Últimas reclamaciones

Hice un pedido de 4 artículos. Y cuando me llega solo vienen dos. Contacto con la empresa y me dicen q eso es imposible que venga incompleto, que no hay solución porque además ya no le quedan los artículos. He perdido el dinero y los artículos porque no venían. Después me dicen que es fallo de transporte cuando el pedido venia perfectamente empaquetado y sin abrir; directamente esq no venían esos artículos. Me siento engañada por esta tienda media luna moda!!!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 5 llevan registrando que no se han podido poner en contacto conmigo para la entrega del envío de referencia 3230008300688799 y no es cierto. Ayer concerte para hoy de 10 a 13h y a las 19h llaman y cuelgan para hacer como que no me han podido localizar. De risa, de verdad. Por favor solucionen esto, tengo otras cosas que hacer que estar pendiente de durante cinco días de si me llama o no un mensajero.

Hola realicé un pedido el 12 de diciembre y lo cancelé 3 días después, solicité el reembolso de mi dinero y llevan dos meses diciéndome lo mismo: su reembolso se va a tramitar se urgencia, no tiene sentido, además nunca jamás han contestado a las llamadas telefónicas el número de pedido fue el: 356733. Por favor solicito ayuda porque son 200€ que necesito y son míos. Gracias de antemano. Un saludo.

la reclamación está en el tercer archivo abajo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para que proceda al reembolso de la prenda comprada on Line el 30/01/2025. Siguiendo su politica de devoluciones contacto con Ud. por mail con fecha 03/02/2025 le adjunto su formulario de devolución, así como el código de seguimiento del paquete a través de Correos. El 05/02/2025 Correos me indica que se ha intentado la entrega pero que el destinatario está ausente. Es una carta certificada que tiene un intento de entrega tal y como me indica Correos. Ni en su web ni en su perfil oficial de Instagram aparece su horario comercial. Tras varios intentos de contactar con Ud. sin resultado, finalmente el 11/02/2025 por su perfil de Instagram me indica que no va a desplazarse a recoger el paquete "porque tiene vida después del trabajo". He intentado de buena fe arreglar el asunto, incluso ofreciendo una compensación económica por el desplazamiento a la oficina de Correos donde está depositado el paquete. Por todo lo anterior SOLICITO Dado que la devolución se hizo en el plazo que marca su política de devolución y que en ningún caso Ud indicó previamente su horario comercial para que la empresa de paquetería Correos pueda entregarle en mano el paquete, ni que de buena fe y bajo compensación económica por mi parte pueda recoger el paquete en Correos, presento esta reclamación para que mis derechos como consumidora sean respetados y se proceda al reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de Diciembre de 2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Apple Watch Ultra 2 2024 LTE 49mm titanio natural loop alpine S azul . Debido a la demora en la entrega, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 4 de Enero de 2025, con confirmación por vuestra parte el 8 de Enero de 2025.. Desde la confirmación por vuestra parte el 8 de Enero de la cancelación, a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: correo para solicitar cancelación y confirmación de cancelación por vuestra parte. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1.510,9 €. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día […10/01/2025] compré en su web on line el artículo [Colchón Emma Hybrid Premium Airflow , Almohada Viscoelástica Original Emma ,Protector de colchón Emma …], Me pongo en contacto con ustedes porque , después de que me llegar solo parte de el pedido , no me incluía el colchón. Volví a reclamar este colchón y hasta el dia 06/02/2025 no me pudieron asegurar de que este colchón lo pudieran reponer, me propusieron de esperar mas tiempo , me aseguraron de que el dia 05 /02/2025 si que les entraría este mismo tipo de colchón , finalmente hoy dia 11/02/2025 me confirman de que no voy a poder tener este articulo y que me devuelven el importe de la compra para que me lo compre de nuevo o que me lo compre en otra empresa, dejándome asi durante 20 dias a la espera de algo que yo ya había pagado y que me aseguraron de que lo tendría en un plazo de 10 dias, sin contar que en un primer pedido que realice el dia 19/12/2024 , tuve que devolver un colchón de la misma marca de una gama inferior porque no correspondía a la calidad que exponían en el anuncio. SOLICITO, que se cumpla la entrega de dicho producto que en su momento me aseguraron de que si podría tener como un producto sin ningún tipo de falta de stock , no quiero que me devuelvan el dinero sino recibir el producto que ustedes venden en su pagina web. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23 de diciembre se realizó un pedido en Amazon España con dirección de entrega en Reino Unido. El mismo día de entrega, se solicitó la devolución del paquete y Amazon proporcionó las etiquetas de devolución y la factura comercial para hacer la devolución. Siguiendo sus instrucciones, empaqueté el artículo correctamente, incluyendo toda la documentación proporcionada, y envié el paquete con seguimiento y firma a la dirección indicada por Amazon a través de Correos Reino Unido (costeando los costes de envío). El paquete llegó a la aduana el 7 de enero y, según el seguimiento, se emitió un aviso a Amazon para la presentación de la documentación necesaria. Desafortunadamente Amazon no ha tomado ninguna medida para liberar el paquete de la aduana, argumentando que no pueden hacer nada al respecto y que solo realizarán el reembolso una vez que reciban el pedido. A pesar de mis múltiples intentos de contactar con Amazon y ofrecer mi colaboración para liberar el paquete de la aduana, hoy he recibido la notificación de que la aduana ha iniciado la devolución del paquete a la dirección de origen debido al control de fechas y a falta del aporte de la documentación necesaria por el destinatario (Amazon). SOLICITO el reembolso del importe total del pedido, incluyendo el importe de las tasas de importación (ya que se trata de una devolución) y cualquier gasto adicional originado por el almacenamiento en aduana y/o la devolución del paquete a la dirección de origen. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias y de una resolución satisfactoria.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes en mi calidad de cliente de Yoigo para reclamar la devolución inmediata de diversos cobros realizados en mi cuenta, correspondientes a suscripciones que no he solicitado ni contratado en ningún momento. He detectado que Yoigo ha estado pasando cargos relacionados con un servicio de suscripción CANALTV-DOD B85753960, del cual no tengo conocimiento y que considero parte de un posible engaño en la que su compañía ha sido involucrada como parte necesaria. Así mismo, contacte con Yoigo hace un mes para solucionar el problema y después de estar conversando con una operadora me dijo que ya estaba solucionado. No es así ya que este mes me han vuelto a cobrar dichos mensajes. Números de facturas: YC250000997934 YC250002499773 Solicito de manera formal la devolución íntegra de todos los importes cobrados indebidamente por estos conceptos, y les exijo que den de baja de manera inmediata cualquier servicio de suscripción que figure en mi cuenta sin mi autorización. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a tomar las medidas legales oportunas para proteger mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 03/02/2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el pedido #598313 Han pasado 8 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, confirmación de pedido completado y correos electrónicos solitando información referente a la entrega del pedido. Además de las innumerables llamadas telefónicas al número 947211606 donde nunca responden, ni dejando mensaje en el contestador. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, solicito reembolso total del importe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…