Copia de DNI no admitido

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que estoy solicitando una financiación para instalación de paneles fotovoltaicos. La solicitud se canaliza a través de la empresa Watiotec (colaboradora de Iberdrola). Entre la documentación que debo aportar figura una copia del DNI ("que se vea el documento completo las dos caras enteras, sin recortes, sin tapar el documento, legible y en vigor"). Con el fin de evitar que mi documento nacional de identidad pueda ser utilizado para otros fines distintos al buscado, le hice llegar a Watiotec una copia donde he incorporado el texto "Copia para Watiotec" en los bordes del documento y en zonas que no afectan a la legibilidad del mismo. Tras la recepción de la documentación, la respuesta de Watiotec ha sido: "El documento que me envía no cumple las condiciones del banco". SOLICITO: que ustedes admitan copias del DNI "marcadas" (siempre que no impidan o dificulten su legibilidad). Lo que pretendo como consumidor y usuario es dificultar que mis documentos puedan ser utilizados por terceras personas para solicitar créditos en mi nombre o realizar otro tipo de operaciones que me afecten. Si hackean sus sistemas informáticos y se hacen con copias de estos documentos su imagen reputacional se va a ver afectada, pero si los documentos son "vírgenes" el daño será mayor. Sin otro particular, atentamente.

Estimado/a JULIO USAOLA QUESADA , En contestación a su reclamación, adjuntamos resolución a la misma. Para poder ver dicha resolución, pulse en acceder a la información: Acceder a la información Esta información está fechada y custodiada por Logalty y su contenido está depositado notarialmente. Por favor, no responda a este email. Para enviar cualquier comentario, información o documentación solicitada, deberá enviar de nuevo un email a la siguiente dirección: sac-quejasyreclamaciones@cetelem.es ¡Gracias por la confianza depositada en nosotros! Servicio de Atención al Cliente Quejas y Reclamaciones Banco Cetelem S.A.U Paseo de los Melancólicos, 14 A - 28005 Madrid www.cetelem.es Logalty le ha remitido este correo electrónico por encargo del remitente identificado en el cuerpo del mensaje para generar prueba por interposición electrónica del envío, recepción o formalización de concretos documentos. Le informamos de que Logalty actúa como Prestador de Servicios de Confianza, generando prueba por interposición de acuerdo con las condiciones escidas en s:www.logalty.com/terms/es/. Logalty no le cobrará cantidad alguna por el servicio referido en esta comunicación, ni por ningún otro que usted no contrate directamente con Logalty. Si desea ejercer sus derechos de protección de datos (acceso, rectificación o supresión entre otros) puede ponerse en contacto con el Responsable del Tratamiento o emisor.

Estimados señores: no puedo acceder a la respuesta que me enviaron. No encuentro ningún enlace (link) bajos las palabras "acceder a la información". Atte Julio Usaola

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Estimados señores: sigue sin estar accesible su respuesta. No hay ningún link activo que me permita visualizar documento alguno. Atte Julio Usaola

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