HECHOS.
El día 09/05/2026 compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web Ticketmaster.
Durante el proceso de compra ,se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que me parecen abusivos y no informados con la claridad debida ,como por ejemplo:
-Gastos de gestión de 68€
- Cuota del servicio 2€
RECLAMACIÓN Y DENUNCIA POR GASTOS ABUSIVOS EN COMPRA DE ENTRADAS.
Dichos cargos:
-No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso.
-No eran opcionales ni rechazables.
-Elevan el precio artificialmente sin desglose previo.
FUNDAMENTO LEGAL
Estás prácticas vulneran el artículo 60 Del Real decreto legislativo 1/2007 ,en defensa de los consumidores que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar.
Además,según la jurisprudencia del Tribunal Supremo,son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección.
SOLICITO
1-El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio obligatorias,por considerarlas abusivas y desproporcionadas.
Adjunto como prueba correo de confirmación de la compra
