Últimas reclamaciones

No me dan de baja y me han cobrado dos veces 35,90 quiero el reembolso de los dos cobros

Hola, me están cobrando subscripciones que yo no he hecho, tango de Woman Today como de Music Top. Soy de Yoigo y quiero que se cancele automáticamente ya que no he dado autorización para estar subscritas.

Javier Tejedor Martínez como cliente particular y miembro de una comunidad de vecinos, tras múltiples intentos infructuosos de informar para que resolviesen las evidentes, deficiencias técnicas, de un ascensor mal diseñado, con la Delegación de Orona en Valencia, me puse en febrero 2025 en contacto con la sede central en Hernani de ORONA S. COOP para presentar una queja formal NC. 23679842 y me remitieron a D. Joseba Erauskin con su dirección de correo electrónico, en calidad de responsable de calidad, para buscar soluciones y comunicación. Durante este proceso, constaté que las respuestas proporcionadas por su parte fueron pocas y tardías, escasamente detalladas, responsabilizando a la delegación de Valencia y sin compromisos concretos. A ello se sumó la entrega de datos de contacto erróneos, en particular un número de teléfono que resultó pertenecer extrañamente a otra empresa también ubicada en Hernani, lo que imposibilitó una comunicación directa y efectiva con su departamento en momentos clave. Por cierto, a día de hoy sigo sin recibir respuesta a la incidencia presentada NC. 23679842. Un aspecto especialmente preocupante fue la falta de información sobre la no adhesión de Orona S. Coop al Sistema Arbitral Administrativo de Consumo, un mecanismo extrajudicial voluntario pero esencial para la protección del consumidor y la resolución ágil de conflictos sin recurrir a la vía judicial. En la actualidad, alrededor de 72.000 empresas en España están adscritas. ORONA Obliga a sus clientes y comunidades de vecinos a ir a la farragosa, larga y costosa vía judicial o a un forzado acuerdo extrajudicial, cuando en nuestro caso cobraron íntegramente en octubre 2024 aproximadamente 140.000 euros por sus trabajos (política de empresa). La ausencia de adhesión a este mecanismo administrativo por parte de una empresa del prestigio y tamaño de Orona S Coop.- Orona Group con Certificados de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo, entre otros, desprecia al pequeño cliente, que incluye personas mayores y con movilidad reducida, quienes sufren directamente las consecuencias de una gestión deficiente, pérdida de tiempo, dinero y calidad de vida.

Muy mal esta empresa. No es la primera ves que dicen que vienen a dejar el pedido y dicen que an venido y no vienen nada. Vaia tela de trabajadores que tienen. Si es decir trabajadores .porque es su trabajo de dejar el pedido.se llama al empresa nacer te atienda la secretaria y lo que hace es enfadarce eya con uno diciendo que el partidor estado abajo esperando como si eya estuviera ay,y aparte escrito que me llamen ami número de teléfono y nada,pues que pena con la empresa de los pedidos que se pide los del grupo nacex no cumplen su trabajo QUE VERGUENZA DE EMPRESA NACEX

Hola, realicé un pedido y a día se hoy no he recibido nada y el dinero está invertido en algo que no recibo. He intentado contactar con ellos por activa y pasiva por todos los medios posibles y no recibo contestación de ninguna manera. Son unos impresentables y mentirosos y me gustaría hallar una solución ya que creo que no soy la primera ni la última en ser engañada por ellos.

Resumen del problema: He recibido un cobro de 842.16 € por parte de Wix.com Ltd. el día 28/06/25, correspondiente a la renovación automática de una suscripción premium que contraté hace dos años. Este cobro se ha realizado 14 días antes de que finalizara el periodo original contratado, sin que yo prestara consentimiento expreso para dicha renovación y sin haber utilizado el servicio en más de un año. Hechos: La renovación automática fue ejecutada anticipadamente, sin confirmación manual. No he accedido ni utilizado mi cuenta de Wix durante más de un año. El mismo día del cargo, abrí una disputa a través de PayPal, argumentando falta de consentimiento y falta de uso del servicio. Tras abrir la disputa, Wix suspendió mi suscripción, lo que indica que lo cobrado debe ser reembolsado. El importe cobrado es desproporcionado y corresponde a un nuevo periodo que no he solicitado. Qué solicito: Solicito el reembolso íntegro del importe cobrado, ya que se me ha cobrado 14 días antes de la finalización del contrato, puesto que la renovación no fue aceptada de forma consciente y no se ha hecho uso del servicio ni antes ni después del cargo. Además, ejerzo mi derecho de desistimiento en los 14 días posteriores al cobro, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores y usuarios. Documentación adjunta: Cargo facturado antes de la finalización del contrato. Captura donde Wix comunica que ha cacelado la suscrpción. Correo de Wix diciendo que la suscrpción se ha cancelado. Capturas del estado de la suscripción cancelada o suspendida Solicitud de reembolso enviada por Wix.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de junio de 2025 adquirí en su establecimiento sito en C/ Luis Carlos Vázquez 3, 28043 Madrid, el producto Mercedes ClaseR. Adjunto las siguientes facturas con número 71139065 y 72176025. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 6 de junio de 2025 una pieza indispensable para poder diagnosticar el vehículo y la suspensión neumática también presenta defectos, que al comprar el vehículo me aseguraron que "era normal" y tras consultar con un taller me informan de que el vehículo tiene una avería en la suspensión. En el momento de la compra me indican que todos los componentes del vehículo funcionan a la perfección. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a ponerse en contacto conmigo para abonar las facturas que adjunto y ofrecer una solución para reparar la suspensión neumática, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Compré un billete de ALSA de Valencia a Dénia para el día 03 de julio de este año e incluí el suplemento para viajar con mi gato (6,15 €). Durante el proceso de compra no se informaba de forma clara que el animal debía ser transportado en el maletero del autobús, junto al motor y sin ventilación. Ese día, en Valencia, la temperatura exterior era de 34°C. Diversas fuentes indican que en esas condiciones el interior de un maletero puede alcanzar entre 50 y 60 °C en una hora. Además, el transportín no iba sujeto, lo que pone en riesgo al animal por posibles sacudidas o golpes. El conductor me negó el acceso con el animal mismo con las alegaciones de riesgo a su vida, y me vi obligada a pagar un Uber de 101,29€ para evitar poner en peligro a mi gato. Esta práctica me parece inaceptable ya que: Vulnera la Ley 7/2023 de protección de los derechos y el bienestar de los animales, específicamente el artículo 70, que prohíbe el transporte de animales en condiciones que puedan comprometer su salud o integridad física. Omite información relevante en la compra de manera visible, lo que puede constituir comunicación engañosa. Me ha generado un perjuicio económico evitable. Solicito la intervención de la OCU para: Reclamar el reembolso del valor íntegro del importe del billete, incluyendo el suplemento por el animal. Reclamar el reembolso del coste del trayecto alternativo en Uber. Notificar a la empresa. Exigir medidas para protección del bien estar y de la salud animal, como ocurre en el caso de viajes de tren y avión, a modo de evitar que esta situación vuelva a repetirse con otros usuarios y pongo en riesgo la vida de los animales. Agradezco de antemano su atención y me quedo a espera de una respuesta.

Mire realize un pedido en el que me cobraron el dinero del tiron y me ponia que me llegaba en dos o tres días, cada vez que me meto me sale 1 semana mas tarde, me he puesto a leer opiniones y la verdad que es horrible la empresa, he iniciado la cancelación y espero que se solucione cuanto antes, el contacto con la empresa es tambien horrible no te cojen el teléfono ni te solucionan nada por correo

PRESENTE RECLAMACIÓN FORMAL Por intereses abusivos, falta de transparencia en la compra de deuda e información incompleta sobre intereses. Nombre: Morutan Mircea Cristian Nie: X8320414A Domicilio: CL Ramón y Cajal 5, 04400 Almería Referencia de deuda Contrato del Anexo I (código 000002116490223550) EBN Titulización S.A.U.(representante de NPLs Unsecured 2, NPLs Unsecured, Fondo de Titulización) Paseo de Recoletos 29, 28004 Madrid 2. ZOLVA PLATFORM, S.L.(gestor de cobro) Tel: 910316204 | Email: xeraco@zolva.es 3. Grupo Cooperativo Cajamar (cedente original) Copia informativa Motivos de la Reclamación 1. Intereses abusivos y falta de transparencia - La notificación de cesión (27/12/2023) indica un importe de 2.751,46 € con fecha 31/10/2023 ,pero: - No desglosa el capital principal, intereses, comisiones o gastos. - Omite la tasa de interés aplicada ,el método de cálculo (simple/compuesto) y la evolución temporal de la deuda. - Viola el artículo 5 de la Ley 16/2011 (transparencia en créditos al consumo) y Directiva 2014/17/UE ,que exigen información clara sobre costes. 2. Falta de información sobre la compra de deuda - La cesión a NPL Cesión SL y posteriormente a NPLs Unsecured 2 - No adjunta prueba de la cesión (copia de la escritura notarial n° 7769 del 14/12/2023). - No justifica el precio pagado por la deuda ,impidiendo verificar si los intereses superan el costo real de adquisición (art. 1.208 Código Civil). 3. Riesgo de intereses ilegítimos - Se exige pago "sin perjuicio de intereses, comisiones y gastos futuros", pero: - Si los intereses acumulados superan el doble del capital principal podrían ser abusivos (Sentencia TJUE C-415/11, Mohamed Aziz). - La falta de desglose sugiere posible anatocismo (capitalización ilegal de intereses, prohibido por el art. 317 Código de Comercio). Peticiones Exijo, en el plazo de 10 días hábiles. 1. Copia íntegra del contrato original con Grupo Cajamar (firmado por ambas partes). 2. Desglose detallado de la deuda de 2.751,46 € - Capital principal inicial. - Intereses (tasa anual aplicada, períodos de cálculo). - Comisiones y gastos reclamados. 3. Prueba de la cesión .Escritura notarial completa (n° 7769, Notario Francisco Consegal García). 4. Suspensión de intereses hasta resolver esta reclamación. Consecuencias de no responder - Si no recibo respuesta en 10 días hábiles, presentaré: - Denuncia ante la CNMC (Competencia y Mercados) por prácticas abusivas. - Reclamación en el Banco de España(Servicio de Atención al Cliente). - Demanda judicial por intereses ilegítimos (art. 4 Ley 7/1998 de Condiciones Generales de la Contratación) Firma y Anexos Firma del reclamante: Anexos adjuntos: - Copia de la notificación de cesión (27/12/2023). - Copia del Anexo I recibido. - Fotocopia del DNI. Fecha: 04/07/2025 Enviar por Correo certificado con acuse de recibo (a EBN Titulización y ZOLVA) + email a dpd@ebnbranco.com.