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Seguro plan estar seguro
Buenos días, contrate el seguro del coche con BBVA y lo junte con el de hogar usando el plan estar seguro, a primero de septiembre le mande un correo electrónico con todos los datos a la aseguradora para darle de baja, se renovaba en octubre. Al no tener respuesta le escribí a mi gestor para avisarle de que quería quitar el seguro de coche que ya había contratado uno, que me lo quitaran del plan estar seguro, al ver que no hacían nada les volví a escribir no se cuantas veces. Le volví a escribir a la aseguradora y nada. El gestor me dice que lo excluya yo desde la app, 3 días intentando excluir y no podía, hasta que llego el día de la renovación y que casualidad que después de que me hicieran la renovación del seguro del coche ya pude excluirlo, que casualidad, no? y los gestores para que están? porque ellos me lo podían haber quitado, me lo podian haber solucionado, para hacer el seguro bien rápidos que son. Bueno pues ayer me cobraron el recibo del plan incluyendo el coche, le escribí a mi gestor y ni contesta, le escribí un correo electrónico al correo de los seguros de BBVA y ni contestan. Me han estado toreando todo el mes para no quitarme el seguro del coche, con 2 seguros de coche contratado gracias a BBVA y como que esto no puede ser, a ver si por aquí me hacen un poco más de caso y me quitan el seguro del coche del plan estar seguro y me devuelven lo que me han cobrado del seguro del coche claro. Un saludo
Protección de datos
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que por favor dejen de llamar a familiares que no se de donde están sacando los números ya que no están en el contrato y a pesar de haberlo solicitado lo siguen haciendo. Los números por protección de datos si no los tienen en el contrato no pueden llamarles ya que son privados. Lo siguiente es tomar acciones legales al respecto. SOLICITO: Solo realicen llamadas a mi teléfono y no a otros teléfonos que no sean el mío y menos de mis familiares. Sin otro particular, atentamente.
NO ME DEJAN DAR DE BAJA
Hola, mi reclamación es porque necesité un servicio en mi banco, y venía como parte de un paquete contratar un seguro de salud; de lo contrario, tenía que abonar una cantidad por no incluir ese servicio (todo es para comisionar). La chica me comentó que con solo un año era suficiente. Este servicio lo gestioné en noviembre de 2024, y esa misma fecha aparece en la tarjeta. Hoy, 6 de octubre de 2025, llamo con un tiempo prudencial, y me comentan que ya es tarde, que debí haber llamado antes del 30 de septiembre. Que lo sienten mucho, pero que tengo que seguir un año más. Ahí va mi frustración: les digo "perdona, yo no necesito este servicio, el cual no he utilizado, y no puedo seguir pagando esta cantidad", y me responden: "pues no te aseguro nada, pero demuestra que es verdad que no puedes abonarlo y quizá te lo perdonen". ¿Esto es justo? "Espero que me ayudéis en esta reclamación."
Cobro indebido y baja
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro de suscripcion
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar la supuesta suscripción que en ningún modo he formalizado. De igual manera les solicito procedan a la devolución del cargo de 18€ efectuado el pasado 28/09/2025 utilizando para ello y sin mi consentimiento el número de tarjeta bancaria proveniente de dos compras realizadas de forma online en Media Markt. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación de un contrato inexistente, cancelen todos mis datos personales y bancarios y, como indico en el párrafo anterior, procedan a la devolución del importe de 18€ cobrado de forma indebida. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso
Hola, hice una compra de un libro de inglés en la casa del libro por Klarna, el problema es que me han cobrado el primer mes al comprarlo pero no hay libro ya que hubo un error en la transmisión de datos ( eso me han dicho) llame a klarna y me dieron la razón y le dijeron que en 4 o 5 días me harían el reembolso y han pasado más de 12 días y no me han reembolsado nada. Les he dicho que si en 24 h no esta el dinero iré a la policoa a interponer una denuncia por ya que he ido al banco y no han hecho ningún reembolso aun
el cajero no me entrego mi dinero
QUE EL DIA 3-10-2025 FUI A SACAR DINERO EN EL CAJERO DE LA OFICINA DE LA CAJA RURAL DE LA CALLE ALFREDO MARTINEZ, EN OVIEDO, QUE EN UN PRIMER INTENTO EL CAJERO ME DA LA OPERACION COMO CANCELADA, QUE SACO LA TGARJETA Y LO VUELVO A INTENTAR, Y ME VUELVE A DAR LA OPERACION COMO CANCELADA. QUE RETIRO LA TARJETA OTRA VEZ Y ENTRO EN LA OFICINA PARA SACAR EL DINERO EN LA VENTANILLA. QUE ME DICEN, DESPUES DE UNA LLAMADA TELEFONICA, Y “OBSERVAR LAS CAMARAS DE SEGURIDAD” INSTALADAS EN EL CAJERO, QUE LA OPERACION SE HA REALIZADO CUANDO YO ESTABA EN EL INTERIOR, Y QUE VAYA A PONER UNA DENUNCIA EN LA POLICIA. PUSE LA DENUNCIA EN LA POLICIA Y EL LUNES LA LLEVE A LA SUCURSAL. MAS ALLA DEL DESARROLLO DE LA DENUNCIA QUIERO QUE ME REEMBOLSEN MI DINERO, PUES FUE UN FALLO, ERROR, O COMO LO QUIERAN LLAMAR DEL CAJERO, NO MIO
Cobro indebido y solicitud de reintegro
Buenas tardes: En fecha de hoy se me ha realizado el débito de 28 euros de mi cuenta por parte de esta entidad, sin yo haber autorizado ni conocer de este particular. Por lo que solicito me sea reintegrado el importe cobrado a mi cuenta y sean eliminados de su sistema cualquier información personal relacionada con mi persona. En espera de una pronta respuesta, Viviana
MyInvestor. Cuenta Bloqueada Pedro San Miguel Velázquez
Buenos días, Por favor, solicito el desbloqueo de mi cuenta de Myinvestor que ha sido bloqueada por realizar una transferencia a la cuenta ES15 2095 0495 10 9111399068 que esta a nombre de una empresa de reformas de Madrid , CONSTRUCCIONES Y REFORMAS ATLANTA, S.L., cuyo banco es KUTXA BANK, con la cual tengo un contrato para una reforma que se está haciendo en una casa que se ha adquirido. Por favor, solicito desbloqueo de mi cuenta a nombre de Pedro San Miguel, ES1015447889766651631788 de manera urgente. La cuenta esta bloqueada desde el día 17 de septiembre y casi 3 semanas después sigue bloqueada tras llamadas diarias y diciendo que la información adjuntada para la justificación de la transferencia ya se ha realizado desde el 19 de septiembre. Esta situación me esta provocando graves perjuicios ya que no dispongo de dinero para mis actividades diarias y me esta obligando a pedir dinero financiado coste. Adjunto contrato firmado con ellos para pago de trabajos de reforma de una casa. Un saludo.
Engaño con el seguro Domestic&general
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que fui engañada al contratar un seguro a todo riesgo en mediamarkt para mi MacAir. Me dijeron que entraba cambio de batería y al llamar al seguro me han comunicado que solo se hacen cargo de accidentes y que consulte a apple si entra en garantía. Adjunto los siguientes documentos: número de póliza LNM 0731319 SOLICITO: que se acepte el cambio de batería como se me informo durante la contratación del seguro. Sin otro particular, atentamente.
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