Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. D.
08/10/2025

Credic perfec.es me ha cobrado sin autorización

Hola estaba buscando un microcrédito y credictperfect .es se ha metido en mi cuenta sin autorización. Me ha cobrado 29 € y uno antes. Saludos

Cerrado
S. O.
08/10/2025

Buenas quisiera darme de baja me han cobrado 28€ y quiero que me lo devuelvan

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
V. G.
08/10/2025

Levantamiento reserva de dominio

Buenos días Desde el día 15 de septiembre estoy esperando el levantamiento de reserva de dominio y hasta el día de hoy no tengo respuesta . He realizado varias llamadas a la financiera e incluso volví a mandar la documentación a dicho correo . No me dan ninguna solución. Con esta reclamación espero que se agilice el proceso y obtener información ya que el vehículo fue vendido a un concesionario y no puede realizar su venta . Espero obtener respuesta gracias

Resuelto
N. A.
08/10/2025

Cobro indebido

Hoy, día 8 de octubre 2025, me han cobrado 29,90€ por algo que no contraté, quiero el reembolso. Gracias.

Resuelto

problema con reserva de alojamiento

He comprado en AYZ HOTELS Pº de la Castellana Nº 95, Planta 29 Madrid, C.P. 28046 España Datos de la reserva: Nombre del alojamiento: AYZ ULISES Nro. Reservación: ACsgoON7d Agencia: AyZ Hotels web Habitación: Comfort double room with shared bathroom (12% Off AyZ Hotels) Entrada: 2025-10-08 a partir de las 15:00 (3:00pm) Salida: 2025-10-09 hasta las 12:00 Resulta que despues de pagar 34,32 euros, me he puesto a ver comentarios y reseñas de otros huespedes, porque me han pedido mi tarjeta de nuevo para cobrar gastos por desperfectos, y si comienzan a cobrarme algo que no haya destruido ni realizado, no tienen manera de comprobarlo, porque todo el tramite es online, y podrian cobrarme aun mas. He hablado con ellos por el chat que tienen y me han dicho que no me pueden devolver la cantidad ingresada, porque son SUS NORMAS, escritas al realizar la compra, porfavor, solo quiero mi dinero. Y sobre todo que este tipo de negocios dejen de funcionar.

Resuelto
J. R.
07/10/2025

cargo en mi tarjeta

Estimados señores Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cobro que no he autorizado y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 31 euros. El pasado 7 de septiembre , se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Un cobro de 31 euros en mi tarjeta , la tuve que dar de baja y hacerme una nueva para que no me cobraran mas. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad Adjunto los siguientes documentos: extracto bancario SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 31 euros correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. jaime regidor marin

Cerrado

Incumplimiento de contrato

Hola, hace 2 semanas se nos estropeó el coche en Cullera, a día de hoy sigo sin saber cuándo llegará al taller en Madrid. Cómo solución para volver a Madrid nos dieron un coche de alquiler para recoger en Valencia, a la media hora dio un fallo de motor, la solución que nos dió RACE es que nos la apañasemos con la empresa de alquiler, y la empresa de alquiler que nos diéramos la vuelta para cambiarlo por otro. Hoy vamos a por el coche de sustitución tras acordar con RACE el lugar y hora de recogida y nos encontramos que la empresa de alquiler no dispone de ningún coche de sustitución. La solución es que nos esperemos a ver si devuelven uno o que nos acerquemos a otra sucursal. Le hemos indicado que ya hemos invertido mucho tiempo y que nos ofrezcan otra solución pero nadie nos da ninguna. Tampoco podemos hacer una reclamación porque el coche está en el Limbo. Mañana me tengo que buscar la vida para poder ir a trabajar.

Cerrado

Reembolso cargos spb 2.99 eur desde marzo 2023

Buenas tardes, llevan cobrándome recibos de Su emisor SPB segurosniberica desde hace mas de 2 años. No he dado mi consentimiento para proceder a esos cargos y reclamo todos los recibos cobrados desde marzo de 2023. Ruego anulen el contrato no firmado ni consentido y devuelvan todos los recibos que se han atendido. Quedo a la espera de sus noticias. Muchas gracias Un saludo

Resuelto
A. D.
07/10/2025

ANULACION RELACION COMERCIAL

El día 3 de junio de 2025, tras ver un vídeo publicitario en Instagram de ENRIQUE MORIS, accedí para pedir una entrevista gratuita con TRADEANDO.NET. En dicho anuncio se ofrecía como regalo una cuenta de fondeo gratuita sólo por concertar la entrevista, acceso al grupo de Telegram donde ver a ENRIQUE MORIS tradeando en directo todos los días y formación para operar en los mercados. Que ellos disponían de dinero de terceros para prestarnos y que solo teníamos que preocuparnos de operar sin preocuparnos de perderlo porque el riesgo lo asumían las personas que le prestan el dinero. A los pocos minutos de concertar la cita, recibí una llamada , haciendo hincapié en confirmar si disponía de los 169 €, ya que de no ser así, no podría continuar con la entrevista de la tarde; posteriormente, a las 16:45 h, me llamó , quien me realizó preguntas sobre mi situación personal y mi interés en la propuesta. Durante esa conversación, le expresé que ya tenía formación previa en trading , y que me sinceramente me interesaba el acceso a la cuenta de fondeo, tal como se anunciaba en el vídeo de ENRIQUE MORIS y el acceso al grupo de Telegram. El comercial me confirmó que lo ofrecido en el vídeo era cierto: que recibiría el curso, acceso a comunidad, y acompañamiento de un tutor que me ayudaría a pasar la cuenta de fondeo. Aseguró que, una vez generase beneficios, de ahí se extraería la comisión de 169 € durante 12 meses, a cambio de tener un tutor durante ese tiempo, las clases en directo y el acceso a Telegram. Insistí varias veces en confirmar si sólo debía pagar los 169 € una única vez, y me reafirmó que así era. Mientras conversábamos me envió un enlace al móvil para realizar el pago, y me guió por teléfono para aceptar las condiciones, decir que si no aceptaba las condiciones el pago de los 169 € el pago no se realizaba. En ningún momento se me explicaron términos adicionales ni se me ofreció un contrato claro para revisar. Añadir que me cobraron 169,83€ y no los 169€ que publicitan y dicen a cada momento. A las 17:08 h recibí el correo con los detalles de la compra en el que apenas me dice que he comprado el curso de Day trading por ENRIQUE MORIS fecha de activación, 03/06/2025 plazo máximo 10/06/2025 y abajo en letra pequeña que si tengo problemas de pago que contacte con ayuda_pagos@sequra.es Que mis datos están siendo tratados con la finalidad de la gestión de crédito cuyo responsable es RETSINNAL GROUP, SLU y luego lo típico de derecho de protección de datos. A las 17:29 h, recibí un mensaje de WhatsApp de “Sandro”, quien se presentó como mi tutor de TRADEANDO.NET. Me envió un enlace para acceder al curso y me pidió que confirmara que el vídeo se escuchaba correctamente, fue muy insistente en que lo abriese mientras hablaba con él por teléfono Tras decirle que lo escuchaba me dijo: Este es el curso, ve las lecciones y cuando llegues al módulo 8 me avisas. Puedes contactarme en cualquier momento de lunes a viernes de 10:00 h de la mañana a 18:00 h Al previsualizar la página comprobé que los vídeos no son impartidos por ENRIQUE MORIS, sino por otra persona, ORIOL. La calidad formativa es baja, los activos que se trabajan son únicamente Tesla y Nvidia, y no se ajustan a mi perfil, pese a que previamente comuniqué que opero con divisas y materias primas. No ves a ENRIQUE TRADEANDO en directo en Telegram, solo alguien, que nos sabemos quién es, envía mensajes y pantallazos . El análisis técnicos son líneas de soporte y resistencia, sin claridad, ya que todas las paradas del precio son marcadas sin distinción. Una EMA de 45 y RSI. Sus indicaciones son vagas. A veces dice, entro aquí y salgo aquí. Cualquiera que haga trading sabe que en el momento en el que haces una estrada y luego escribes el mensaje han pasado segundos vitales. Es una formación de muy baja calidad, que no vale ni los 169€ que solicitan. En las clases en directo solo se ve el gráfico y el profesor lee las preguntas y las responde, pero no hay forma de interactuar con él. Solo puedes enviar un mensaje de mail durante la clase que no sabes en qué día será respondido, no hay interacción posible con compañeros, tal como también me comento el comercial en la entrevista. La cuenta de fondeo que prometen está bloqueada y se desbloqueará dentro de 90 días, cómo generar dinero para dentro de 6 semanas como se jaztan de decir en las publicaciones si no dispones de la cuenta hasta dentro de 90 días. Empecé a sentir que había demasiadas cosas que no encajaban entonces busqué en internet opiniones sobre ENRIQUE MORIS y TRADEANDO.NET, ahí vi que había numerosas denuncias en OCU que describían lo que a mí me habían dicho, entonces empecé a preocuparme y fui a los dos correos que había recibido, el de las 17:08 h y otro a las 20:15 h con la misma información que el correo de las 17:08h y en el que se incluía un archivo con las condiciones de contratación. Lo leí con atención tampoco decía nada al respecto de próximas cuotas. Es decir, a mí no me habían enviado copia ni nada sobre lo supuestamente firmado. Todo este proceso parece estar cuidadosamente diseñado para eludir derechos básicos del consumidor, como el derecho a una información clara y suficiente antes de contratar, el derecho al desistimiento y la veracidad en la oferta publicitaria. SOLICITO: La cancelación de cualquier compromiso de pago adicional más allá de los 169, 83 € ya abonados, ya que nunca se me informó de la existencia de una suscripción mensual de 12 pagos. Dejar constancia de que realizar el curso y permanecer en el canal de Telegram, no implica aceptación ni renuncia a mi derecho a reclamar. A pesar de esto voluntariamente he anulado el acceso al canal de telegram. Que se utilice la grabación de la conversación con el comercial (quien indicó que estaba siendo grabada) como prueba para demostrar que no fui informado adecuadamente ni se me explicaron las condiciones reales del servicio. FUNDAMENTO LEGAL: La empresa ha incumplido con su obligación legal de proporcionar información previa, veraz, clara y transparente al consumidor, tal como exige la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). Durante la supuesta grabacion el le dije al comercial que aclarase que no pagaria mas que 1 cuota, y asi me lo afirmo, ya que el resto de la formacion se finaciaba supuestamente con los beneficios generados por una cuenta de fondeo que pondrian a mi disposicion.

Cerrado
A. A.
07/10/2025

Baja

Yo Ana Aghenii con DNI/NIE Y7762429N y domicilio en san Roque 55 1 C solicito de manera formal y definitiva la baja de todos los servicios contratados con su empresa CreditPerfect, así como la revocación de cualquier autorización de cobro asociada a mi cuenta bancaria o medio de pago. De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), solicito además la supresión total de mis datos personales de sus bases de datos, salvo los que deban conservarse por obligación legal. Pido confirmación escrita de la recepción y tramitación de esta solicitud de baja y eliminación de datos.

Cerrado

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