samsung. Así lo hago y Samsung me pide factura de compra. Caixabank solamente me hace entrega de un documento justificante de entrega con fecha errónea. Tras un mes nadie repara el televisor. Si cancelo la operación con Caixabank me cargarán el coste de un televisor defectuoso que duró 2 meses (mes de agosto estuvimos de vacaciones y no se encendió). Es por ello que solicito se me anule la promoción y poder devolver el televisor defectuoso sin coste alguno, debido a que no tienen posventa ni me adjuntan documentación para poder tramitar la reparación. Sin otro particular, atentamente.

Actualmente estoy a la espera del cobro por una causa judicial reclamada ante la justicia . En la que ustedes se dan como allanados . Dicho esto ante la imposibilidad de realizar el pago de mi hipoteca por mi inestable situación. Reclamo que hasta que ustedes no me paguen por las causas ya reclamadas ante la justicia , cesen en las llamadas diarias en cuanto al cobro de lo pendiente . Actualmente a principio de este mes tendré dos cuotas sin pagar . Dado la dificultad del pago de mi préstamo hipotecario , reclamo que cesen en las llamadas diarias dificultando mis días laborales y días libres . Ustedes están en situación de deudores conmigo y no es legítimo el reclamo de los cobros dado que son ustedes como entidad bancaria los que me deben a mí como usuario de sus servicios en el préstamos hipotecario de mi vivienda . Cuando hagan el pago de lo que deben por intereses abusivos podré ponerme al día automáticamente . Mi trabajo ahora no me permite hacer frente a dichos pagos y ustedes no se hacen cargo de la deuda. Reclamo que solucionen la situación dado que se dieron como culpables en la causa pendiente de cobro que tenemos . Voy a volver a informar de esta situación al banco de España y mi abogado dado que ustedes hacen un uso ilegítimo de mi número de teléfono el cual usan para amenazar y usar para faltar a la ley de protección de datos . No pueden usar mi teléfono a modo de cobro por presión cuando son ustedes los que deben regular en cuanto a la deuda que ustedes como entidad tienen conmigo . Este mes tenía intención de hacer el pago el día 30 lunes de septiembre de 2024. Pero dado la inestabilidad laboral y prioridad ante el pago de la luz , agua y reponer mis necesidades primarias , exijo que cesen en las llamadas intimidatorias y presionando para dichos pagos cuando son ustedes quienes son deudores conmigo. Actualizaremos la deuda , pónganse al día conmigo y dejen de usar mi teléfono personal para reclamar algo que son ustedes los que deben . Gracias .