Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cargo indebido y suscripción no consentida

Con fecha 15/02/2026 realicé la compra de un billete de autobús a través de la página web de ALSA. Durante el proceso de compra, se me presentó una oferta adicional asociada a descuentos o beneficios, sin que quedara claro que dicha acción implicaba la contratación de una suscripción de pago. Posteriormente, he comprobado que se ha realizado un cargo de 18 € en mi cuenta bancaria por parte de Privicompras, correspondiente a una supuesta suscripción que en ningún momento he aceptado de forma expresa, libre e informada. Considero que se trata de una práctica comercial engañosa, ya que no se me facilitó información clara, comprensible y suficiente sobre la contratación de este servicio ni sobre la existencia de pagos periódicos asociados. Solicito: 1. La cancelación inmediata de cualquier suscripción asociada a mis datos. 2. El reembolso íntegro del importe cobrado (18 €). 3. La eliminación de mis datos personales de su base de datos. Asimismo, solicito que se tomen las medidas oportunas para evitar que este tipo de prácticas sigan afectando a otros consumidores.

Resuelto
J. B.
22/03/2026

Reclamo de titulacion

Buenos dias Hice una fp en farmacia en el centro ccc, finalice en julio del 2023 y luego me entregaron un certificado provisional y el dia 19/03/2026 y informan que no he sido promovida, esta muy indignada, ese centro es un desastre, no dan informacion, no contestan y nos pasa a todos los integrantes de la promocion. Solicito Por favor tomar carta en el asunto, en espera de repuesta. Gracias

Cerrado

Documentación instalación fotovoltaica

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por este medio tras intentar contactar por teléfono con su empresa todos los días, sin éxito, y enviar tanto WhatsApp como e-mail sin resultado alguno. SOLICITO que me envíen, como se habían comprometido, la documentación relacionada con la instalación realizada en mi vivienda, la cual finalizó el 12 de enero (mucho tiempo después de lo previsto). El pago completo de la instalación se hizo a principios del mes de diciembre para asegurarnos de que ustedes presentarían la documentación necesaria para podernos deducir lo correspondiente en el IRPF de 2025, cuyo plazo de presentación está próximo a iniciarse. El hecho de que no nos envíen la documentación nos está perjudicando económicamente también en cuanto a que estamos vertiendo a la red, gratuitamente, el exceso de energía que no consumimos. Tenemos que regularizar la situación cuanto antes para poder hacer el contrato adecuado con nuestra comercializadora y actualizar las condiciones para cobrar y almacenar nuestra producción de energía, como ellos nos indicaron. Entiendo que estas pérdidas correrán por cuenta de Social Energy. Agradecería que contactaran con nosotros a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. J.
22/03/2026

Error en el cobro deposito lleno

Realice un repostaje de deposito completo en la estación de Palma del Rio el 22-03-2026 y el deposito de mi vehículo (Dacia Sandero) según la ficha técnica tiene un volumen máximo de 50L. Aproximadamente me quedaban 5 litros de combustible en el deposito y sin entrar en la reserva. Según el ticket y surtidor, he repostado 50,19 litros de diesel excelente (1'654€/l). Si no he violado las leyes del espacio-tiempo y de la termodinámica, no se como he podido circular con nivel de diesel negativo en mi vehículo. Me gustaría recibir una explicación de este suceso y en el caso de que proceda (que espero que sí) una compensación por el fallo y que se revise el caudalímetro del surtidor. Gracias.

Resuelto
J. C.
22/03/2026

PROBLEMA CON LO QUE HAN FACTURADO

Me dijeron que eran igualmente REPSOL pero que me mejoraban el precio, me han facturado del 10/2/26 al 16/02/26, me dí de baja el mismo día 16/02/26 y me han facturado 36,27€ de penalización, cuando realmente he estado 6 días y tenía hasta 14 para desistir. Me dí cuenta que era un engaño gracias a que me llamó Repsol para confirmar la baja y me informaron que no tenían nada que ver con ellos, a lo que no seguí con la baja de Repsol y sí con la baja de Factor Energía. Ya que incluso me dijeron que podía hasta seguir utilizando la aplicación de Repsol que tenía.

Resuelto
M. Q.
22/03/2026

Exijo reunicacion en un hotel de similares caracteristicas y por la misma zona

Estimados/as señores/as: El día 26/11/2025 hice una reserva de Santa Croce 241, venecia, por una habitacion en su hotel. Desgraciadamente, me he encontrado con un email de cancelacion y el reembolso del importe pagado. Entiendo que tienen que tener una política de cancelación donde me tienen que reubicar en un hotel de similares caracteristicas y por la misma zona sin coste adicional. A fecha de hoy a menos de un mes del viaje, los precios de los alojamientos estan el doble y triple de caros. SOLICITO: La reubicacion a un hotel en la misma zona y de caraxteristicas similares, puesto que ahora me quedo colgada y me implica gastarme el doble de lo que tenia previsto. Aporto [enumerar documentación que se aporta: reserva, abono, comunicaciones] Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. C.
22/03/2026

20 e

Hola buenos días miren pongo la reclamación porque hice una recarga de 10 e de anticipo y entonces me dice que les debería 2 e, luego en 5 minutos ya ni tenía saldo ni datos, vuelvo a recargar 10 e y me dicen que tampoco tengo saldo ni datos porque resulta que la tarjeta que pague en un locutorio no me pusieron mis datos ni DNI ni nada pero ahora les adjunto los sma que me hicieron por wasasp gracias..

Cerrado
V. G.
22/03/2026

NO ENTREGAN EL PAQUETE

Hola realize un pedido en ebay todo bien hasta que llega a España y lo recibí paack. Solo se limitan a reprogramar el pedido me he molestado en llamar y me dicen que me lo entregarán al día siguiente pero no es así . Ellos tiene el pedido desde el día 16/03/2026 , cambié el pedido a un punto paack go a ver si así me lo entregaban pero nada ni con esas. Solicito la entrega inmediata de el paquete

Resuelto
J. S.
22/03/2026

CANCELACION RESERVABOOKING 40-868421881

ASUNTO: Reclamación de reembolso íntegro por cancelación de vuelos (reserva nº 40-868421881) A la atención del servicio de atención al cliente de Booking.com: Yo, D./José Luis Serrano Rodríguez con DNI 28.701.168C me dirijo a ustedes en relación con la reserva nº 40-868421881 realizada a través de su plataforma, correspondiente a vuelos con destino final Katmandú con fecha de salida 26 de marzo 2026 y vuelta 4 de abril del 2026 Los vuelos incluidos en dicha reserva han sido parcialmente cancelados por las compañías aéreas, afectando de forma esencial al itinerario contratado. Además, el viaje tenía como destino una zona actualmente afectada por un conflicto bélico (Irán), lo que imposibilita la realización del mismo en condiciones de seguridad. Dado que se trata de una reserva única gestionada a través de su plataforma (aunque operada por varias aerolíneas), la cancelación de parte del trayecto supone la imposibilidad de disfrutar del servicio contratado en su totalidad, perdiendo el viaje su finalidad. En base a lo anterior, y conforme a la normativa europea aplicable en materia de transporte aéreo (Reglamento (CE) 261/2004) y normativa de consumidores, SOLICITO: 1. El reembolso íntegro del importe total abonado por la reserva completa. 2. Que dicho reembolso se realice por el mismo medio de pago utilizado en la compra. 3. Confirmación por escrito de la tramitación de la devolución en un plazo máximo de 7 días. En caso de no recibir una respuesta favorable, me veré obligado/a a iniciar las correspondientes reclamaciones ante organismos competentes como la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y las autoridades de consumo, así como, en su caso, acciones legales. Adjunto a este escrito copia de la reserva y comunicaciones recibidas sobre la cancelación. Quedo a la espera de su respuesta. José Luis Serrano Rodriguez 28701168C Telf 687430617 Email: jlserrano.rod@gmail.com

Resuelto

Cobro no autorizado.

ME INTENTAN CARGAR UNA CUOTA DE 18,00 € DE , CASH.PRIVICOMPR SEGUN EL BANCO SANTANDER, SIN HABER HECHO NINGUN TIPO DE TRANSACCION POR INTERNET DE NINGUN TIPO.-

Resuelto

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