Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión CREDILISTO S.L:Datos registro mercantil CREDILISTO S.L.:Dirección oficinas: CALLE VELAZQUEZ, 53 - 2, 28001 - Madrid.CIF: B10693158Descriptor comercial cargos bancarios: Credilisto9100530 de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: solicito la baja y devolución de las cuotas cobradas el 2 de septiembre y el 2 de octubre por importe de 31.99€ por un servicio no prestado ni por el cual tengo un contrato firmado. Ya que no hay manera de contactar con ustedes vía email o vía telefónica. Adjunto los siguientes documentos: cargos bancarios. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del servicio y el reembolso de los dos xarcos Sin otro particular, atentamente. saraabangomez@hotmail.com

Hola hice una consulta por la que se me cobro 1.99 y ahora queréis cobrarme 28 llevo desde ayer intentando darme de baja y vuestro mensaje es mail incorrecto que no es verdad. Quiero que me deis de baja ya y no se cobren esos 28 euros que no deben pasarse lo antes posible

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, BBVA con una cuenta corriente donde tengo domiciliados los pagos. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 407,53 euros en concepto de “Seguro de impago”. No procede el cobro por ser un servicio que legalmente corre por cuenta del propietario y existen varias sentencias judiciales que condenan esta práctica como una cláusula y práctica abusiva por parte de Nestar. Adjunto los siguientes documentos: recibos pagados en el año 2023 y 2024 de dicho seguro de impago. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Me decían que tenía un préstamo concedido me dicen que para verificar mi cuenta tengo un cargo inicial de 0,99€ con mi tarjeta de crédito, así que así lo hago y cuando se lo cargan me indican que me inscrito que a partir de ahora para tener servicios me cobrarán de forma mensual 29,90€ por lo que acto seguido me doy de baja y directamente se borra la cuenta y llevan más de 15 días intentando todos los días cobrarlo! He mandado correos a contacto@credalitas.es y ni me han contestado. Así que quiero poner una reclamación pues ademas voy a tener que cancelar o bloquear mi tarjeta para que NO se lo cobren por un servicio que es un engaño y/o estafa! Dicho esto agradecería me dijeran cómo actuar o donde poner una denuncia. Dándoles las gracias de antemano, quedo atenta a sus noticias. Att. Pilar Ruiz

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles la disconformidad con la penalización planteada con la domiciliación de la nomina. Llevo mas de 36 nominas cobradas a través de vuestra cuneta y mi situación ha cambiado, por lo que no tengo nomina y me parece abusivo que queráis penalizar por haber contratado una cuneta online y una promoción. Como me explicaron en la oficina, para cumplirlo se debían cobrara nominas durante 2 años, en mi caso, en menos de 24 meses he domiciliado mas. Me dijeron que lo que antes cumpliese, o las 24 nominas o los 24 meses. SOLICITO: La anulación de la penalización además por ser abusiva e ir contra los clientes de Banca. En caso de disconformidad o ignorar esta reclamación, se hará en el BANCO DE ESPAÑA. Sin otro particular, atentamente.

El 3 de octubre estaba buscando algo de financiación rápida y me apareció una página con el primer préstamo sin interés y complete la info. Cuando me estaban estudiando la operación de repente me piden el acceso al banco para comprobar la viabilidad y cual es mi sorpresa que me.han abonado el préstamo de 300 euros con una comisión de apertura de 60.euros e intereses de 51. En ningún momento le di ok a esos importes abusivos y rápidamente he devuelto el.prestamo el mismo día pagando la comisión de apertura que es desmesurada también. Solicito me devuelvan los 60 euros de comisión por estafadores. Gracias

Estimados/as señores/as: Soy cliente del EVO Banco, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 979,68€. El pasado 15/09/2024, se realizó un cargo, sin mi consentimiento, supuestamente una retirada de dinero desde un cajero de la cuenta corriente que mantengo con su entidad, en el mismo momento en el que yo recargaba mi bonometro (Oystercard) en Camden Town (Londres). Una retirada de 979.68 euros supuestamente realizada el 15/09/2024 a las 18:11:33h justo unos segundos después de que, en la estación de metro de Camden Town, recargara la OysterCard (tarjeta de bonometro) en dicha parada. Cuando me di cuenta del cargo sospechoso revisando todos los pagos que realicé con la tarjeta ya que venían todos mezclados y con atraso, al comprobarlo bien (fue el 17/09/2024) me puse en contacto con ustedes para ver los pasos a seguir para reclamar, me informaron que el dinero se encontraba retenido y que probablemente se trataba de una clonación de tarjeta y lo más seguro era cancelar la tarjeta y que ponían el caso en conocimiento del departamento de fraude y me indicarían los pasos a seguir (en este día, los 979,68€ seguían retenidos en mi cuenta, algo sospechoso si se trata de una simple retirada de dinero). El día 20/09/2024 me puse en contacto nuevamente con ustedes, porque no obtuve noticias del departamento de fraude y se realizó el cobro de 979,68€, la cantidad supuestamente "extraída" dejó de estar retenida 5 días después, algo raro para una simple retirada de dinero ¿no?. Desde el Departamento de fraude me dicen que debo presentar una reclamación adjuntando una denuncia en la policía y toda la información sobre el caso, cosa que hice ese mismo día, acudí inmediatamente a la policía tal y como me dijeron, y adjunté la documentación. No obstante, después de todas las pruebas y seguir sus pasos, el día 23/09/2024, su departamento de fraude desestimó abonarme la cantidad estafada. La operación aparece en mi aplicación del EVO Banco como una compra y me da opción a pagarla en 13 cuotas, ¿Qué debo pagar en 13 cuotas? ¿Una supuesta extracción de efectivo? Adjunto captura de pantalla, tanto de esa supuesta extracción, como de una verdadera de meses antes, donde SÍ saqué dinero en un cajero, y no me da la opción sinsentido de que lo puedo pagar a plazos. ¿Qué clase de supuesta extracción de efectivo da lugar a pagar algo en 13 cuotas y mantiene la supuesta cantidad extraída durante 5 días retenida en la cuenta como si fuera un cargo? Esto no se sostiene por ningún sitio. Adjunto los siguientes documentos: 1. Justificante del cargo del cajero (sin hora) 2. Reclamación realizada y que desestimó el Departamento de fraude. 3. Denuncia ante la policía 4. Captura de pantalla de movimiento real, en el mismo momento del fraude, de recargo en el metro de Camden Town con hora 5. Captura de pantalla de fraude: Retirada de Cajero FALSA con hora 6. Captura de pantalla de fraude: Retirada de Cajero FALSA con opción a pagar en 13 cuotas a 75,36€ 7. Captura de pantalla de un ejemplo: Cómo al sacar 100€ en un cajero, no me da opción a pagar nada en cuotas porque no tiene ningún sentido. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 979.68€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Francisco Amadeo Bonet Villena

Estimados/as señores/as: Ante la imposibilidad de contactar con ustedes a través de los distintos teléfonos de contacto así como desde la propia web y año en la que no tiene una ruta definida para dar de baja los servicios y tarjetas, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar y desistir del contrato de la tarjeta Oney AlCampo de la que soy titular. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de la tarjeta Oney Alcampo Dual así como den de baja todos mis datos personales de su base de datos, donde no debe quedar ningún dato mío. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi decisión de no renovar la póliza de mi seguro de hogar, tal y como les comuniqué por teléfono hace un mes. Con fecha de hoy me comunica la empresa Axa que no puedo dar de baja mi seguro de hogar debido a que ellos renovaron la póliza dentro de una fecha concreta (el 10 de septiembre). El problema estriba en que ustedes renovaron mi póliza con una subida inesperada de 118,69 euros (resultado de restar 298,05 euros, que querían cargar este año, menos 179,36 euros, que era el coste de la póliza de los últimos años). Esa enorme subida, ¡de un 66%!, no la hubiera aceptado de haberla conocido con antelación, en función de que tampoco había dado partes de siniestros graves. Tal subida excesiva de la cuota no me fue comunicada con antelación suficiente, ni por por teléfono ni por correo electrónico. Para intentar comprender a qué se debía, hablé por teléfono con un comercial de la empresa y me comentó, con naturalidad, que habían incrementado esos 119 euros sobre mi cuota de 179 debido a "los costes". Dado lo arbitrario y unilateral de la decisión de subir la cuota del seguro de hogar tan desproporcionadamente, tomé la decisión de contratar un nuevo seguro de hogar para tener protegida la vivienda (y la de mis vecinos). Hoy, 3 de octubre, Axa me comunica que no pueden dar de baja mi seguro pese a que yo les dije hace un mes que no renovaría con ellos. Creo que este proceder de la empresa no es adecuado y la falta de comunicación con sus clientes no es la correcta, al menos para casos en los que aplican subidas tan considerables. SOLICITO que ordenen las instrucciones oportunas para que se dé de baja definitivamente la póliza del seguro de hogar que tenía con ustedes. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación, buenas tardes no paran de intentar hacerme cobros y aquí ni se me da de baja cuando lo hice desde la app ni nada y cada ves q ingreso algo en el banco me intentan cobrar 30,99 ya q me lo han cobrado una bes y cuatro intentos que me dejeis en paz y me deis de baja que ya está bien de intentar robarme y de hacer estafas que ni me habéis dado crédito ni yo consentimiento y no tenéis más cara desde luego os lo pido ya pue favor estais en manos de la justicia y quiero que no sigáis y me deis de baja y me devolváis mis 30,99y mis 0,99