136,04 euros

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Deseo que se me devuelva el importe que he pagado lo antes posible , no entiendo que se lo tengan que esperar .

El importe es de 136,04 euros

Gracias por contactar con KRUK España. Hemos recibido tu reclamación y te informamos de que, para poder tramitar y responder a la misma, necesitamos que contactes con nosotros a través de s:es.kruk.eu/reclamacion. Una vez recibida, te daremos respuesta por conducto privado, garantizando así la protección de tu privacidad y de tus datos de carácter personal. En KRUK España estamos comprometidos con la realización de nuestro trabajo de forma acorde y respetuosa con la legislación vigente, los protocolos de gestión propios y los estándares de calidad. Si tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes canales: Teléfono: 910 389 218 WhatsApp:651 812 560 Chat en línea:s:es.kruk.eu/ Horario de atención: de lunes a jueves de 08:30 a 20:00 y viernes de 08:30 a 14:30. Si quieres presentar una reclamación, puedes hacerlo en:s:es.kruk.eu/reclamacion De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 12 de marzo de 2025 0:15 Para: info@es.kruk.eu Asunto: Nuevo mensaje de ROSER F External mail - Este mensaje proviene de fuera de nuestra organización. Sea extremadamente cauteloso al abrir enlaces y archivos adjuntos ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Deseo que se me devuelva lo antes posible el importe pagado 136,04 euros que no coincide con la cuota establecida mensualmente

Estimada/o Sra./Sr.: Gracias por contactar con KRUK España. Hemos recibido tu reclamación y te informamos de que, para poder tramitar y responder a la misma, necesitamos que contactes con nosotros a través de s:es.kruk.eu/reclamacion. Una vez recibida, te daremos respuesta por conducto privado, garantizando así la protección de tu privacidad y de tus datos de carácter personal. En KRUK España estamos comprometidos con la realización de nuestro trabajo de forma acorde y respetuosa con la legislación vigente, los protocolos de gestión propios y los estándares de calidad. Si tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes canales: Teléfono: 910 389 218 WhatsApp:651 812 560 Chat en línea:s:es.kruk.eu/ Horario de atención: de lunes a jueves de 08:30 a 20:00 y viernes de 08:30 a 14:30. Si quieres presentar una reclamación, puedes hacerlo en:s:es.kruk.eu/reclamacion Saludos, Servicio de Atención al Cliente KRUK ESPAÑA S.L.U. – C/ Juan Ignacio Luca de Tena, 14, 28027, Madrid, Spain - NIF B84497494 www.es.kruk.eu/es AVISO SOBRE CONFIDENCIALIDAD: Este documento se dirige exclusivamente a su destinatario. Puede contener información confidencial sometida a secreto profesional y su divulgación está prohibida en virtud de la legislación vigente, se informa que, si no es usted el destinatario o la persona autorizada por el mismo, que la información contenida en este mensaje es reservada y su utilización o divulgación con cualquier fin está prohibida. Si ha recibido este documento por error, le rogamos que nos lo comunique por teléfono, o e-mail y proceda a su destrucción. En el envío de e-mail no se puede garantizar la seguridad ya que esta información puede ser modificada, interceptada, o incompleta. El remitente no acepta responsabilidad por los errores u omisiones en el contenido o anexos de este e-mail. InvestCapital, L., con domicilio social en The Hub, Suite E101, Triq Sant’ Andrija, SGN1612, San Gwann, Malta, es el responsable del tratamiento de sus datos, los cuales se tratan con la finalidad de gestionar el cobro de su deuda. Puede contactar con el Delegado de protección de datos en dpo@investcapital.com.mt. KRUK España, S.L.U. actúa en nombre de InvestCapital, L. en calidad de encargado del tratamiento. La base principal del tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato suscrito con su acreedor original y del que Usted es parte, y cuyos derechos de crédito de su deuda fueron adquiridos por InvestCapital, L., y sin perjuicio de otras bases legales de tratamiento que puedan aplicar. En consecuencia, es obligatorio que nos facilite los datos que se pudieran solicitar ya que, en caso contrario, no se podría gestionar el cobro de su deuda. Sus datos serán tratados durante el tiempo necesario para cubrir la finalidad indicada y, posteriormente, hasta que prescriban las eventuales responsabilidades. No se realizan transferencias internacionales de datos. Tiene derecho a ejercitar su derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y limitación u oposición con las limitaciones legalmente escidas. Puede ejercer dichos derechos por escrito a través del siguiente enlace: s:es.kruk.eu/reclamacion o a la dirección postal Calle Juan Ignacio Luca de Tena, 14 - 28027, Madrid. Si tuviésemos dudas razonables acerca de su identidad, podremos solicitarle información adicional necesaria para confirmar su identidad. Frente a cualquier eventual vulneración de sus derechos puede interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos (s:www.aepd.es/). Para más información sobre cómo tratamos sus datos, puede visitar la política de privacidad de KRUK España, S.L.U. en s:es.kruk.euolitica-de-privacidad Sus datos podrán ser cedidos a las administraciones públicas competentes cuando así lo eszca la Ley, a las entidades financieras para la gestión de cobros o pagos y a otras empresas del Grupo KRUK para finalidades administrativas internas. Aunque no se trate de una cesión de datos como tal, le informamos de que contamos con diversos proveedores que, para la prestación de los servicios, podrán acceder a sus datos personales en su calidad de encargados del tratamiento. Por último, se le informa de que, en caso de incumplimiento en el pago de sus deudas, el Acreedor podrá comunicar sus datos a sistemas de información crediticia como, en concreto, Asnef-Equifax, Experian u otros. Por favor, considere el impacto en el medio ambiente antes de imprimir esta página. Gracias. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: lunes, 17 de marzo de 2025 11:45 Para: info@es.kruk.eu Asunto: Nuevo mensaje de ROSER F External mail - Este mensaje proviene de fuera de nuestra organización. Sea extremadamente cauteloso al abrir enlaces y archivos adjuntos ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenas Tardes el prestamo ha sido pagado en su totalidad . Però aun me tiene. Que devolver el importe reclamado de 136.04 euros