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Cobros de mensualidad sin autorización
Cancelé mi cuenta en Dazn en Abril 2023 y recibí un email de confirmación de la cancelación por su parte. Han seguido cobrándome la cuota sin autorización hasta el mes pasado que tuve que cancelar el pago por pay pal. He llamado y contactado con ellos en numerosas ocasiones durante este tiempo y no han hecho nada.
Problema con reembolso
Realice un pedido de un pantalón a esta tienda, el pantalón se encontraba en promoción. Cuando recibí el pedido ni el modelo ni la talla coincidían, reclamé esto a la tienda para que me enviaran el pantalón correcto y ellos se excusan en que al ser un producto en promoción no tiene ni devolución ni cambio, cuando ellos me han enviado un producto que nada tiene que ver con las fotos
Problemas en la devolución de la fianza
Hola, hice una reserva en Booking en un alojamiento Benalbeach, en Benalmádena, gestionado por ALFRESCO Stays el 29.09.23. A la hora de devolverme la fianza de 100 euros, me contestan tras preguntarles yo el retraso en la devolución, que no me lo devuelven porque el casillero de llaves está defectuoso. Les he escrito en tres ocasiones para pedirles más explicaciones y una foto del casillero supuestamente dañado y no me contestan. El casillero funcionaba perfectamente cuando nosotros dejamos el apartamento. Por otro lado, la atención al cliente de esta empresa fue lamentable durante nuestra estancia. Tuve varios mensajes con ellos para reclamar el olor a tabaco, una cama con un cerco enorme de pis y cosas que faltaban en el apartamento y no me hicieron ningún caso. Para colmo, luego se quieren quedar con la fianza! Es más si yo no les reclamo la fianza, nunca me habrían notificado que se la quedaron. Están estafando y robando a la gente! He leído en Booking más reseñas de gente a la que les han quitado la fianza también alegando cualquier burdo motivo.Un saludo y gracias
Suscripción fraudulenta
Contraté un servicio por valor de 1€ por periodo de prueba y sin que yo lo supiera ni lo contratara me hicieron abonado por 49,90 al mes y sin compromiso. No tengo contratada ninguna suscripción. Ya me han cobrado la primera mensualidad. Al instante cancelé el cobro a través de su web (y en ella dije que no quería el servicio ni lo había usado) y no quiero disfrutar de sus servicios ni los he disfrutado, solo el periodo de prueba de 1€. No voy a pagar por un servicio que no he utilizado. he enviado mail de reclamación a contact@we-pdf.com.
Cobros indebidos
El pasado 22 de septiembre utilicé los servicios de la empresa Just Answer para realizar una consulta rápida con un abogado. Tuve que introducir los datos de mi tarjeta para abonar los 5€ que cuesta el servicio. El día 28 de septiembre y el día 28 de octubre me realizaron dos cargos de 49€ cada uno el cual no he autorizado ni he sido informada y por tanto no tienen mi consentimientos. Solicito a la empresa la devolución del importe cobrado indebidamente de 98 euros así como la eliminación de mis datos personales de su banco de datos y que no vuelvan a realizar ningún cargo. Gracias
incumplimiento del Punto 4 del contrato
Buenos días.Tras vender el piso de Zaragoza y pagar el importe del traslado de la Alarma (Junio de 2023) y tras repetidos intentos por mi parte de contactar con el técnico, obteniendo siempre la misma respuesta (le llamaremos en 24/48h) y sin encontrar respuesta hasta la fecha Octubre de 2023, vengo a solicitar:- La revocación y anulación del contrato y su permanencia por incumplimiento del punto 4 de dicho contrato por parte de ADT y del incumplimiento del contrato de compromiso por parte de ADT.- El reintegro de las cuotas desde que compre la casa nueva (nueva ubicación de la alarma que nunca llegó). Meses de Agosto, Septiembre y Octubre ascendiendo a la cantidad de 128,19 euros a fecha de hoy.Por lo que me pongo en contacto con ustedes nuevamente, antes de agotar esta vida y recurrir al Procedimiento Penal.Sin otro particular, espero su pronta respuesta
Acoso por no pagar un servicio de suscripción que no voy a utilizar
Buenas tardes , me he negado en el dia 1 de septiembre 2023 a pagar una cuota de suscripción de unos servicios de abogacia con Legalion, ya que mi experiencia con ellos acompañada de varios errores y organización en el que comento vía telefónica y mail mi descontento a su compañia . Y por supuesto informo que no voy a abonar un servicio que no voy a consumir. Por mucho que un contrato diga que se debe de avisar con mes de antelación de la no continuidad de la suscripción. Se como consumidor múltiples puedo negarme a pagar algo que no voy a utilizar ni consumir. Ademas de tener la constancia de las múltiples quejas a la hora de llevar mi caso concreto como el dinero ya pagado, y quedando pendiente de pagarles lo correspondiente que debo pagar una vez conteste el juzgado y se me abone mi indemnización ( pero esto es otro tema) si yo comunico reiteradamente quejas y mal funcionamiento de un servicio es evidente que no quiero continuar con una suscripción de un contrato no permanente.Aun asi me encuentro con acoso constante por diferentes medios en el que me he visto en posición de denunciar a consumo y cabe la posibilidad que acabe denunciando en la guardia civil por acoso, ya que no comprenden que desde el día 1 de septiembre yo no quiero NINGUNO de sus servicios , mas que los ya pagados a esperas de contestación.
Fraude electrónico por falta de seguridad en Booking
Hola,Recibí un mensaje en la misma plataforma de Booking en el que el alojamiento me hablaba de que había habido un fallo con la confirmación de la tarjeta y que debía autorizar el pago para garantizar la reserva. Pulse el link que me indicaban y realicé el pago.Poco después recibí un mensaje sobre una brecha de seguridad en Booking diciendo que ignorase el mensaje anterior.Cuando contacto con Booking su servicio de atención al cliente desvía el problema diciendo que el alojamiento no me devolverá el dinero ya que ellos no lo han cargado, cuando es la propia Booking, al comprometer la seguridad y exponer los datos de los clientes quien debería devolverme dicho dinero.Exijo que Booking me reembolse el dinero, ya que independientemente de que yo haya pulsado en su enlace, ha sido porque cualquiera puede hacerse pasar por el hotel en su plataforma favoreciendo este tipo de estafas.
Problema com el reembolso
Buenas tardes,Le escribo para informarle de una situación que ocurrió y que espero pueda resolver, que resultó en la compra de sus servicios de parqueamento y el pago adicional de 210€ (tiengo todos los comprobantes).El pasado 24 de septiembre hice una reserva de parking en el parque aena Madrid Baraja, através de la web (Parkos.es). La reserva fue del 4/10 al 22/10, con un coste de 59€, que se pagó inmediatamente.Cuando llegamos en recepción dicimos que teníamos una resierva e nos nos dijeron que sacáramos un ticket y así lo hicimos. El 4/10, el auto estaba aparcado en el estacionamiento respectivo, llegamos al estacionamiento alrededor de las 4:30 a.m.Al 22/10, cuando íbamos a recoger el coche, nos dijeron que el documento con la reserva no tenía el código necesario para ser identificado por el parque. Por este motivo, no fue posible considerar válida la reserva.Por lo tanto, tuvimos que pagar 210€ en total por la estancia, que tuvimos que pagar para sacar el coche del parking.Por tanto, pagar el parque nos está costando 59 + 210 = 269 €.Como clientes, habiendo pagado una reserva de 59€, solicitamos que se nos devuelva el importe adicional que tuvimos que pagar (210€), ya que no es culpa nuestra sino del servicio contratado que no nos indicó el código/comunicación respectiva.La devolución deberá realizarse a la misma tarjeta de pago.SaludosFrancisco Carriço
Problema reparación mal realizada
Hola, llevé mi coche a cargar aire acondicionado, el 27/04/2023 solo le pasaba eso, pero me repararon un par de cosas más, que confié en que estaban dañadas obviamente. El 05/10/2023 llamo porque ya no sale aire acondicionado de mi coche, y la respuesta por parte del taller, es que vaya y que miran si entra dentro de la garantía y que si no es así, me cobran 21 euros (no se de qué) porque vais a mirar algo que habéis reparado mal vosotros. Me siento engañada, así no deberías de trabajar, los talleres es algo importantísimo porque va tu vida en el vehículo y la vida de tu familia.
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