Últimas reclamaciones

Me han cobrado 29 euros no se a cuento de que y quiero que se me haga la devolución

El pasado 30 de octubre de 2023 solicité a Legálitas la baja (núm. de incidencia CON-0059256023). Por mi email veo que el trámite concluyó el 13 de noviembre de 2023. He comprobado que me han seguido cobrando la membresía anual desde esa fecha siendo el último recibo del 2 de mayo de 2025. He intentado y no puedo logarme en mi antigua cuenta de Legálitas para ver si hay información ahí sobre el caso. Llamar por teléfono también se me dificulta debido a que vivo fuera de España. El contacto con Legálitas siempre es complejo (te escriben desde dirección "noreply") e insisten en la comunicación telefónica lo que es una total falta de respeto al tiempo del cliente y dificulta documentarl as acciones que toman. Su servicio es mediocre y en última instancia irrelevante a no ser que sea para una duda mínima que le puedes preguntar a ChatGPT. En cualquier caso cancelé el servicio y requiero que me devuelvan los recibos ilícitamente cobrados. Del último solicité retrocesión a través de mi banco. Adjunto notificaciones por email con referencia al caso CON-0059256023 y pantallazo de mi banco que muestra el último cobro. Estoy disponible para aportar mayor documentación si fuera necesario.

Me ha hecho un cargo a mi cuenta de 19,99€ y no he contratado nada con ellos

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [imagin bank (CaixaBank)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fracaso y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de [30€]. El pasado [02-05-25 y hoy 03-05-25], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [el dia 2 de 29€ y el dia 3 de 0,99€] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de ha desestimado abonarme la cantidad que me han robado. Adjunto los siguientes documentos: [cobro en mi tarjeta de 29€ y 0,99€] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de [30€] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [.300..]. No procede el cobro,me han robado y me tienen que dar 300euros Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Quiero que me devuelvan las dos cuotas que me han pasado me parece abusivo es una vergüenza y encima no se conforman con una cuota pasan dos de VERGÜENZA adjunto fotos

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que me han realizado dos cargos de 29,99€ con total de 59,98& a mi cuenta sin yo a haberme dado de alta o contratar algún servicio, Ruego devolución de importe, más baja de dicha suscripción. Gracias

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que Porfavor me den de baja al servicio que yo no he contratado, ruego devolución de importes. Me han cobrado dos veces la cantidad de 29,99€ con un total de 59,98€ pido su devolución y baja de dicha suscripción. Gracias

Buenas noches!! Estaba realizando una simulación para un préstamo de 6000 euros cuando está empresa de manera unilateral me han ingresado 600€ euros sin firmar nada te cobran una comisión de apertura de 120 euros y 134 euros de intereses por un mes, según he visto el dinero ingresado en mi cuenta lo he devuelto de manera inmediata a la cuenta de esta empresa , según he leído aunque estés en periodo de desistimiento te quieren cobrar los 120 euros adjunto justificante de transferencia. Me parece inadmisible que te hagan una transferencia sin firmar nada sin enviar documentación nada y por eso quiero denunciar a esta empresa me parece abusar de las personas , no voy a pagar ni un céntimo más si me lo reclaman

Deseo presentar una reclamación formal contra la entidad financiera iCard AD, con sede en Bulgaria, debido a su negativa a reembolsar una cantidad total de 845,77 €, correspondientes a diversas operaciones efectuadas con mi tarjeta de débito iCard Mastercard, a favor del servicio digital Tango.me, en relación con una suscripción denominada GOLD membership. Hechos 1. El reclamante efectuó voluntariamente pagos por un total de 845,77 € para alcanzar el umbral de gasto exigido ($1.000 USD en 30 días) y obtener los beneficios de la GOLD membership en Tango.me. 2. Tan pronto como se cumplió el requisito económico, Tango.me procedió a bloquear el dispositivo del usuario sin aviso ni justificación, impidiéndole el acceso a la aplicación y, por tanto, el disfrute de los servicios ya abonados. 3. El reclamante ejerció de inmediato su derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días (art. 102 y ss. del TRLGDCU), notificando tanto a Tango.me como a iCard AD la resolución del contrato y solicitando el reembolso total de las cantidades pagadas. 4. Ni Tango.me ni iCard AD atendieron la solicitud: iCard cerró internamente las reclamaciones sin resolverlas ni ofrecer explicación alguna, incumpliendo sus deberes de diligencia y transparencia. Fundamento jurídico • TRLGDCU (Real Decreto Legislativo 1/2007, Arts. 114–123): derecho de desistimiento y resolución de contratos por incumplimiento. • Directiva 2011/83/UE de contratos a distancia: obligaciones de información y devolución en caso de desistimiento. • Ley 7/1998 sobre condiciones generales de la contratación: obligación de buena fe contractual (art. 1258 CC). • Reglamento (UE) 2015/751 sobre comisiones de pago: obligación de reembolsar cargos indebidamente bloqueados. • Real Decreto-ley 19/2018 de servicios de pago y transacciones electrónicas: deber de asistencia y resolución de incidencias en plazos. Daños y perjuicios • Pérdida efectiva de los servicios GOLD contratados. • Bloqueo sin notificación, generando indefensión. • Tiempo y recursos dedicados a reclamaciones sin respuesta. Solicito 1. Reembolso íntegro de 845,77 €. 2. Explicación documental del bloqueo de dispositivo y del cierre sin resolución de mis reclamaciones. 3. Apertura de un canal de atención eficaz para clientes UE. 4. Que la OCU inste a iCard AD a rectificar su procedimiento de reclamaciones y sirva de alerta para otros usuarios. Documentación adjunta • Extractos bancarios con los cargos. • Capturas de pantalla de las funciones GOLD no habilitadas. • Notificaciones de desistimiento. • Conversaciones con soporte de iCard y Tango.me. • Reclamaciones formales previas sin respuesta.