Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. P.

A: RACE (Real Automóvil Club de España)

07/10/2025

Hola, hace 2 semanas se nos estropeó el coche en Cullera, a día de hoy sigo sin saber cuándo llegará al taller en Madrid. Cómo solución para volver a Madrid nos dieron un coche de alquiler para recoger en Valencia, a la media hora dio un fallo de motor, la solución que nos dió RACE es que nos la apañasemos con la empresa de alquiler, y la empresa de alquiler que nos diéramos la vuelta para cambiarlo por otro. Hoy vamos a por el coche de sustitución tras acordar con RACE el lugar y hora de recogida y nos encontramos que la empresa de alquiler no dispone de ningún coche de sustitución. La solución es que nos esperemos a ver si devuelven uno o que nos acerquemos a otra sucursal. Le hemos indicado que ya hemos invertido mucho tiempo y que nos ofrezcan otra solución pero nadie nos da ninguna. Tampoco podemos hacer una reclamación porque el coche está en el Limbo. Mañana me tengo que buscar la vida para poder ir a trabajar.


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