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Reclamación contra iCard AD por incumplimiento contractual y negativa a reembolso por desistimiento
Deseo presentar una reclamación formal contra la entidad financiera iCard AD, con sede en Bulgaria, debido a su negativa a reembolsar una cantidad total de 845,77 €, correspondientes a diversas operaciones efectuadas con mi tarjeta de débito iCard Mastercard, a favor del servicio digital Tango.me, en relación con una suscripción denominada GOLD membership. Hechos 1. El reclamante efectuó voluntariamente pagos por un total de 845,77 € para alcanzar el umbral de gasto exigido ($1.000 USD en 30 días) y obtener los beneficios de la GOLD membership en Tango.me. 2. Tan pronto como se cumplió el requisito económico, Tango.me procedió a bloquear el dispositivo del usuario sin aviso ni justificación, impidiéndole el acceso a la aplicación y, por tanto, el disfrute de los servicios ya abonados. 3. El reclamante ejerció de inmediato su derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días (art. 102 y ss. del TRLGDCU), notificando tanto a Tango.me como a iCard AD la resolución del contrato y solicitando el reembolso total de las cantidades pagadas. 4. Ni Tango.me ni iCard AD atendieron la solicitud: iCard cerró internamente las reclamaciones sin resolverlas ni ofrecer explicación alguna, incumpliendo sus deberes de diligencia y transparencia. Fundamento jurídico • TRLGDCU (Real Decreto Legislativo 1/2007, Arts. 114–123): derecho de desistimiento y resolución de contratos por incumplimiento. • Directiva 2011/83/UE de contratos a distancia: obligaciones de información y devolución en caso de desistimiento. • Ley 7/1998 sobre condiciones generales de la contratación: obligación de buena fe contractual (art. 1258 CC). • Reglamento (UE) 2015/751 sobre comisiones de pago: obligación de reembolsar cargos indebidamente bloqueados. • Real Decreto-ley 19/2018 de servicios de pago y transacciones electrónicas: deber de asistencia y resolución de incidencias en plazos. Daños y perjuicios • Pérdida efectiva de los servicios GOLD contratados. • Bloqueo sin notificación, generando indefensión. • Tiempo y recursos dedicados a reclamaciones sin respuesta. Solicito 1. Reembolso íntegro de 845,77 €. 2. Explicación documental del bloqueo de dispositivo y del cierre sin resolución de mis reclamaciones. 3. Apertura de un canal de atención eficaz para clientes UE. 4. Que la OCU inste a iCard AD a rectificar su procedimiento de reclamaciones y sirva de alerta para otros usuarios. Documentación adjunta • Extractos bancarios con los cargos. • Capturas de pantalla de las funciones GOLD no habilitadas. • Notificaciones de desistimiento. • Conversaciones con soporte de iCard y Tango.me. • Reclamaciones formales previas sin respuesta.
Sigo sin tener informe para consorcio por dana
Buenas tardes, Después de múltiples llamadas y 6 meses desde la DANA seguís sin solucionar el problema de la peritación del coche para solicitar la indemnización al Consorcio. Tengo desde hace muchos años 6 pólizas con vosotros y, tener por seguro, que las voy a retirar todas. He tenido que hacer yo el trabajo del perito para que después de tanto tiempo, hace 10 días que tenéis el informe pericial y ni por esas. Llevo 6 meses de póliza de auto pagada, sin coche. Depósito hecho a taller, sin coche. Tiempo perdido llamandos por teléfono y ni una ve lo habéis hecho vosotros. Todo eso se os va a reclamar y aquí no se va a quedar la cosa. Señores, 6 meses!!! No tenéis vergüenza
INGRESO SIN CONSENTIMIENTO
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, KVIKU SPAIN SL con nr contrato:4271766-es Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el abuso de los echos Y ello por: En 30.04.2025 miraba para hacer un simulacro en otras entidades que decían tener los intereses muy bajos, pero de repente me pasa a KVIKU y teniendo mis datos y mi IBAN me ingresan 300 euro y devolver 974 euros sin firmar y sin ver el contrato y los intereses. Quería devolver los 300 euros pero me piden 360 euros. Esto es un abuso para reclamar.No contestan al llamar y no me quedo poner en contacto con ellos. Adjunto los siguientes documentos:Nr contrato:421766-es SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: KVIKU Spain sl Sin otro particular, atentamente. Adrián.E
Usaré la violencia si antes de hoy a las 12 de la noche no tengo mis 300 euros mi enfado aumenta
Mis 300 euros antes de las 12 de la noche de hoy si no iré a la calle serrano y no será para tomar un café estoy muy enfadado y la puedo liar muy gorda enserio me jode que me roben ,lo dicho antes de las 12 de esta noche 10 pagos de 29,99 robados sin autorización,habrá consecuencias personales y materiales.hasta las 12 de hoy avisados están
REEMBOLSO
DENUNCIEN EN CONSUMO DE SU PROVINCIA DONDE POR MAIL LE FACILITAN GRATIS EL FORMULARIO Y , ADICIONALMENTE, EN JUZGADO DE GUARDIA DE LO CIVIL. DEBEN PRESENTAR : FORMULARIO + EXTRACTO DE LOS MOVIMIENTOS BANCARIOS+ CONVERSACIONES POR MAIL CON CREDIYOU IMPRESAS. SI LES ATIENDE “JUAN” CON TRATO VEJATORIO PIDAN AUDITORÍA DE LA LLAMADA O TRANSCRIPCIÓN PARCIAL DE ESTA. HE DESISITIDO DENTRO DE PLAZOS Y SE NIEGAN A DEVOLVERME EL IMPORTE DEL SERVICIO QUE CONTRATÉ SIN SABERLO (LETRA PEQUEÑA) AL VERIFICAR MI TARJETA A COSTE CERO. LA CONSULTA DE DATOS EN FICHEROS DE MOROSIDAD Y LAS RECLAMACIONES SON GRATUITAS, UN DERECHO DEL CIUDADANO LA EMPRESA DETRÁS DE ESTA PLATAFORMA ES FICOTECH IBERIA SL
NO atención técnica
Estimados señores, Soy cliente de una póliza de hogar en Sabadell Seguros y cual es mi sorpresa , que cuando llamo para dar parte del siniestro del frigorífico de mi hogar que ha dejado de funcionar tras el apagón nacional, reclamo que un asistente técnico asista al domicilio para que haga una valoración y origen del problema y Banco de Sabadell Seguros , me remite a que contrate de forma privada un técnico que me haga la valoración y les envíe la información detallada del siniestro. Mi QUEJA es, como es posible , que teniendo una póliza del Hogar , no sean capaces de enviar un técnico para verificar cual es el origen del problema. NO exijo ninguna indemnización monetaria, simplemente una valoración por parte de la compañía para que me diga exactamente que es lo que ha sucedido. Espero puedan solucionar y aclarar esta circunstancia de la manera mas breve posible Un saludo
24 horas para recibir 300 euros voy muy enserio e iré a por ustedes porque estoy muy enfadado
Si en 24 horas no me ingresan mis 10 cargos de 29,99 euros es decir 300 euros iré a su domicilio de empresa y me pondré serio,a parte de la correspondiente denuncia ante las autoridades, estoy muy cabreado y lo digo por las buenas 24 horas para mis 300 euros si no el lunes a primera hora nos veremos en persona.hasta mañana sábado tienen de plazo 300 euros .
Cobro NO autorizado
Hola con vosotros lo único que realice fue una consulta y se me están realizando cobros de 29,99€ en mi tarjeta sin mi permiso. Solicitó inmediatamente el rembolso de el importe en su totalidad. En ningún momento autorice estos cobros así que solicito la devolución cuanto antes!!! De no realizar el reembolso, tomaré acciones legales contra uds.
10 cargos de 29,99;299,99 euros robados sin autorización,solicito mis 299 euros de forma inmediata
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 300 euros,10 cargos de 29,99 y SIN Autorización así que es un y un presunto delito según l código penal ]Días seguidos y varias veces el mismo día se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad.Con diferentes nombres que utilizan Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. si en 24 horas no recibo mis 10 cargos y la totalidad de 300 ,junto con una lista de más de 100 personas víctimas de ustedes para luchar contra un delito de con pruebas más que suficientes Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo , otros documentos …] SOLICITO que en 24 horas máx me devuelvan mis 300 euros 10 cargos de 29,99 ,En caso de no hacerlo presentaré una denuncia colectiva y tomaré medidas legales contra este delito Sin otro particular, afectados de robos Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Poliza para viaje
Estimados Sres, me dirijo a usteds porque el dia 24/01/2025 contrate una poliza de viaje Go schengen para un familiar que debia venir a España el 21/04/2025. Dicha poliza fue contratada con tanta antelacion porque tenia que ser precentada en el consulado español de RD para poder solicitar la visa. Como el consulado estaba tardando en contestar, con anterioridad al 21 de abril llame a la Intermundial para comunicarle la situacion de la tardanza y pedirle que me anulara la poliza, que si finalmente le daban la visa la volveria a contratar. Me contestaron que me la iban a posponer para junio y que en cuanto le dieran la visa la modificariamos a la fecha correcta. Porque no se podia anular. Segun ellos habia que anular en los 14 dias siguiente a su contratacion. Finalmente no le han dado el visado, y ademas intermundial proclama que si no te dan la visa te devuelven el dinero. tengo prueba de la denegacion de la visa. Por lo cual solicito el reembolso de la misma.
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