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Problema con un reembolso
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles, que en noviembre del 2023 compre un producto en Amazon y lo page con la tarjeta que tenia vinculada en una cuenta en su entidad. El pasado febrero devolví el producto y Amazon me reembolsaba el importe en la misma tarjeta de la compra. Pero tanto la cuenta de su entidad como la tarjeta las cancele durante el 2024. Amazon me confirman que enviaron el reembolso a su entidad bancaria el pasado 21 de febrero y que esta aceptada, con lo que la responsabilidad de la devolución es suya. Después de intercambiar varios correos electrónicos con su departamento de atención al cliente no me han dado ninguna una respuesta satisfactoria. Adjunto los siguientes documentos: DNI, respuesta de Amazon, comunicación atención al cliente N26 SOLICITO: Revisen sus datos y que por favor se pongan en contacto para facilitarles un nuevo numero de cuenta para ingresar el reembolso pendiente por parte de Amazon. Sin otro particular, atentamente.
Problemas con cancelación y reembolso
Hola! He hablado con vuestra atención al cliente, más de 6 veces, de las cuáles una de ellas esperé 1hora (tengo captura de pantalla) para que no me dejarais dar de baja la suscripción. Esto viene porque el día 6/11/2025 me cobrasteis una cuota de 99,99€ sin previo aviso. En ese mismo día conseguí hablar con una mujer de atención al cliente a la que le expuse mi caso y me mandaron un email diciendo que se me reembolsarían 50€ (en mi email sigo teniéndolo). Lejos de devolverme nada, sigo sin usar la aplicación para nada ni interés ni conocimiento para usarla, me habéis tenido perdiendo el tiempo durante horas. Reclamo mi devolución completa y mi baja absoluta de cualquier servicio relacionado con ustedes .
Reembolso
Hace seis meses hoy que falleció mi madre, no use el servicio de Taxis, ni esquelas, ni recordatorio, llevo 30 años pagando el doble que cualquier cliente, el caso es que tengo gente cercana que la misma compañía ha devuelto dinero incluso con traslado incluido y ni me contestan a la diferencia que hay en esos servicios con el mío, solo me dan su factura y que lo que tengo contratado es menos cuando son ellos mismos los que ponen los precios. Quiero que me devuelvan el dinero, me siento engañada podía haber hecho unos cuantos entierros con lo que he pagado.
Cancelación de deuda
Asunto: Solicitud de intervención por deuda registrada en CIRBE – Banco La Caixa Estimados señores de la OCU, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su ayuda y asesoramiento en relación con una deuda antigua que sigue apareciendo registrada a mi nombre en la CIRBE, correspondiente a un préstamo con la entidad bancaria La Caixa. Se trata de un préstamo concedido aproximadamente en el año 2013 y que, según la información que aparece actualmente en el informe de CIRBE, continúa figurando con un importe pendiente de aproximadamente 5.700 euros. El problema que me encuentro es que esta información sigue apareciendo en el registro y actualmente me está bloqueando cualquier posibilidad de solicitar financiación, préstamo o hipoteca, a pesar de que: • No he recibido en los últimos años ninguna reclamación judicial ni extrajudicial por parte de la entidad. • No he firmado ningún reconocimiento de deuda posterior. • No tengo constancia de ningún procedimiento judicial abierto en relación con este préstamo. Hace aproximadamente dos meses, a través de mi abogado, enviamos una reclamación formal solicitando aclaración sobre el estado real de esta deuda y su posible cancelación o regularización, ya que han pasado muchos años desde el supuesto vencimiento del préstamo. A día de hoy no hemos recibido una respuesta clara ni una solución por parte de la entidad, y mientras tanto esta información continúa apareciendo en CIRBE, lo cual me está perjudicando gravemente a nivel financiero, impidiéndome acceder a financiación. Por todo ello, solicito su ayuda para: • Revisar esta situación. • Orientarme sobre los pasos que debo seguir para que se aclare definitivamente el estado de esta deuda. • En caso de que corresponda, solicitar la cancelación de esta información en los registros correspondientes. Adjunto a este correo la documentación de la reclamación previa enviada a la entidad bancaria. Agradecería mucho su intervención o asesoramiento para poder resolver esta situación que actualmente me está bloqueando financieramente. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Mante Karnaciukaite NIE: X3895813G Teléfono: 658344230 Correo electrónico: maylogisticexpres@gmail.com
kit digital
Presento esta reclamación porque inicialmente se solicitó el Kit Digital correspondiente a la ayuda de 2.000 €. Posteriormente, la empresa se puso en contacto conmigo para informarme sobre una ayuda adicional de 1.000 €, a lo que respondí claramente que no me interesaba solicitarla. Al cabo de aproximadamente un año, me indicaron que debía realizar la ratificación de los 2.000 €, argumentando que, si no lo hacía, tendría que pagar esa cantidad de mi propio bolsillo. Yo les comuniqué que ya no me permitía realizar la ratificación, ya que el plazo había pasado. Mi sorpresa fue que me enviaron un enlace indicándome que desde allí podría realizar la ratificación. Sin embargo, cuando me di cuenta, ya era tarde: mediante engaños y falsas explicaciones habían solicitado también los 1.000 € adicionales en mi nombre, algo que yo había rechazado previamente. Además, no he recibido ningún servicio, ordenador ni ningún tipo de prestación relacionada con esos 1.000 €, que supuestamente debían destinarse a dicho fin. En definitiva, considero que he sido engañado y presionado mediante información falsa, utilizando mi situación para solicitar fondos europeos adicionales sin mi consentimiento y sin prestar ningún servicio a cambio. Por todo ello, presento esta reclamación para que se investiguen los hechos y se tomen las medidas correspondientes.
Problemas con vehiculo
Compré un vehículo este verano con ellos. Una vehículo de noviembre del 2022, tres años de antigüedad. Y desde que lo tengo no ha hecho más que darme problemas desde el primer mes. Les he reclamado a ellos como intermediarios y al vendedor y ambos se desentienden excusandose en la garantia, cuando cualquier vehículo que compras tienes derecha a devolución por vicios ocultos de un año. No es normal que un coche tan nuevo de tantos problemas. Desde entonces, despues de estar toda la vida con caixabank, me he cambiado la nómina. Ellos solo saben que cobrar pero solucionar nada.
Prima año 2026 - Póliza: 66622003/50415
Póliza: 66622003/50415 Estimados señores de Caser Seguros, Me dirijo a ustedes en relación con la reclamación que he presentado mediante la hoja oficial de quejas y reclamaciones de la Junta de Andalucía referente a la subida del 60% de la prima correspondiente al año 2026 de mi póliza. Dicha subida me parece totalmente abusiva, especialmente teniendo en cuenta que el seguro además incluye copago, lo cual incrementa aún más el coste para el asegurado. Asimismo, deseo señalar que llevo aproximadamente 20 años como cliente de su compañía, por lo que considero especialmente decepcionante este incremento tan elevado en la prima. He enviado en varias ocasiones la hoja de quejas y reclamaciones para que sea debidamente sellada y firmada por su parte, tal y como establece el procedimiento, sin haber recibido hasta la fecha ninguna respuesta ni la devolución del documento firmado. Por este motivo, les solicito formalmente que procedan a sellar, firmar y devolver la hoja de reclamaciones a la mayor brevedad posible, con el fin de poder continuar con el trámite correspondiente ante la Junta de Andalucía. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, me veré obligado a trasladar la reclamación directamente a los organismos de consumo competentes. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Simona Pasquini Póliza: 66622003/50415
Baja
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
CANCELACION CUENTA - AVISO DE MOROSIDAD
Estimados/as, Soy ex-cliente de Deutsche Bank (DB) desde el 25 de marzo 2025 fecha que les envié todos los formularios que DB me solicitó firmar para cancelar todos los productos que estaban ya con balance cero y sin ningún pago pendiente por mi parte. Aún así sigo recibiendo comunicaciones de comisiones impagadas posteriores a esa fecha e incluso aviso de mi posible incorporación a ficheros de morosidad. A pesar de numerosas comunicaciones con diferentes empleados de DB que me aseguraron regularizar la situación. Adjunto los siguientes documentos: - Correo electrónico del 25marzo2025 «Baja cuenta» junto con los formularios firmados de cancelación de todos los productos. - Avisos de adeudos y morosidad. - Correo electrónico del 12 enero 2026,»DEUTSCHE BANK - CANCELACION CUENTA - AVISO DE MOROSIDAD» conteniendo la respuesta de Servicio Atención al Cliente de DB así como la larga cadena-historial de e-correos relacionados con este asunto enviados a diferentes empleados de DB. SOLICITO YA LA RESOLUCIÓN DE ESTA SITUACIÓN Y ME ENVIEN POR ESCRITO: 1. Certificado de BALANCE A CERO de todos los productos (cuenta, tarjeta débito y tarjeta de crédito), comisiones, intereses, etz... 2. Certificado que mi nombre NO figurará en ningún registro de impagos, morosos, o similares debido a mi relación con Deutsche Bank atentamente. GFB
REEMBOLSO IMPUESTOS Y GASTOS
El 29 de abril de 2025 vendí en escritura pública a la empresa SILDERA POWER, S.L. a través de su administrador único Jalil Mojaded un piso en la calle Recoletos 21, 4º D de 28001 Madrid con el compromiso en escritura publica de pago prorrateado de tasas. Además le cedí el uso de una plaza de garaje en el parking Serrano Park de la Puerta de Alcalá de la que me ha dejado de abonar dos mensualidades. En resumen: . La venta fue el 29 de abril de 2025 por lo que la compradora disfrutó del bien durante 8 meses, lo que supone una obligación de pago de las 2/3 partes de los importes de los tributos. Le corresponden por tanto las siguientes cantidades: 1) Impuesto de Bienes Inmuebles (IBI) 3.746,84 € de los que usted debe abonar 2,497,89€ 2) Tasa Gestión Residuos Urbanos (Basuras) 884,10 € de los que a usted corresponden 589,40 €. 3) Plaza de aparcamiento noviembre y diciembre 2025 ( 79,71 € x 2) 159,42 € TOTAL ADEUDADO 3.246,71 €
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