Últimas reclamaciones

Por medio de la presente, formulo reclamación frente a Vueling por la cancelación del vuelo contratado con origen en Barcelona y destino Oporto, cuya cancelación me fue comunicada con pocas horas de antelación respecto de la hora prevista de salida. Tras la cancelación, Vueling me ofreció como alternativa un vuelo para el día siguiente, con salida aproximadamente a las 15:00 horas. Dicha alternativa no permitía realizar el viaje en las condiciones inicialmente contratadas, ya que suponía llegar a Oporto con aproximadamente un día de retraso y, en consecuencia, perder parte de la estancia que ya había sido abonada. Yo disponía de un alojamiento previamente reservado y pagado en Oporto para las fechas correspondientes al viaje. Debido a la cancelación del vuelo y a la imposibilidad de llegar en la fecha inicialmente prevista, no pude utilizar dicho alojamiento y perdí íntegramente el importe abonado por el mismo. Por tanto, considero que existe un perjuicio económico directamente relacionado con la cancelación del vuelo, por lo que solicito el reembolso íntegro del importe del alojamiento que no pude utilizar, aportando como documentación justificativa la reserva y el comprobante del pago. Asimismo, solicito la compensación económica de 250 € por pasajero prevista en el artículo 7 del Reglamento (CE) 261/2004, correspondiente a los vuelos de hasta 1.500 km. La cancelación fue comunicada con pocas horas de antelación y la alternativa ofrecida suponía realizar el viaje al día siguiente, con la consiguiente pérdida de parte de la estancia contratada. El Reglamento 261/2004 establece el derecho a una compensación en caso de cancelación cuando no concurren las excepciones previstas en su artículo 5. En particular, corresponde a la compañía acreditar, en su caso, la existencia de circunstancias extraordinarias que le eximan de dicha compensación. (EUR-Lex) Por todo ello, solicito a Vueling el abono de las siguientes cantidades: * Importe íntegro del alojamiento no utilizado: 422,80 € * Compensación prevista en el artículo 7 del Reglamento (CE) 261/2004: 250 € por pasajero. * Total reclamado: 1672,80 € En caso de que Vueling considere que no procede abonar la compensación económica, solicito que se me comunique por escrito la causa concreta que motivó la cancelación y se aporte la correspondiente justificación de la circunstancia alegada, así como el fundamento legal por el que se deniega la compensación. Del mismo modo, solicito que se valore y abone el perjuicio económico ocasionado por la pérdida del alojamiento contratado como consecuencia de la cancelación y de la imposibilidad de realizar el viaje en la fecha inicialmente prevista. Adjunto a esta reclamación la documentación acreditativa de la reserva y pago del alojamiento, así como la comunicación de Vueling relativa a la cancelación del vuelo y la alternativa ofrecida. Atentamente, Judith Molina Martin 23/09/2026

Estimados/as señores/as: BLABLACAR Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado un servicio de viaje en coche el día 18 de septiembre del año actual al cual he hecho una RESERVA para que el conductor acepte pero de igual manera debo ingresar todos los datos para hacer el cobro directamente “si se aceptaba”, (que de igual manera se hizo el cobro de inmediato sin que el conductor haya aceptado mi “reserva”) por el cual el viajo no se pudo realizar y el conductor no aceptó, por lo cual SOLICITO el reembolso inmediato del costo total que he enviado. Sin otro particular, atentamente. VALENTINA M.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/09/2026, adquirí un billete de avión para viajar en el vuelo con código IB0306, desde Monterrey hasta España. En el aeropuerto de origen, procedí a facturar mi equipaje, consistente en una maleta. En el aeropuerto de destino, y tras la recogida del equipaje, al llegar a mi domicilio y proceder a su apertura y revisión detallada, el mismo llegó deteriorado, consistiendo los desperfectos en abolladuras graves y roturas estructurales en una de las esquinas. La incidencia fue comunicada a la aerolínea a través de sus canales de atención al cliente dentro del plazo legalmente establecido de 7 días naturales desde la recepción del equipaje, si bien la compañía se escuda en la ausencia de parte de irregularidad (PIR) presencial en el aeropuerto, a pesar de que los daños estructurales no eran plenamente perceptibles a simple vista mientras el bulto circulaba por la cinta de recogida. Ante el deterioro del equipaje facturado, solicito el abono de 150,00 euros en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados que consistieron en la rotura y abolladura de la estructura rígida de la maleta. Adjunto los siguientes documentos: copia de la tarjeta de embarque, etiqueta de facturación de la maleta (baggage tag), fotografías detalladas de los daños y copias de las comunicaciones mantenidas con la compañía. SOLICITO, el abono de 150,00 euros en concepto de indemnización por los daños y perjuicios sufridos y justificados. Sin otro particular, atentamen

Por la presente, me dirijo de nuevo a ustedes en relación con el número de reserva CR2786189MD, vehículo peugeot 208, matrícula 1224-MRD, formalizado en la oficina de Madrid el pasado día 03/08/2026. El motivo de este escrito es volver a manifestar mi total disconformidad con el cargo que me volvieron a hacer de 50,00 € el día 22/09/2026, realizado en mi tarjeta de crédito en concepto de "gestión de multa" o gastos de identificación del conductor. Les requiero formalmente la devolución inmediata de dicho importe en base a los siguientes argumentos legales: Cláusula abusiva y nula: Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), se consideran abusivas aquellas cláusulas que imponen un gasto desproporcionado al consumidor por servicios no efectivamente prestados. La identificación del conductor es una obligación legal de la empresa arrendadora ante la Administración, por lo que no puede trasladarse su coste al cliente de forma arbitraria. Falta de servicio real: El cobro de este importe no responde a ningún servicio solicitado por mi parte, ni a una gestión compleja que justifique un desembolso económico tan elevado, lo que genera un enriquecimiento injusto por parte de su compañía. Jurisprudencia: Existen numerosas sentencias de los Juzgados de lo Mercantil en España y resoluciones de las Juntas Arbitrales de Transporte que declaran nulas y contrarias a derecho este tipo de comisiones por gestión de multas aplicadas por empresas de alquiler de vehículos. En caso de que no procedan al reintegro de los 50,00 € en un plazo máximo de 14 días laborables, me veré obligado a trasladar esta reclamación a los organismos oficiales competentes, incluyendo la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y la Junta Arbitral de Transporte de Madrid, sin descartar el inicio de las acciones legales oportunas. Quedo a la espera de su confirmación de reembolso en la misma tarjeta con la que se efectuó el pago. Atentamente, Luis Enrique Pellus Díaz.

Hola, buenas, me compré un ford kuga modelo 2022 en el Flexicar de Burgos porque estaba más barato que la zona de Cataluña , vivo en Barcelona, el sábado 11 de julio de 2026 fui a recoger el coche, me dijeron que había pasado por taller para hacerle un mantenimiento y que también querían pasarle la itv, pero decidí que haría yo la itv porque también quería ponerle una bola de remolque para llevar una caravana. De Burgos paré en un pueblo de Teruel, donde estaban mis padres. Pues bien, el día 13 me sale aviso de fallo de bateria pero se apaga y no vuelve a encenderse, el 14, de camino a Barcelona me empieza a salir fallo de batería continuamente y el coche se me queda parado en la autopista A7, el coche ya en la grua llamo a Flexicar Burgos para ver donde lo llevo y me dice que lo lleve a un Flexicar cercano a mi casa, lo llevo a La Maquinista, allí no tienen servicio de taller, me cargan la batería y me dicen que me vaya a Badalona, allí me dan cita para el día siguiente 15, les digo que el viernes 17 de julio me voy de vacaciones de camping a Francia, que sobretodo que el coche esté bien, que prefiero anular vacaciones que quedarme tirado en Francia, me miran el coche con la máquina, me quitan los fallos y me dicen que al coche no le pasa nada, era una tuerca del polo positivo que no estaba bien apretada y no cargaba la batería, tras insistir yo en que si estaban seguros y afirmarlo me decidí ir de vacaciones. Al poco de llegar al camping me vuelve a dar el mismo fallo de batería. Tras hablar con el comercial que me vendió el coche y conseguir el teléfono del gerente de Flexicar Burgos, le llamo y le explico la situación, me dice que hablará con garantías, casualmente tenía un taller a 2 kilómetros del camping, tras llamarme garantías, en un principio no estaban de acuerdo, pero les hice ver que fue un fallo suyo no detectar el fallo, y no quería arruinar todas las vacaciones, les propuse ir al taller, pagar la factura, y después mandarles la factura por correo, el problema era que no aceptan reparaciones fuera de España, pero como tanto el gerente como garantías reconocieron que era un caso especial aceptaron, el taller, que fue llegar y quedarse de nuevo el coche 'muerto' en la entrada, lo miró y vió que el fallo era del alternador. 681,60 euros costó. Pues les mandé la factura, y a día de hoy tras numerosos mensajes enviados, no me contestan ninguno y cada vez que llamo al gerente no me lo coje, y estamos a día 19 de septiembre. La verdad es que me arruinaron las vacaciones, ya que el coche me lo dieron el día de antes de marcharme para Barcelona, no pude hacer casi nada de lo planeado y de las excursiones y actividades que tenía reservadas y pagadas. ¿Hay alguna solución? He mandado queja a clientes@flexicar.es y a calidad@flexicar.es En los correos salen matrícula del coche y allí podrán ver mis datos en su base de datos. Si por casualidad no sale ningun cliente con mis datos, tengo una larga lista de WhatsApp que demuestran que compré el coche en Flexicar Burgos y las conversaciones del fallo de batería. Muchas gracias.

El paquete no llega al locker y lleva varios días en reparto,una vergüenza de servicio y compañía, que se ríen de los clientes no entregando los paquetes en locker y sacándolos a reparto, no volveré a usar inpost, pondré la denuncia en comisaría por robo de paquetes

Presento esta reclamación contra Vueling por el cobro de 36 € correspondiente a la selección de dos asientos en una reserva formada por dos adultos y un bebé de 18 meses. La reserva corresponde a dos adultos y un bebé de 18 meses, que viaja en el regazo de uno de los adultos, de acuerdo con las condiciones de Vueling para pasajeros menores de 2 años. Durante el proceso de compra, Vueling nos cobró 9 € por adulto y por trayecto para poder seleccionar dos asientos contiguos. El importe total abonado por este concepto fue de 36 €. La selección de estos dos asientos no tenía como finalidad obtener un servicio adicional para el bebé ni disponer de un asiento adicional para él. El objetivo era poder garantizar que los dos adultos responsables del bebé pudiéramos viajar juntos y atender al menor durante el vuelo. Consideramos que esta situación merece ser analizada desde el punto de vista de la normativa de protección de los consumidores, ya que se trata de una familia que viaja con un bebé de tan solo 18 meses y que, en la práctica, debe asumir un coste adicional para poder garantizar que los dos adultos puedan permanecer juntos durante el viaje. Además, las propias condiciones de Vueling establecen que la selección anticipada de asiento es un servicio opcional y que, cuando el pasajero no selecciona un asiento, Vueling procede a realizar una asignación automática sin coste. Por ello, solicitamos que se valore si el cobro de 36 € en estas circunstancias es conforme con la normativa de protección de los consumidores y con las obligaciones de información y transparencia aplicables a los servicios adicionales. Solicitamos asimismo que Vueling proceda al reembolso de los 36 € abonados por la selección de los dos asientos. En caso de que Vueling considere que dicho importe es obligatorio para una familia formada por dos adultos y un bebé de 18 meses que desea viajar junta, solicitamos que se nos indique claramente cuál es la base contractual y normativa que justifica dicho cobro y qué alternativa gratuita ofrece la compañía para garantizar que los dos adultos responsables puedan viajar juntos con el bebé. Se adjuntan como documentación justificativa la confirmación de la reserva y el comprobante del pago de los suplementos de asiento. Importe reclamado: 36 €

Servicio deshonesto y pésimo. Devolví el coche a la sucursal de ClickRent en Alicante (reserva n.º CR2979156A) y el empleado me informó de que había una mancha/desgarro en el retrovisor izquierdo (lado del conductor). Me dijeron que tendríamos que pagar 90 € por la entrada más 60 € por la inspección, un total de 150 €. Sin embargo, al llegar al aeropuerto, buscamos tranquilamente y encontramos una foto que habíamos tomado del vehículo antes de salir de la tienda ClickRent el 9 de septiembre de 2026. Regresamos a la tienda y consultamos con el mismo empleado que recibió el coche. Le mostramos la foto, comprobó la fecha y confirmó que la mancha/desgarro ya estaba allí antes de alquilar el coche, que no habíamos causado ningún arañazo. El empleado dijo que no podía cancelar el importe cobrado porque ya estaba registrado en el sistema y me pidió que enviara un correo electrónico a atención al cliente. Es absurdo que hayan cometido un error tan grave. Me pregunto si fue un error o una deshonestidad. Es extraño que, al llegar para devolver el coche, apenas lo revisara y me preguntara si tenía fotos antes de llevárselo, para luego ir directamente al retrovisor y mostrarme el arañazo. En resumen: envié las fotos por correo electrónico con la prueba de que el arañazo ya estaba ahí antes de la recogida, y hasta el día de hoy no me han respondido ni me han devuelto los 150 € adicionales.

El vuelo KL 1557 con salida del aeropuerto de schipol amsterdam con destino a asturias programado para el dia 20 de septiembre con salida a las 14 horas de Amsterdam y llegada a las 16,15 a Asturias fue cancelado. Me llego el mensaje de la cancelacion de la compañia KLM el dia anterior sabado 19 a las17 horas. Con este escrito reclamo la compensacion que marcan las reglas por este tipo de sucesos.

Necesito factura de reparación de neumático para presentar aseguradora para q me den el depósito de 200; euros