Deutsche bank no deja hacer transferencia inmediata

Abrí mi cuenta con Deutsche Bank desde el 05/09. En el dia 03/10 he enviado dinero para mi cuenta y he intentado hacer todo tipo de transferencias (inmediata, standard) pero simpre me da un error (adjunto imagenes del error) El dia 04/10 he llamado al soporte y me dijo la persona que no sabia porque estaba ocurriendo esto. Desde este dia estoy sin poder hacer transferencias. Deutsche bank no me deja usar mi proprio dinero, ni me da una resposta . He enviado un correo para intentar ayuda y nada. Que va hacer Deutsce bank para solucionar este problema y como van a compensar todo este tiempo que mi dinero esta bloqueado?