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CANCELACION HIPOTECA POR COMPRAVENTA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. R.

A: PEPPER SPANISH SERVICING S.L.

04/03/2025

Muy señores míos, Con respecto a su respuesta a mi reclamación, que adjunto en fichero, les comunico que el origen de los fondos para la cancelación ha sido probado de sobra. Cada quince días sus analistas me piden nueva documentación del comprador que no tienen nada que ver con el importe de la cancelación de mi hipoteca , los compradores no tienen porque justificar todo el dinero que tienen , solo el importe de la cancelación . Esto hace pensar que por un motivo que desconozco no quieren proceder a la cancelación de mi hipoteca, es mi derecho y siguiendo a la ley contra el blanqueo de capitales tienen justificado fondos de sobra. Llevo en esta situación más de dos meses y esto no se puede sostener. Ruego emitan certificado de saldo de mi hipoteca con número de cuenta para poder cancelar. Atentamente

Mensajes (1)

PEPPER SPANISH SERVICING S.L.

A: A. R.

10/03/2025

Estimada Doña ANGELA RUBIO LAMIA, Le remito la respuesta a la reclamación interpuesta por usted relacionada con el préstamo hipotecario H806002.003578440.O. Atentamente, Tamara Cirre Claims departament Tlf: +34919154010 e:reclamaciones.legal@pepperservicing.es pepper-advantage.com Pepper Advantage Spain Calle de Albasanz 15, Edificio B, Planta 1 28037 Madrid De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 4 de marzo de 2025 21:31 Para: cancelaciones cancelaciones@pepperservicing.es Asunto: CANCELACION HIPOTECA POR COMPRAVENTA ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ AVISO IMPORTANTE Este documento debe ser leído sólo por aquellas personas a quienes va dirigida y su contenido no debe ser utilizado por ninguna otra persona. Si usted ha recibido este mensaje por error, por favor comuníquenoslo inmediatamente y elimine el mensaje recibido. Cualquier uso o reproducción no autorizada de este mensaje está estrictamente prohibida. Ni Pepper Spanish Servicing SLU ni ninguna de sus filiales serán responsables por la indebida transmisión de la información contenida en esta comunicación, salvo que haya sido expresamente confirmada por un representante autorizado de la compañía que corresponda del Grupo Pepper, ni por cualquier retraso en su recepción. IMPORTANT NOTICE This document should be read-only by those persons to whom it is addressed and its content is not intended for use by any other persons. If you have received this message in error, please notify us immediately. Please also destroy and delete the message from your computer. Any unauthorised use or reproduction of this message is strictly prohibited. Neither Pepper Spanish Servicing SLU shall be liable for the improper and complete transmission of the information contained in this communication unless expressly confirmed by an authorised representative of the relevant Pepper Group company, nor for any delay in its receipt. AVISO IMPORTANTE Este documento debe ser leído sólo por aquellas personas a quienes va dirigida y su contenido no debe ser utilizado por ninguna otra persona. Si usted ha recibido este mensaje por error, por favor comuníquenoslo inmediatamente y elimine el mensaje recibido. Cualquier uso o reproducción no autorizada de este mensaje está estrictamente prohibida. Ni Pepper Group Limited ni ninguna de sus filiales serán responsables por la indebida transmisión de la información contenida en esta comunicación, salvo que haya sido expresamente confirmada por un representante autorizado de la compañía que corresponda del Grupo Pepper, ni por cualquier retraso en su recepción. IMPORTANT NOTICE This document should be read only by those persons to whom it is addressed and its content is not intended for use by any other persons. If you have received this message in error, please notify us immediately. Please also destroy and delete the message from your computer. Any unauthorised use or reproduction of this message is strictly prohibited. Neither Pepper Group Limited nor any of its affiliates shall be liable for the improper and complete transmission of the information contained in this communication, unless expressly confirmed by an authorised representative of the relevant Pepper Group company, nor for any delay in its receipt.


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