Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola! Realizé un pedido a Freshly de un protector solar spf 50 100ml con caducidad 5/ 25. Hoy he intentado usarlo y su estado es muy sólido, huele raro y no puede extenderse. Era un producto sin abrir que he guardo al fresco y en lugar seguro. Me pongo en contacto con Freshly y le comento el problema , me pide una foto. Su respuesta es que es normal que el producto cambia de textura puesto que es un producto natural y que hace casi un año que lo compré. Osea el producto es literalmente un yeso que no se extiende y huele raro, pero para ellos es normal. Íncreible. Les he respondido que quiero un reembolso o un protector solar que esté en buen estado. No puedo creer su respuesta.

HE ESTADO TODO EL DIA DE HOY ESPERANDO UN ENVIO QUE DEBIA ENTREGARME CTT EXPRESS EN ALICANTE. HE PERDIDO UN DIA DE TRABAJO ECONOMICAMENTE. LA EMPRESA NO HA LLAMADO AL TIMBRE DE MI CASA. ME HAN HECHO UNA LLAMADA DE TELEFONO TAN CORTA QUE ESTANDO EN CASA NO ME HA DADO TIEMPO A RESPONDER Y DEVUELVO LA LLAMADA AL 672 73 40 69 AL INSTANTE Y NADIE CONTESTA A MAS DE 10 LLAMADAS. LLAMO AL CENTRO DE ATENCION AL CLIENTE DE ALICANTE 965 11 35 10 MAS DE 10 VECES Y ME TIENEN A LA ESPERA DE QUE ME ATIENDA UN AGENTE Y EN TODAS LAS OCASIONES ME DICE EL CONTESTADOR QUE LLAME MAS TARDE Y CUELGAN. SOLICITO DE ESTA EMPRESA CTT EXPRESS UNA COMPENSACION ECONOMICA POR TODO LO REFERIDO.

Buenas tardes. La empresa suministradora de Gas, nos ha realizado un cobro de factura de mas de 300€ indicando que hemos realizado consumos desde Octubre hasta Enero. Nosotros hemos tenido quitado el termostato y quitado el diferenciados de la calefacción durante esos meses, empezando a realizar un consumo únicamente porque teníamos que purgar radiadores por orden de la comunidad. Recogí las facturas y en todas las facturas se ven que el uso de calefaccion la lectura no varía ya que no se usó, sin embargo nos cobra porque dicen que es un estimado. Llamamos a la empresa y practicamente les faltó colgarme a la cara porque decían que no se creían que no había utiliazdo la calefaccion (dispongo de bomba de calor centralizada por toda la casa que ha sido el uso realizado). Les comenté que viniera un tecnico a revisar la instalación contadores etc. Me indicaron que NO, que el consumo SI o SI tenía que haberlo realizado. Me colgaron posteriormente haciendose pasar que se habia colgado la llamada. Desde entonces intento contactatar con ellos vía email, les evíe dos correos reclamandoles y tampoco cogen el telefóno. Me gustaría reclamarles aparte del importe no correspondiente daños y perjuicios por la falta de servicio, daño a mi integridad y honestamente lo que sea posible, porque de verdad me siento impotente. Adjunto ficheros. En la factura de Febrero se donde pone claramente ESTIMADO, cuando la lectura en ningun momento a variado debido a que no se ha usado.

Hice una matrícula en Febrero con ellos de éste año, a la semana llamé para que me lo anularan, por que finalmente no pude hacer el fp. Tras 50 llamadas y 5 citas para poder hablar con ellos, finalmente me tramitan la baja. Hice una financiación con sabadell, y ILERNA me dice que han devuelto el dinero, pero éste mes ya tengo el mensaje de que el dia 2/4 me vuelven a pasar la cuota de un préstamo total de 600€. Pido un justificante a ILERNA de la devolución y nadie me contesta. Necesito ayuda, gracias

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

LLEVO ESPEANDO EL REEMBOLSO 479,12 € POR LA NCELACION DEL PEDIDO QUE NUNCA LLEGOY LO UNICO QUE RESPONDEN ES Le informamos que hemos recibido su solicitud de cancelación correctamente. En los próximos 3-6 días hábiles un agente contactará con usted para finalizar el proceso. SI EMBARGO NUNCA LLAMAN Y SIGO ESPEANDO LA DEVUCION DESDE EL 24 DE FEBRERO

Hace 3 meses que me pasan un cobro en la tarjeta de 26,50€. Yo no tengo nada contratado con esa empresa. Necesito que anulen la suscripción y me devuelvan mi dinero!!