Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación credilisto me está cobrando todos los meses 31 euros por un servicio que ni me dieron quiero darme de baja y que me devuelvan el dinero gracias y un cordial saludo y feliz año nuevo.

Hola, soy cliente del bancoTargobank, ahora Abanca. Tengo dos póliza de seguro referenciados con un prestamo hipotecario (antes Atlantis Seguros, ahora AXA). Llevo semanas intentando actualizar una cantidad de mi póliza de hogar y tambien el capital asegurado de mi póliza de Vida y AXA me dice que lo ha de hacer mi mediador. Mi nuevo mediador (según mensajes de Atlantis al pasar clientes a AXA) no responde a mis llamadas ni mensajes. Mi gestor de la oficina Abanca en Mallorca (HUB Palma de Mallorca – Oficina 23253) no responde a mis llamadas ni correos, yo creo que ya no trabaja allí pero en las opiniones de esa oficina en Google veo que no soy el único al que le resulta imposible contactar con esa oficina des de que es ABANCA. Yo resido en Barcelona, me es imposible ir a Mallorca. Llamo a AXA o escribo a "atencion.clientes@axa.es" ya qu en su web me aparecen las dos pólizas pero me insisten que contacte con un mediador al que llamo y me dicen que no tienen todavía mi ficha y la de otros muchos clientes. Nadie me atiende. Llevo semanas con el tema y no avanzo. POR FAVOR, NO HA DE SER TAN DIFÍCIL!!! Contacten conmigo para actualizar mis seguros.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Solicité la baja de mi póliza de salud de ASISA el 22/12/2024 Me enviaron un formulario a rellenar por correo electrónico (adjunto email ). el cual rellené en tiempo y forma. Pese a haber solicitado la baja por mail y por teléfono, la póliza se me renovó automáticamente el 1ero de enero, sin mi consentimiento. Mismo habiendo solicitado la no renovación de la misma. Me comunique con ellos por teléfono y solicite por mail el reembolso del dinero y me informaron que solo podía darme de baja el año próximo. Aun sin haber utilizado el servicio y aprobado la renovación. Adjunto comprobante del debito realizado por la empresa por un monto de 514 euros (seguro salud) + 77euros (seguro dental). Ruego que se escuche mi caso ya que comunique explícitamente y en reiteradas ocasiones que mi intención no era la de la renovación del servicio. Envío mis datos de contacto: Mail: anitalezica13@hotmail.com Tel: +34 685 524 189 - Whatsapp: +54 11 5025 7443

Buenas tardes, Soy Cristina Bermejo Llorente, cliente de Sanitas, hace 1 contrate un seguro médico privado con ellos pagando un importe cada mes, ahora me han subido ese importe sin haber hecho a penas uso de ese seguro médico. Tampoco me habían notificado antes de esa subida antes de la renovación, contacto con ellos y me dicen que me enviaron un correo notificándome esa subida, pero al reclamar ese correo con la primera fecha de envío se niegan y me ponen excusas para no enviármelo. Con lo que, no me dejan darme de baja sin penalización. Solicito darme de baja sin ninguna penalización o pagar el importe del año anterior mes a mes.

Hoy, 3 de enero de 2025, sobre las 16:20 de la tarde y tras ser denegado un pago con mi tarjeta de débito, he accedido a mi aplicación de "SelfBank", dándome cuenta de que el saldo de 7.232€ que tenía ayer, se había convertido en -63€, sin haber habido ningún movimiento ni transferencia, cosa que explicaba por qué el pago con mi tarjeta había sido rechazado. Hay una peculiaridad que demuestra que se trata de un fallo de los sistemas de "SelfBank", como es que en la gráfica de barras que indica el patrimonio, ha desaparecido el mes de diciembre que hemos dejado atrás hace solo 3 días, figurando el descubierto en el actual mes de enero de 2025. Me he puesto en contacto con "SelfBank" a su número de ayuda, 914890888 y he enviado emails a "información@selfbank.es", sin obtener ninguna respuesta. Hoy es viernes y el lunes es festivo y estamos en Navidad, por lo que lo que está pasando con mi cuenta es de lo más grave y punible por ley y me obliga a denunciar mañana mismo en comisaría, incluyendo en la denuncia esta reclamación.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Sin ningúna información quitaron tarjeta bancaria

Tras siniestro de vehículo en el que yo circulaba por el exterior de una rotonda y la otra parte haciendo un recto colisiona con mi vehículo. La otra aseguradora no reconoce los daños y en vez de defender jurídicamente mi versión a la vista de los daños y las pruebas evidenciales, optan por considerar que yo soy el causante de los daños sin informarme de estos hechos con el consecuente incremento en mi prima y sin facilitarme ningún dato relacionado con el siniestro.

Estimados señores de la OCU, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relacionada con un servicio de reparación de la compañía de seguros Occident en mi hogar (ubicado en la calle Santa Rosa nº 3, pta. 17, 46021 - Valencia). Recientemente se produjeron unas filtraciones de agua en la vivienda del vecino de abajo, por lo que contacté con mi compañía de seguros, Catalana Occidente, para realizar la reparación. Tras la visita de los técnicos enviados por el seguro, se dictaminó que el problema era una filtración de agua a través del gresite de las paredes de la ducha y, en base a este diagnóstico, se procedió a cambiar el gresite por un azulejo nuevo, lo que tuvo un coste de 1.839,20€ (adjunto factura). Asumí este coste en su integridad, pues el seguro Occident nos dijo que debíamos pagar el importe y luego se nos devolvería, pero no fue así. Además, tras la reforma, al volver a utilizar la ducha, el goteo persistió en el piso de abajo, en la misma cantidad, sin menguar ni un poco. Ante esta situación, fue necesario que el administrador de la finca interviniera, y el seguro envió otra vez a unos nuevos técnicos, los cuales identificaron que el verdadero problema residía en una tubería que se había soltado, y que los azulejos no tenían nada que ver. Un segundo fontanero arregló finalmente esta tubería y el sifón, confirmando que la primera evaluación había sido incorrecta. Esta primera evaluación incorrecta ha supuesto un coste de 1.839,20€, además de varios meses sin poder ducharnos en casa debido a las obras, y ha destrozado por completo la estética del cuarto de baño. En resumen, la negligencia de los técnicos enviados por el seguro Occidente ha supuesto un gran perjuicio económico, además de moral, por la pérdida temporal de la calidad de vida durante los meses que estuvimos sin ducha. Solicito, por lo tanto, su apoyo en este asunto, ya que el importe de la reparación innecesaria que se realizó debe ser asumido por los responsables, la compañía de seguros Occident. Esta evaluación errónea, podría haberse evitado con una revisión más exhaustiva, como se hizo la segunda vez. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su respuesta para conocer las posibles vías de resolución (adjunto toda la información de la póliza). Atentamente, José Fayos Vañó C/. Santa Rosa, 3, 17 46021 - Valencia