El pasado 30 de octubre de 2023 solicité a Legálitas la baja (núm. de incidencia CON-0059256023). Por mi email veo que el trámite concluyó el 13 de noviembre de 2023. He comprobado que me han seguido cobrando la membresía anual desde esa fecha siendo el último recibo del 2 de mayo de 2025. He intentado y no puedo logarme en mi antigua cuenta de Legálitas para ver si hay información ahí sobre el caso. Llamar por teléfono también se me dificulta debido a que vivo fuera de España. El contacto con Legálitas siempre es complejo (te escriben desde dirección "noreply") e insisten en la comunicación telefónica lo que es una total falta de respeto al tiempo del cliente y dificulta documentarl as acciones que toman. Su servicio es mediocre y en última instancia irrelevante a no ser que sea para una duda mínima que le puedes preguntar a ChatGPT. En cualquier caso cancelé el servicio y requiero que me devuelvan los recibos ilícitamente cobrados. Del último solicité retrocesión a través de mi banco. Adjunto notificaciones por email con referencia al caso CON-0059256023 y pantallazo de mi banco que muestra el último cobro. Estoy disponible para aportar mayor documentación si fuera necesario.
