Últimas reclamaciones

El 16/03/2024 declaré un siniestros a causa de una avería que habíamos tenido en agosto del 2023 en los ascensores de casa. Como no tenemos seguro de la comunidad teníamos que declararlo al seguro de casa. Tras un montón de emails reclamando el estado del siniestro, aún sigo sin resolución y la reclamación que les he hecho no ha servido para nada

Me pongo en contacto con ustedes para presentar un desistimiento formal en relación con un servicio fraudulento. El día 21/09 ingresé a la web de Prestamhoy con el único fin de realizar una simulación de préstamo, sin que en ningún momento se me informara de la existencia de una suscripción de pago o de cualquier otro tipo de compromiso económico. Sin embargo, el día 26/09 se me realizó un cargo de 34,90 € en mi cuenta bancaria, el cual no autoricé de ninguna manera. He intentado ponerme en contacto con la empresa para solicitar la cancelación y el reembolso de este cobro, pero hasta el momento no he recibido una solución satisfactoria. Además, no tengo acceso a ninguna cuenta en su plataforma que me permita gestionar la baja de la supuesta suscripción, lo que añade dificultad a la resolución del problema. He investigado y encontrado diversas reclamaciones similares por parte de otros consumidores, lo que indica que esta empresa realiza prácticas que podrían calificarse de engañosas y poco transparentes. Por todo lo expuesto, solicito a la OCU su intervención en este asunto para que la empresa proceda a: 1. Cancelar cualquier servicio o suscripción no autorizada que haya sido activada en mi nombre. 2. Reembolsar la cantidad de 34,90 € cobrada sin mi consentimiento. 3. Eliminar mis datos personales de sus bases de datos conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD). Adjunto al presente documento una copia de los movimientos bancarios que acreditan el cargo no autorizado, así como las comunicaciones con la empresa Prestamhoy. Agradezco de antemano su atención y ayuda para resolver este conflicto.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Simplemente quiero dejar constancia de que soy OTRO de los cientos de estafados por esta gente. Sé que seguramente ellos estarán amparados por un acuerdo de letra pequeña y por la vergúenza que se suele sentir cuanto te micro-estafan con la cantidad justa (35€ en nuestro caso) para que no te merezca la pena denunciar y prefieras olvidar. Yo para mi, no quiero nada, esos 35 euros se los van a gastar en medicinas, sólo espero que cuando las denuncias pasen de cientos a miles, la fiscalía actúe de oficio y saque del mercado a esta "gente"

He finalizado mi deuda con esta empresa en el mes de julio. En el mes de agosto intentaron cobrar de mi cuenta 0,23 ctms y en septiembre han intentado cobrarme 37 euros. Ni que decir tiene que después de años pagando para quitarme la deuda con oney, ni siquiera he activado la última tarjeta que me enviaron ya que mi intención es la de no volver a usarla jamás. No paran de llamar a casa de mi madre preguntado por mi para decirle que tengo una deuda con ellos. Mi deuda está más que pagada con estos usureros

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles mi disconformidad en la subida de la prima de mi seguro de moto, que se llevó a cabo en la renovación de este año efectuada el 15/09/2024. Cuando firmé el contrato de la póliza se estipuló un precio de 270,52€, y este año se ha producido una subida de la prima a 527,60 € sin mediar ningún tipo de comunicación previa por su parte. Después de contactar con su servicio de atención al cliente me comentan que ese incremento estaba reflejado dos meses antes en la página web de la compañía, pero no es forma de comunicar sin email ni ningún tipo de mensaje. La renovación del seguro es automática si ninguna de las partes dice lo contrario un mes antes del vencimiento, pero una subida de prima de esas características supone un cambio en las condiciones del contrato que yo firmé con ustedes en septiembre de 2022 que yo no he aceptado en ningún momento y de la que no he sido avisada previamente. Además, esa subida es una exageración, no hay nadie pagando 500€ por un seguro de moto a terceros cuando este año no hemos dado ningún parte, y no me han sabido dar una explicación de la subida por parte de Atención al Cliente. Adjunto los siguientes documentos: 1) recibo de la prima de la renovación de este año; 2) contrato firmado en 2022. SOLICITO: que se devuelva la diferencia entre la prima contratada y la prima cobrada en este año 2024. Sin otro particular, atentamente. SLD

buenas quiero que me devuelvan el. importe cobrado en mi cuenta de 39,80 ya que no he contratado nada con ustedes ni he autorizado nada y si tienen que cobrar algo póngalo en letras grandes y legibles que se puedan leer así que espero la. devolución de mi dinero gracias por nada

A la atención de: FIATC Seguros Departamento de Siniestros Me pongo en contacto con vosotros en mi condición de perjudicado por el siniestro ocurrido el día 17 de agosto de 2024, en el que una moto de agua de alquiler, propiedad del asegurado de FIATC Seguros, impactó contra mi embarcación, ocasionando daños en la misma. Tras el incidente, presenté un presupuesto de reparación de dichos daños a su aseguradora. Posteriormente, su perito llevó a cabo la evaluación correspondiente, resultando favorable al presupuesto presentado. A pesar de esto, y aunque ya han transcurrido varias semanas, el expediente del siniestro sigue sin cerrarse, lo que me está generando una gran demora injustificada. A día de hoy 27/09/2024, la tramitación se encuentra paralizada debido a que su asegurado no ha entregado la documentación necesaria para concluir el proceso, en concreto la titulación del monitor de las motos de alquiler y la documentación de la moto involucrada. A pesar de las reiteradas solicitudes de su perito, tanto de las mías propias, el asegurado no ha proporcionado dicha información hasta el momento Quiero destacar que este retraso es completamente ajeno a mí, y como parte afectada, no debería verme perjudicado por la falta de colaboración del asegurado. El informe pericial ya ha sido emitido y es favorable al presupuesto de reparación, por lo que solicito: Que FIATC Seguros proceda a indemnizarme conforme a la cantidad reflejada en el presupuesto de reparación proporcionado, o, en su defecto, la cantidad establecida por su perito en el informe de valoración, sin más dilaciones. Que se me informe de manera directa sobre el estado de la tramitación y las medidas que se están tomando, dado que hasta la fecha no he recibido ninguna actualización proactiva por parte de su aseguradora y he tenido que ser yo quien solicite continuamente información sobre el proceso. Considero que la resolución de este siniestro ha sido indebidamente retrasada por motivos que no me conciernen, y solicito una solución a corto plazo para poner fin a esta situación.

Aunque seguí estrictamente los pasos que Uds me hicieron dar para darme de baja, que no fueron pocos, veo que Uds han ignorado mi envío contestando a su correo del 7/8 con el asunto Solicitud de Suspensión Póliza 5166453. Mi contestación fue dando al botón Reponder. Por ello he llamado a sus oficinas (10 minutos de espera recibiendo publicidad no deseada) hasta que muy amablemente me ha contestado unos de sus trabajadores, Miguel Pineda, que se ha preocupado por mi caso (y resuelto), soportando estoicamente mis encendidas palabras. Porque debe hacerese constar en cualquier caso que resulta irritante que Uds se permitan mandarme un correo de advertencia del no pago, al que yo no puedo responder, si no es haciendo todo un conjunto de acciones indeseables para mí - tengo más de 65 años - a través de Webs, plataformas y demás. Además, también considero irritante, y posiblemente sancionable, el trato que nos da el algoritmo según cogemos el teléfono, tratándonos como sospechosos de nuestra propia identidad, y para más inri, por nuestra propia seguridad. Ni la policia lo hace de esa manera tan fria y desacomplejada. Cuiden Uds. las formas, Srss.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, IRIS GLOBAL SOLUCIONES PROTECCIÓN SEGUROS Y REASEGUROS. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el incumplimiento en el reembolso de hasta 5000€ por anulación del viaje en la póliza contratada. Y ello por: Imposibilidad de realizar el viaje previsto por intervención quirúrgica grave (sustitución de válvula aórtica) y posterior baja médica de larga duración. Adjunto los siguientes documentos: Condiciones Particulares Póliza, Facturas de los billetes de vuelo anulados, certificado de anulación de los billetes de vuelo e informe médico completo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se realice el reembolso de las facturas del viaje anuladas y contempladas en la póliza contratada. Sin otro particular, atentamente.