Últimas reclamaciones

Realicé un parte por daños en el interior de mi casa debido a la rotura de una cloaca y se ha desentendido de todo: de la obra para el arreglo de la tubería y de los daños en las paredes en el interior de la vivienda. Realicé un peritaje de mi parte porque no estaba de acuerdo con el que realizó linea directa y la reclamación correspondiente y me vuelven a decir que el seguro no me cubre nada.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de reclamarles por varios cargos de 31.98 euros en mi cuenta sin tener ningún servicio contratado con ustedes. Y ello por: reclamo la devolución de ambos cargos así como la extricta anulación inmediata de mis datos personales en sus registros. Adjunto los siguientes documentos: Pantallazo de cargo indebido SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del dinero y baja inmediata de datos Sin otro particular, atentamente.

Tengo 2 moviles + 1 fibra optica. No tenia ninguna permanencia. El dia 21/01/2025 solicite aumentar los datos de navegacion y mejorar la tarifa. Me ofrecieron 50Gigas en cada uno de los 2 telefonos y un bono gratuito de 50GB a compartir entre los dos telefonos. Ademas la tarifa final me bajaba de precio. Me parecio interesante y accedi a la contratacion aceptando una permanencia de 12 meses. Hoy 06/02/2025 despues de recibir varios sms indicandome que "estas navegando en el extrangero y ya no tienes GB pero no te preocupes que puedes seguir navegando a baja velocidad". Acabo de llamar a yoigo y por primera vez me aclaran que como mi consumo de GB en 1 movil es principalmente en Francia, no puedpo consumir lo contratado a maxima velocidad, sino a muy baja velocidad (no me deja entrar en paginas web ni descargar documentos...) por lo que lo que he contratado no me sirve. Cuando solicito a yoigo que me vuelva a la tarifa anterior me dice que tenia 14 dias para reclamar pero como han pasado 16 me tienen que aplicar una penalizacion de 396,03€ para cancelar todas mis cuentas con YOIGO. Me siento totalmente engañado de haber contratado una tarifa que "no funciona" y un robo la penalizacion de 396.03€ por cancelar mis cuentas con 16 dias de uso de la tarifa.

Hace 20 días empezó a aparecer moho en el cuarto infantil, vino el seguro y nos comunico que era una tubería rota. 3 días después sin tener noticias de ellos e llamado yo y me comunican que no lo cubre porque el seguro lo tenemos contratado solo desde septiembre que fue cuando adquirimos la vivienda. Se basan en decir que la tubería estaba rota de antes cosa que no pueden confirmar y el moho salió recientemente con lo cual puede llevar hasta enfermedades.

Hola, Llevo varios meses sin poder acceder al espacio cliente on-line porque, una vez introducido mi D.N.I. y mi contraseña, me piden una clave que me envían por SMS pero este SMS nunca llega.En su línea de atención al cliente me dieron de baja como cliente y me pidieron que me volviese a registrar pero me encuentro con el mismo obstáculo: al final del proceso de registro me piden una contraseña enviada por SMS y dicho SMS nunca llega.Llevo varios años accediendo, y también haciendo operaciones siempre con el mismo número de móvil, a través del espacio cliente sin ningún problema y quisiera saber de qué forma me pueden solucionar el problema de acceso que tengo desde hace unos meses.Muchas gracias por su atención.Beatriz Machado

Estimados/as señores/as: Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de DEBITO banco santander 5489 .... .... 8409 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de [19/11/2024 .099 € … 12/12/2024 30.99€ 12/12/2024 30.99€ duplicado 19/12/2024 31.98 € 30/12/2024 31.98€ 31/01/2025 31.98 € €se solicito informacion para credito, realizando un cargo contra tarjeta de 0.99€, posteriormente sin autorizacion se han seguido realizando cargos en dicha tarjeta sin estar autorizados solicitamos reembolsen dichos importes . y den de baja definitivamente dichos cargos en la tarjeta de credito Y DEBITO . Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir de cualquier tipo de suscripción o servicio de la que soy titular. Y ello por: no estoy de acuerdo con los cargos realizados en mi cuenta bancaria. Adjunto los siguientes documentos: Extractos del banco SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato además de un reembolso de los cargos realizados en mi cuenta bancaria Sin otro particular, atentamente.

Reclamacion 588867 Expediente 1086686 Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Andrés Alberto Angulo Martínez de mi póliza de seguros de mi vehículo seat leon 2884 htl. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con del contrato, de hacer el 20 % de descuento al traer otro seguro como el de hogar el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula del contrato verbal establecido el jueves 30 de enero por varios departamentos de contratación Y ello por efectuado el cambio de cesión de póliza de hogar de la vivienda c/fernando mora 4 - 1º el día 5 me informan que no se va a realizar ningún descuento, tras consultarlo me dicen que si y me reiteran el mismo importe de renovación comentado el día 30 sin descuento de 561,24 €. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que efectuen el descuento pertinente y la devolución del gasto de la cesión de póliza que me aseguraron que no tenía ningún coste de 0,48 €. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Pongo esta reclamación puesto que hace dos meses (del 6 al 13 de diciembre de 2024), hice un viaje a Nueva Orleans (EEUU) y contraté un seguro de viaje "VIAJE PREMIUM" con HEYMONDO, que cubría, entre otras muchas cosas, rotura de equipaje, con cobertura hasta 3500 €. En el viaje de vuelta, la compañía me rompieron una rueda de la maleta, por lo que hice la reclamación pertinente a Heymondo. Ellos lo aceptaron y me pusieron en contacto con la empresa aseguradora, IMA IBERICA, a quien envié toda la documentación que me pedían el 23/12/2024. Al no recibir ninguna respuesta tras el envío de toda la documentación, escribí un mail el 12/01/2025 para preguntar si tenían alguna noticia, casi tres semanas después. No tuve respuesta. El 20/01/2025, un mes después del primer mail donde envié todo, volví a escribir, esta vez incluyendo en el mail a Heymondo. De nuevo, sin respuesta. Hoy 06/02/2025, continúo sin una respuesta, MÁS DE UN MES después de mi reclamación. Como asegurada tengo derecho, mínimo, a una contestación, y por supuesto, a una compensación, tal y como se indica en el contrato firmado. El "número de cliente" indicado es el número de póliza.