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Pago Intereses Abusivos

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Financiación

Tu reclamación

J. D.

A: Loaney

07/03/2026

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Loaney y Prestamato, y titular de varios micropréstamos formalizados entre noviembre en 2025, casitodos ellos actualmente liquidados y hay 2 con importes pendientes. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con los intereses/TAE, comisiones y recargos aplicados en dichos micropréstamos, que considero claramente desproporcionados y usurarios. Y por ello: Tras revisar con detalle el coste total de dichos préstamos, he comprobado que el importe que finalmente he terminado pagando (sumando intereses/TAE, comisiones y recargos) resulta claramente desproporcionado en relación con el capital que realmente se me prestó y con la duración de los micropréstamos. En la práctica, esto ha supuesto que por importes pequeños y plazos cortos se hayan aplicado costes muy elevados, generando una devolución total muy superior al dinero recibido. Por este motivo, considero que el coste aplicado es notablemente superior al normal y, por tanto, usurario, conforme a la Ley de Represión de la Usura SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: 1. Declarar la nulidad por usura de los micropréstamos suscritos tanto con Loaney como con Prestamato. 2. Realizar una liquidación completa de todas las operaciones y proceder a la devolución de todas las cantidades abonadas que exceden el capital efectivamente prestado, incluyendo intereses ordinarios, intereses moratorios/recargos y comisiones o costes asociados. 3. En caso de que mis datos hubieran sido comunicados a ficheros de solvencia patrimonial (ASNEF/BADEXCUG/Experian u otros), proceder a su cancelación/rectificación inmediata y acreditar dicha cancelación por escrito. 4-Un PDF con todos los contratos de Loaney de 2025 -Un PDF con todos los contratos de Prestamato Ya que em ambos casos no poseo dicha documentación Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente.

Mensajes (5)

Loaney

A: J. D.

07/03/2026

Su solicitud (450831) ha sido recibida y está siendo revisada por nuestro personal de atención al cliente. Para añadir comentarios adicionales, responda a este correo electrónico. Reclamar Mar 7, 2026, 14::00 GMT+1

Loaney

A: J. D.

10/03/2026

Hola Reclamar, Nos encantaría que nos dieras tu opinión sobre la ayuda recibida por mail en relación a tu consulta. Sólo te llevará un momento contestar a la siguiente pregunta. Haz click en el link: How would you rate the support you received? Good, I'm satisfied Bad, I'm unsatisfied Aquí tienes un breve recordatorio de la pregunta formulada a nuestro servicio de atención al cliente: Alexandra Covaci (Loney Finance SL) Mar 9, 2026, 13::11 GMT+1 Buenos días, Le escribimos en relación con la reclamación planteada, sobre la cual queremos plantear la siguiente propuesta: El cliente tiene un crédito abierto, nº 1152901, por importe principal sin intereses de 410€. Para el cierre de esta situación y del crédito anteriormente mencionado, proponemos el abono del capital principal sin intereses, es decir, de los 410€ prestados por esta entidad. Si se encuentra en conformidad con esta propuesta, por favor, responda a este email, para remitirle el acuerdo. Quedamos a la espera de su respuesta, Un saludo, Valeria Maestre (Loney Finance SL) Mar 7, 2026, 14:03 GMT+1 Hola, Hemos recibido su solicitud y la hemos trasladado al departamento correspondiente para su tramitación. Recibirá la respuesta en unos cuantos días laborables, intentaremos responderle a la mayor brevedad posible. Reclamar Mar 7, 2026, 14:00 GMT+1

J. D.

A: Loaney

10/03/2026

Hola, no estoy conforme, puesto que es cierto que tanto con el préstamo de Lonaey como en el de Prestamato aún están por pagar, hay que contar con los intereses desproporcionados de crédito anteriores y alguns extensiones por las que he pagado y todo éso se ha de regularizar. Si ésto no se hace, tendré que solicitar ayuda jurídica par reclamar todo lo que he pagado de más

Loaney

A: J. D.

10/03/2026

Su solicitud (452576) ha sido recibida y está siendo revisada por nuestro personal de atención al cliente. Para añadir comentarios adicionales, responda a este correo electrónico. Reclamar Mar 10, 2026, 16::00 GMT+1

Loaney

A: J. D.

11/03/2026

Hola Reclamar, Nos encantaría que nos dieras tu opinión sobre la ayuda recibida por mail en relación a tu consulta. Sólo te llevará un momento contestar a la siguiente pregunta. Haz click en el link: How would you rate the support you received? Good, I'm satisfied Bad, I'm unsatisfied Aquí tienes un breve recordatorio de la pregunta formulada a nuestro servicio de atención al cliente: Alexandra Covaci (Loney Finance SL) Mar 10, 2026, 16::33 GMT+1 Buenas tardes Jordi, Acuse de recibo de la comunicación que nos realiza, y en este sentido comentarle que esta entidad está haciendo un esfuerzo para llegar a una solución amistosa, que sea lo más beneficiosa para ambos, de tal forma que nuestra última oferta, siendo que ustedes como clientes aceptan las condiciones en las que contratan, es la condonación del crédito nº 1152901, en compensación con los intereses devengados. Quedamos a la espera de su respuesta, Atentamente, María Carolina Ballestas (Loney Finance SL) Mar 10, 2026, 16:01 GMT+1 Hola, Hemos recibido su solicitud y la hemos trasladado al departamento correspondiente para su tramitación. Recibirá la respuesta en unos cuantos días laborables, intentaremos responderle a la mayor brevedad posible. Reclamar Mar 10, 2026, 16:00 GMT+1


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