Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
24/06/2025

Cobro indebido de una deuda ya pagada

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que estoy a la espera del reembolso a mí favor de un cobro realizado por vuestra parte el día 15 de abril de 2025 cuando la deuda ya estaba pagada desde el 10 de octubre de 2024 SOLICITO: la devolución de mi dinero lo antes posible Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. R.
24/06/2025

No devolución

En febrero compré un coche en autosmoliere y entregué el mío, hay un contrato de compraventa y todavía no me han ingresado en mi cuenta el dinero de la venta de mi coche, no paro de reclamar y no hacen ni caso, quiero mi dinero aunque sea poco porque hicimos el contrato de compraventa y cuatro meses después no me han hecho ninguna transferencia con el dinero acordado

Resuelto
M. V.
24/06/2025

Intereses usurarios

Tengo un contrato de una tarjeta de crédito con CaixaBank. Les pedí los contratos y el cuadro de amortización en los cuales se utilizan TAE de más de 23% y del 29% he pagado más de 5.000€ de intereses por 4.200€ de capital inicial y dicen que el interés no es notablemente superior…

Cerrado
J. C.
24/06/2025

Usura

Tengo un prestamo de 400€ en 3 meses. Si pudiera pagarlo a tiempo serian 630. El tema és que no puedo y se niegan a darme alternativas. Y estoy que me colgarr

Cerrado
J. M.
24/06/2025

Darme de baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. B.
24/06/2025

Problema con entrega de vehículos de renting en RACC RENTING

Buenas tardes, en el mes de noviembre comenzamos con los trámites para el renting de varios vehículos en RACC RENTING, al día de hoy, mes de junio, no tenemos información de donde están dos de estos vehículos, llamamos una y otra vez, por supuesto en el 98% NO atienden las llamadas, y las pocas veces que lo han hecho no hemos obtenido ningún tipo de información, el comercial que tan amablemente nos dio la bienvenida en noviembre no coge las llamadas, no nos contesta los mensajes, nadie nos da información, no nos dejan anular dichos contratos porque nos penalizan, y hemos tenido que ir alquilando vehículos cada dos por tres porque nuestro trabajo es ir cada día de un sitio a otro, ya que nuestros trabajadores se desplazan cada día a muchos km de distancia, con el consiguiente daño económico, irreparable, aparte de la impotencia de no saber nada. Necesitamos, por favor, una respuesta. Gracias

Cerrado

Sin cumplir los términos del contrato

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [lo establecido en la cláusula ….del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula …del contrato, la no entrega copia firmada del contrato, las comisiones o gastos regulados en el contrato, ...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para (...). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
V. M.
24/06/2025

Problema con el reembolso

He dado dos partes por daños propios después de un pequeño siniestro, teniendo seguro a todo riesgo sin franquicia. Lleve el coche el miércoles 9 de abril a un taller para su reparación (que aparece en la app de mapfre como recomendado) y me comentaron que con Mapfre debía abonar yo la factura y luego me abonarían el 100% de la factura. Pues bien el jueves se pusieron en contacto conmigo para decirme que ya habían hecho el abono y las ordenes de transferencia por el importe que ellos consideraban pero sin dejarme claro que no era el 100% del importe. Cuando mire los importes y me di cuenta que era aproximadamente el 50% lo que me habían devuelto, llame al taller ya habían reparado el coche por lo que no tuve más remedio que pagar la reparación. RECLAMO QUE SE ME ABONE EL 100% DE LA FACTURA YA QUE YO NO SABÍA QUE NO CUBRIRÍAN TODO EL COSTE DE LA REPARACIÓN Y SOBRE TODO NO DI MI CONSENTIMIENTO EN NINGUN MOMENTO PARA QUE PROCEDIERAN A LA REPARACIÓN (LO HUBIERA LLEVADO A UN TALLER QUE ME ABONARAN EL TOTAL) No obstante, el lunes 14 puse una reclamación en una oficina de Mapfre, donde me dieron la razon, y me dijeron que me llamarían pronto para resolver la disputa. Nunca llamaron La semana siguiente puse otra reclamación vía telefónica ya que me decían que las reclamaciones en oficina ellos no las podían gestionar por telefono. El mismo resultado, me dijeron que me llamarían pero nunca llamaron. Volvi a pasar por su oficina y me dijeron que la reactivaban y me llamarían.Nunca llamaron. Toda la documentación que adjunto me llegó una vez que el coche ya estaba reparado sin mi consentimiento, por tanto sin margen de decisión por mi parte. Mención especial quiero hacer a que la seora Maria Teresa Peña responsable de mi expediente, en ningún momento fue clara al respecto de que importe me iban a abonar, cuando le dije que el taller me habia dicho que sin problemas sería el 100%. Esta señora me dió largas y me dijo que lo revisase, que ya lo tenía todo en el correo, una vez más sin mi consentimiento expreso.

Cerrado
G. P.
24/06/2025

Cancelar suscripcion y reembolso de todas las cuotas

Buenos dias,me han estando cobrando cuotas sin permiso y sin explicarlo bien,no te puedes poner en contacto,es imposible...quiero la devolución de todas las cuotas o denunciare

Cerrado
J. S.
24/06/2025

EL PROBLEMA ME HICIERON CARGOS SIN PREVIO CONOCIMIENTO DE LOS MISMOS

Hola, estuve mirando préstamos, cuál fue mi sorpresa que de una financiera, salte a la suya con el préstamo aprobado, pero sin recibir por algún motivo, préstamo alguno, así con ustedes unos cuantos cobrándome, de la tarjeta con la verificación previa en otra financiera que llevo ha,ustedes y que me han cobrado primero 0.99 y después la cantidad día 20 de Junio 31Euros. Así mismo sus asociados afines o ligados ha ustedes. Credalitas. 0.99. DESPUES 30.99 CREDIPERFECT 0.99 y despues 29euros. CREDIAHORRO 0.99 Y DESPUES 34euros. PARECE QUE DE UNAS A OTRAS DERIVAN A LOS CLIENTES PARA COBRARLES ,CARGAS SIN PREVIO CONOCIMIENTO HASTA APARECER LA PAGINA Y EL CONTRATO POR SORPRESA PREVIAMENTE AUTORIZADO SIN SABER QUE EMPRESA APARECE.YA CONFIRMANDO LOS CARGOS SUSCRIPCIÓN SIN PREVIO AVISO POR LA ANTERIOR PRESTAMISTA QUE DERIVA. PARECE QUE CREDYLITO Y CREDILISTO TIENE LA MISMA POLITICA DE COBRO NO COMUNICADO PREVIAMENTE AL DERIVARTE.

Cerrado

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