Últimas reclamaciones

Buenos días, Hace años que tengo el seguro de salud y nunca me llega ninguna notificación ni carta de cuánto me sube el seguro para el siguiente año. Este año he visto que me ha subido a 72 euros sin haberlo utilizado cuando anteriormente pagaba 59, estoy intentando darme de baja ya que no estoy de acuerdo y no me han preavisado de la cantidad que me subiría el seguro. Desde la sucursal no hacen que darme largas y decirme que no puedo darme de baja porque estoy fuera de plazo, y por ley puedo darme de baja ya que en ningún momento me han notificado de cuanto me subiría el seguro este año. A más también me he quedado en situación de desempleo y no puedo permitirme ese gasto mes a mes. En la sucursal solo hacen que darme largas , hablarme de malas formas cuando les llamo por teléfono y por correo electrónico, no me dan ninguna solución.

excesiva demora en la reparación de los daños sufridos durante un robo que tuvo lugar el pasado 9 de junio de 2024. tras nueve meses siguen sin arreglarse lo que el seguro cubría

Buenos días, les escribo ya que me parece injusto estar pagando por algo que no puedo utilizar. Hace poco tuve un accidente de tráfico en itinere el cual la mutua se hizo cargo de las curaciones y rehabilitación... Sin embargo la mutua no me ha dejado plenamente recuperada, sigo con dolor al caminar en el pie tras la fractura que según indican están casi consolidada, ya que a la mutua no les interesa tener tanto tiempo de baja a una persona me dieron de alta aun con dolor indicando que progresivamente el dolor de iría en cuanto fuese realizando mi vida cotidiana y trabajando en esa circunstancia y con dolor... La mutua tras lo comentado me dio de alta y yo me sigo quejando a día de hoy del dolor y lo único que me han dado ha sido un aparato a domicilio que la verdad no me está haciendo nada, sigo con el dolor al caminar .. debido a ello se lo comenté a la abogada que BBVA me asignó ya que tengo derecho a defensa jurídica en las pólizas que lleva nuestro caso y ella nos indico que tenemos derecho a una segunda opinión por parte de la asistencia sanitaria que tengo con BBVA, tengo 6 pólizas con ellos y aún así no quieren darme asistencia sanitaria aun comentándoles como me estoy sintiendo... Pago todo puntual y tengo además de las pólizas otros productos con ellos y sin embargo estoy pagando por un servicio que no quieren darme.... Necesito porfavor que me ayuden en el tema o me den solución, ya que sigo con dolor y necesitaría una segunda opinión ya que yo sé que aún no estoy plenamente bien y necesito una segunda opinión en alguna clínica disponible Gracias Saludos.

Buenos días, les escribo ya que me parece injusto estar pagando por algo que no puedo utilizar. Hace poco tuve un accidente de tráfico en itinere el cual la mutua se hizo cargo de las curaciones y rehabilitación... Sin embargo la mutua no me ha dejado plenamente recuperada, sigo con dolor al caminar en el pie tras la fractura que según indican están casi consolidada, ya que a la mutua no les interesa tener tanto tiempo de baja a una persona me dieron de alta aun con dolor indicando que progresivamente el dolor de iría en cuanto fuese realizando mi vida cotidiana y trabajando en esa circunstancia y con dolor... La mutua tras lo comentado me dio de alta y yo me sigo quejando a día de hoy del dolor y lo único que me han dado ha sido un aparato a domicilio que la verdad no me está haciendo nada, sigo con el dolor al caminar .. debido a ello se lo comenté a la abogada que BBVA me asignó ya que tengo derecho a defensa jurídica en las pólizas que lleva nuestro caso y ella nos indico que tenemos derecho a una segunda opinión por parte de la asistencia sanitaria que tengo con BBVA, tengo 6 pólizas con ellos y aún así no quieren darme asistencia sanitaria aun comentándoles como me estoy sintiendo... Pago todo puntual y tengo además de las pólizas otros productos con ellos y sin embargo estoy pagando por un servicio que no quieren darme.... Necesito porfavor que me ayuden en el tema o me den solución, ya que sigo con dolor y necesitaría una segunda opinión ya que yo sé que aún no estoy plenamente bien y necesito una segunda opinión en alguna clínica disponible Gracias Saludos.

Me pongo en contacto con ustedes a causa de la cancelación de un pedido a través de klarna. Es un pedido con pagos fraccionados donde se me ha cobrado el primer pago. Hice la cancelación del pedido y recibí la confirmación al correo electrónico el día 13/01/25 pero sigo sin obtener dicho reembolso a día 05/03/25. Ya puse una reclamación a klarna y se abrió una disputa de 21 días para que se solucionara a través de la pagina donde se hizo el pedido, al no obtener solución por su parte klarna volvió a activar el proceso del pago sin pedir información. Hay abierta una nueva disputa (y como consecuencia el pago pausado) para que cancelen los pagos y se devuelva el dinero correspondiente. Adjunto correos electrónicos de la pagina donde se hizo el pedido donde se puede ver la cancelación del producto y la tramitación por su parte del reembolso.

Yo Manuel jesus orden Gonzalez con dni 52229201L despues de hablar con el departamento correspondiente de cetelem he dado de baja el seguro del préstamo de automovil con numero de préstamo 40040203743311 la trabajadora del departamento me impone acortar los meses de plazo de la amortización a pesar de mi Negativa a su imposición. solicito la devolución de la parte proporcional del dinero correspondiente a los meses restantes del préstamo. No doy mi consentimiento a acortar plazos de amortización. Solicito que se pongan en contacto lo mas pronto posible y le den solución a este asunto

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Quiero dar de BAJA vuestro seguro con numero de póliza 4D697 ya que en la tienda me habían informando que el seguro no se daba da alta de forma automática. Me explicaron que después del mes de prueba gratis me tenían que enviar una email para la renovación. Ese email nunca me llego. Por lo que me han explicaron de forma incorrecta la renovación. Nunca me dijeron que si no llama al mes, luego me vería obligado a permanecer mínimo un año. Es un abuso de la parte de la empresa. Antes de finalizar el mes de prueba debería enviarte un email recordatorio si quieres seguir con el seguro. NO quiero vuestro seguro, motivo por el cual he devuelto el recibo de 17,99€ cobrado el 1 de marzo y he cancelado futuras domiciliaciones. Un cordial saludo Santiago Battilana Do Amaral

Buenas tardes. Me han aprobado un siempre cubierto de 530 euros en el mes de diciembre del 2024 que he estado utilizando, pero desde el lunes 6 sin previo aviso, no he podido seguir utilizando el servicio aún teniéndolo activado y sin problemas de saldo ni de ningún tipo. He llamado a los agentes de ing durante 7 días seguidos y me comunican que es un fallo generalizado y que en un día estará resuelto. Han pasado 8 días y me siguen dando la misma explicación y sigo sin poder usar los más de 500 euros que tengo asignados. Ya que he firmado un contrato con ellos sobre las condiciones de la utilización del siempre cubierto, me veo en la obligación de denunciar esta situación por incumplimiento de parte de la entidad bancaria. Hoy día 14 de enero me han vuelto ha decir que estará solucionado mañana, lo mismo de todos los días. Pasan los días y no puedo hacer frente a las diferentes facturas que tengo pendientes, ya que contaba con este dinero que se me fue otorgado de forma lícita y mediante condiciones de cumplimiento que no está llevando a cabo la entidad financiera. Gracias por la atención.

Buenos días, me dirijo a mi banco que en este caso es Revolut, desde el día 28/02 tienen retenido 336 euros por embargo desde la agencia tributaria. El día 03/03 hay un levantamiento de embargo por el importe total de 336 euros, a día de hoy mi importe sigue retenido, solo disponen de un chat para comunicarme con ellos, el cual les he enviado el documento oficial de la AEAT en el que se solicita el levantamiento de embargo, me dicen que ese documento oficial no les vale y que no les ha llegado notificación alguna de levantamiento de embargo. Desde la Agencia Tributaria me indican que son muchos problemas lo que están teniendo con este banco ya que o bien no les llegan las notificaciones o se demoran en leerlas. Solicito que el importe retenido de 336 euros esté disponible cuanto antes en mi cuenta y adjunto documento de levantamiento de embargo. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…