Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de mi pensión No procede el cobro por [explicar motivos] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior.

Hola buenas,el seguro lo saqué para aún quad y resulta que no tiene asistencia en carreteras y no cumple mis necesidades.Fue un error contratarlo por ese simple hecho

Este el mail enviado a la compañía de seguros. Estimados Sres., Me dirijo a ustedes en calidad de tomador de la póliza nº 06757272 para presentar una reclamación formal debido a la gestión insatisfactoria del siniestro nº 86234408, acontecido el 7 de julio. A continuación, detallo los hechos: - 7 de julio: Se produce el siniestro y el parte es dado por mi vecino. Posteriormente, me recomiendan hacer el parte a mi seguro para cubrir gastos estéticos que no cubría el seguro del vecino. - 19 de julio: Procedo a dar parte del siniestro a mi seguro. Desde ese momento, comenzó una gestión problemática:  - Se demoraron 11 días en contactarme con el perito.  - En ese periodo, varios técnicos se pusieron en contacto conmigo para programar citas, pero me dejaron plantado en varias ocasiones. Todo ello fue notificado mediante múltiples llamadas a su servicio de atención. - 24 de julio: Visita del técnico de parquet. El técnico me advirtió que el color del nuevo parquet no se correspondería con el existente, y que además tendrían que realizar cortes en el suelo, lo cual me generó incertidumbre sobre la calidad de la reparación propuesta. - 5 de agosto: Finalmente, el perito se pone en contacto para informarme que valorarán el siniestro. La respuesta se demoró 12 días, hasta el 21 de agosto, tras numerosas llamadas de mi parte, dado que nadie se comunicaba conmigo proactivamente. - 21 de agosto: Me comunican que me van a indemnizar, sin que se me presentara ningún documento donde se detallase la valoración realizada. No se me permitió hablar con ningún responsable para entender en qué punto se encontraba el proceso. Dos días después, el 23 de agosto, me indemnizan con una cantidad de la que no tenía información detallada sobre su justificación. Estuve llamando durante varios días para solicitar explicaciones, y no fue hasta seis días después que se me enviaron los correos con la documentación. Además, hubo intervenciones de otros profesionales en fechas que también reflejan una gestión inconsistente ya que primero vinieron a repararme el techo y luego los técnicos del aire acondicionado dejando el techo manchado y descascarillado. Tras seguir sin tener respuestas claras sobre la resolución del siniestro, el 12 de septiembre me pongo nuevamente en contacto con ustedes para enviarles fotos y un presupuesto real de un técnico fuera del seguro, con el fin de poder agilizar el proceso. Me informaron en ese momento que el perito realizaría una nueva visita presencial. Sin embargo, a día 30 de septiembre, aún no he recibido ninguna respuesta ni se ha concretado dicha visita por parte del perito, lo cual refleja una falta total de compromiso con la solución del problema. Todo este proceso ha estado plagado de inconvenientes, falta de comunicación efectiva, demoras injustificadas y, en general, una evidente falta de coordinación entre los distintos profesionales asignados y su servicio de atención al cliente. Por tanto, solicito una revisión de la gestión realizada del siniestro. Estoy muy insatisfecho con el trato recibido y considero que esta situación no refleja el estándar de calidad y profesionalidad que debería ofrecer su compañía. Agradeceré una respuesta rápida y resolutiva para poder solucionar este asunto de la mejor manera posible. En caso contrario, me veré obligado a emprender las acciones legalmente pertinentes contra su compañía. Quedo a su disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente,   Pedro Gómez Cuéllar.

Hola, según la poliza del seguro del hogar que tenía con Generali, tenía cubierta la rotura de sanitarios , de cualquier material. Se me ha roto la bañera al caerse la ducha lo que ha roto el esmalte y a dejado un agujero, por el que se filtra el agua y se oxida la bañera, Según la aseguradora , no lo cubre porque no es una rotura , sino según ellos un desconchón. Adjunto foto para valoración. Me mandaron un albañil y un fontanero y ambos dijeron que eso había que cambiarlo. Me dieron larga hasta el día 23 de septiembre porque me cumplía la póliza el día 22. y el día 23 me contestaron que no lo cubría porque es un desconchado y no una rotura. Por supuesto no he renovado la poliza, ni los otros dos seguros que tenía con ellos.

Por favor Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de comisión de mantenimiento y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro. No procede el cobro de dicha comisión por ser una cuenta en la que solo esta la hipoteca. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe 30,54E, y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. No se que me preocupa mas que me cobren preventivamente la comisión a sabiendas que no deben o que realmente no sepan si lo debo pagar o no. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un préstamo con número 96017384. Me dirijo a ustedes para notificar de que después de dos buro mails no se me quiere dar la resolución de la reclamación contenida en estos buro mails. Por teléfono se me dice que han aceptado cancelar el seguro cuyo coste se incluyo al capital del préstamo, pero el importe que se me dice que se me devuelve es inferior al coste de dicho seguro y que todos los intereses que generó ese importe. Además la reclamación incluye también a la devolución la comisión de apertura ya que esta tampoco se ajusta al control de transparencia como se reconoce en la jurisprudencia que está dictaminado que le corresponde a las entidades bancarias asumir este pago. Adjunto copia de los dos comunicados que hice llegar a Sabadell Consumer mediante buro mail SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: Primero hacerme llegar un documento escrito con la solución que dicen darme y no quieren facilitarme por escrito. Segundo que se proceda a la resolución pertinente antes de proceder a poner en conocimiento del banco de España estos hechos y iniciar la correspondiente acción judicial. Sin otro particular, atentamente.

Hola,En Mayo me robaron la cartera con mis documentos y pidieron prestamos a mi nombre. Cosa que me han cobrado 300€ (200€ son comisiones) ese dinero es de mis hijas. Es una vergüenza que jueguen así con el dinero de la gente. A ellos les da absolutamente igual. Exigo la devolución de mis 200€ o todo ira vía judicial para que dejen de estafar a la gente.

Estimados/as señores/as: SOLVIA Me dirijo a ustedes por este medio ya que a través de la "gestora que atiende las oficinas de tarragona" es incapaz de darnos una respuesta y por lo tanto una solución al problema que llevamos mas de 1 mes reclamando. Desde que se firmo el contrato de arras el 13 de junio del 2024, se le solicita a la agente de la inmobiliaria de tarragona los notas simples de los inmuebles a comprar para así proceder con la financiación del banco ( cosa que no se pudo realizar porque nunca nos respondió). Un mes antes de vencer dicho contrato ( por el cual se adelantaron 3000 euros como conceptos de arras por el inmueble a comprar) se le solicito una prorroga debido a la in eficiencia de sus respuestas y por sugerencia del banco ya que sus respuestas siempre eran ( lo pido, lo tramito, lo solicito, incluso SERA DIFÍCIL YA QUE ES AGOSTO Y ESTAREMOS DE VACACIONES). En un correo nos responde que la única forma de pedir la prorroga de las arras ( esto días antes de vencer) es que se venza el contrato. Pasan los días y desde el 13 de agosto hasta la fecha e pedido que bien me devuelvan el dinero o lo utilicen en mi caso para descontar el monto total del precio del inmueble, porque evidentemente se venció el contrato por su incompetencia. Esto es un aviso amistoso, no quiero llegar a la vía judicial y todo lo que ello implica.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [30,99] euros en concepto de [CREDITALIA]. No procede el cobro por [En ningun momento consentí el cobro de esa cantidad, ni empresa] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…